NVP vProxy: Obnovení virtuálního počítače selže s chybou "Failed to find virtual machine for vProxy by IP POST "sdk": 401 Neautorizováno"

Summary: Všechna obnovení virtuálního počítače (VM) na cílový server vCenter použitý pro obnovení selžou pouze s chybou "Failed to find virtual machine for vProxy by IP POST" /sdk/: 401 Neautorizováno" ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Obnovení virtuálního počítače se provádí prostřednictvím zařízení NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy do cílového nástroje vCenter.

Zálohy z cílového nástroje vCenter se neprovádějí, pouze se obnovují. 

Relace obnovení libovolného obnovení virtuálního počítače obsahuje:

nsrvproxy_recover: vProxy Log: YYYY-MM-DDTHH:mm:SS ERROR: [NW_BUILD#] Failed to find all virtual machines by IP: POST "/sdk"; 401 Unauthorized

Uložený protokol obnovení je k dispozici na serveru NetWorker v části:

  • Linux: /nsr/logs/recover
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\recover

Zařízení vProxy, které se používá pro obnovení, obsahuje protokoly obnovení v části:

  • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrecoverd
  • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vrecoverd/DATE

Cause

Platforma vProxy obsahovala /etc/hosts pro vCenter, ale IP adresa byla nesprávná. Vzdálený systém naslouchal na portu 443, takže připojení byla úspěšná, ale obnovení nedokázalo identifikovat server vProxy v nástroji vCenter podle jeho IP adresy.

Pomocí příkazu ProxyHC s přepínačem auth byl přihlášen následující /tmp/proxy-hc.log:

Protokol proxy-hc
Obrázek 2: proxy-hc.log

Resolution

Ujistěte se, že vProxy překládá cílové vCenter na správnou IP adresu. 

nslookup address
POZNÁMKA: Měl by se přeložit plně kvalifikovaný název domény (FQDN), zkrácený název a IP adresa.

Pokud je nástroj vCenter plně přeložitelný pomocí systému DNS (Domain Name System), odeberte položku ze souboru /etc/hosts. 

Additional Information

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000206164
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Nov 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.