NetWorker: Selhává zálohování s chybami: Nelze vytvořit kanál relace s nsrexecd na názvu klienta hostitele za účelem spuštění příkazu "savefs ....

Unable to create session channel with nsrexecd on host client-name to execute command 'savefs -s server-name -c client-name'

Počáteční kroky:

• Zkontrolujte, zda je na klientovi spuštěn příkaz nsrexecd.

  • Linux: ps -ef | grep nsrexecd
    Windows: tasklist | findstr nsrexecd

    
     
• Pokud klientské služby nejsou spuštěné, spusťte je a sledujte případné problémy se službou:

  • Linux: systemctl start networker
    Windows: net start nsrexecd

    
     
• Problémy se spuštěním služby je možné monitorovat v daemon.raw souboru klienta:

  • Linux: /nsr/logs/daemon.raw
    Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw

  • Jak používat nsr_render_log: NetWorker: Návod k použití nsr_render_log
  • Jak povolit vykreslování protokolů v reálném čase: NetWorker: Jak automaticky vykreslovat daemon.raw do daemon.log v reálném čase
• Ověřte, zda překlad IP adres funguje správně ze serveru NetWorker i klienta pomocí nástroje nslookup. Plně kvalifikovaný název domény, zkrácený název domény a IP adresa by se měly vrátit správně.

Odstraňování problémů s připojením:

• Zkontrolujte, zda se nsradmin může připojit ze serveru ke klientovi a naopak:

nsradmin -p nsrexecd -s client-name

• Zkontrolujte rozsah portů na serveru a klientovi pomocí nsrports a ujistěte se, že se shodují. Výchozí rozsah portů služby používaný nástrojem NetWorker je 7937-9936.
• Na serveru NetWorker zkontrolujte, které porty/procesy jsou viditelné z klienta: 

nsrrprcinfo -p client-name

PS C:\Windows\system32> nsrrpcinfo -p winsrvr2k16.emclab.local
PROGRAM VERSION PROTOCOL PORT SERVICE
100000  2       tcp      7938 nsrportmapper  Port Mapper
100000  2       udp      7938 nsrportmapper  Port Mapper
390436  1       tcp      8655 nsrexecd       GSS Authentication
390435  1       tcp      9220 nsrexecd       Resource Mirror
390113  1       tcp      7937 nsrexecd       Remote Execution
390440  1       tcp      9500 nsrexecd_nsrfa Remote File Access

• Zkontrolujte, zda je na klientovi spuštěna softwarová brána firewall, a pokud ano, rozsah portů zahrnoval porty NetWorker:
  • Linux: 

    firewall-cmd --list-all

    Obvyklá konfigurace s výchozími porty NetWorker:

# firewall-cmd --list-all
public (active)
  target: %%REJECT%%
  icmp-block-inversion: no
  interfaces: ens3
  sources:
  services:
  ports: 7937-9936/tcp
  protocols:
  forward: no
  masquerade: no
  forward-ports:
  source-ports:
  icmp-blocks:
  rich rules:
        rule family="ipv4" source ipset="jump-servers" service name="ssh" accept

# firewall-cmd --list-all
public (active)
  target: %%REJECT%%
  icmp-block-inversion: yes
  interfaces: ens3
  sources:
  services:
  ports: 7936-7996/tcp
  protocols:
  forward: no
  masquerade: no
  forward-ports:
  source-ports:
  icmp-blocks: echo-reply echo-request
  rich rules:
        rule family="ipv4" source ipset="jump-servers" service name="ssh" accept

• Je-li to možné, doporučuje se používat výchozí rozsah portů (7937–9936). Rozsah portů lze nastavit pomocí příkazu nsrports:

nsrports -S 7937-9936