NVP vProxy: Відновлення віртуальної машини не спрацьовує з повідомленням «Не вдалося знайти віртуальну машину для vProxy за IP POST "sdk": 401 Несанкціоношені"

Summary: Відновлення всіх віртуальних машин (VM) на цільовий сервер vCenter, який використовується для відновлення, лише зазнає невдачі з повідомленням «Не вдалося знайти віртуальну машину для vProxy за IP POST »/sdk/: 401 Несанкціоношені" ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Відновлення віртуальної машини здійснюється через пристрій vProxy NetWorker VMware Protection (NVP) до цільового vCenter.

Резервні копії з цільового vCenter не виконуються, лише відновлення. 

Сесія відновлення будь-якого відновлення віртуальної машини містить:

nsrvproxy_recover: vProxy Log: YYYY-MM-DDTHH:mm:SS ERROR: [NW_BUILD#] Failed to find all virtual machines by IP: POST "/sdk"; 401 Unauthorized

Збережений журнал відновлення доступний на сервері NetWorker у розділі:

  • Linux: /nsr/logs/recover
  • Вікна: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\recover

Пристрій vProxy, який використовується для відновлення, містить журнали відновлення наступно:

  • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrecoverd
  • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vrecoverd/DATE

Cause

vProxy містив /etc/hosts файл для vCenter, але IP-адреса була неправильною. Віддалена система слухала через порт 443, тому з'єднання здавалося успішним, але відновлення не могло ідентифікувати vProxy у vCenter за IP-адресою.

Використовуючи ProxyHC Утиліта з перемикачем автентифікації була внесена наступна /tmp/proxy-hc.log:

Проксі-HC лог
Рисунок 2: proxy-hc.log

Resolution

Переконайтеся, що vProxy розв'язує цільовий vCenter на правильну IP-адресу. 

nslookup address
ПРИМІТКА. Повністю кваліфіковане доменне ім'я (FQDN), коротке ім'я та IP-адреса мають усі розв'язуватися.

Якщо vCenter повністю розв'язується через систему доменних імен (DNS), видаліть запис із файлу /etc/hosts. 

Additional Information

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000206164
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Nov 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.