NVP vProxy: VM-återställning misslyckas med "Det gick inte att hitta virtuell dator för vProxy av IP POST "sdk": 401 – Obehörig"

Summary: Alla återställningar av virtuella maskiner (VM) till ett vCenter-mål som används för återställningar misslyckas endast med "Det gick inte att hitta den virtuella datorn för vProxy med IP POST "/sdk/": 401 – Obehörig" ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

En VM-återställning utförs via NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy-enhet till ett vCenter-mål.

Säkerhetskopieringar från mål-vCenter utförs inte, endast återställningar. 

Återställningssessionen för alla VM-återställningar innehåller:

nsrvproxy_recover: vProxy Log: YYYY-MM-DDTHH:mm:SS ERROR: [NW_BUILD#] Failed to find all virtual machines by IP: POST "/sdk"; 401 Unauthorized

Den sparade återställningsloggen finns på NetWorker-servern under:

  • Linux: /nsr/logs/recover
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\recover

Den vProxy-enhet som används för återställning innehåller återställningsloggarna under:

  • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrecoverd
  • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vrecoverd/DATE

Cause

vProxy innehöll en /etc/hosts filposten för vCenter, men IP-adressen var felaktig. Fjärrsystemet lyssnade på port 443, så anslutningarna verkade lyckade, men återställningen kunde inte identifiera vProxy i vCenter med hjälp av dess IP-adress.

Med hjälp av ProxyHC med autentiseringsswitchen loggades följande in: /tmp/proxy-hc.log:

proxy-hc-logg
Bild 2: proxy-hc.log

Resolution

Kontrollera att vProxy matchar vCenter-målet till rätt IP-adress. 

nslookup address
Obs! Det fullständigt kvalificerade domännamnet (FQDN), kortnamnet och IP-adressen bör matchas.

Om vCenter är helt DNS-matchningsbart (Domain Name System) tar du bort posten från filen /etc/hosts. 

Additional Information

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000206164
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Nov 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.