NVP vProxy: Virtuaalikoneen palautus epäonnistuu ja ilmoittaa, että vProxyn virtuaalikonetta ei löydy IP POST:n perusteella "sdk": 401 luvaton"

Summary: Kaikki virtuaalikoneen (VM) palautukset kohde-vCenter-palvelimeen, joita käytetään palautuksiin, epäonnistuvat vain sanomalla "Virtuaalikoneen löytäminen vProxylle epäonnistui IP POST:n avulla "/sdk/": 401 luvaton" ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

VM-palautus suoritetaan NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy-laitteen kautta vCenter-kohdekeskukseen.

Varmuuskopiointeja vCenter-kohdekeskuksesta ei suoriteta, ainoastaan palautukset. 

Minkä tahansa virtuaalikoneen palautuksen palautusistunto sisältää:

nsrvproxy_recover: vProxy Log: YYYY-MM-DDTHH:mm:SS ERROR: [NW_BUILD#] Failed to find all virtual machines by IP: POST "/sdk"; 401 Unauthorized

Tallennettu palautusloki on käytettävissä NetWorker-palvelimen kohdassa

  • Linux: /nsr/logs/recover
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\recover

Palautukseen käytettävä vProxy-laite sisältää palautuslokit kohdassa

  • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrecoverd
  • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vrecoverd/DATE

Cause

vProxyssa oli /etc/hosts vCenter-tiedostomerkintä, mutta IP-osoite oli virheellinen. Etäjärjestelmä kuunteli porttia 443, joten yhteydet vaikuttivat onnistuneilta, mutta palautus ei tunnistanut vCenterin vProxya sen IP-osoitteen perusteella.

Käyttämällä ProxyHC Apuohjelma todennuskytkimellä kirjattiin sisään /tmp/proxy-hc.log:

Välityspalvelimen HC-loki
Kuva 2: proxy-hc.log

Resolution

Varmista, että vProxy-järjestelmä selvittää kohde-vCenterin oikeaan IP-osoitteeseen. 

nslookup address
HUOMAUTUS: Täydellinen toimialuenimi (FQDN), lyhytnimi ja IP-osoite pitäisi ratkaista.

Jos vCenter on täysin ratkaistavissa DNS (Domain Name System) -järjestelmän avulla, poista merkintä /etc/hosts-tiedostosta. 

Additional Information

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000206164
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Nov 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.