Windows Server: RD Web- eller RD Gateway-fejl – kan ikke oprette forbindelse, fordi gatewayserveradressen ikke stemmer overens med certifikatet

Summary: Fejlmeddelelse for rdweb og rdgateway: Din computer kan ikke oprette forbindelse til fjerncomputeren, fordi gatewayserveradressen til fjernskrivebord og certifikatets emnenavn ikke stemmer overens. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Spørgsmål:
Fejlmeddelelse: Din computer kan ikke oprette forbindelse til fjerncomputeren, fordi den anmodede serveradresse for gateway til fjernskrivebord og certifikatets emnenavn ikke stemmer overens.

RDweb og RDgateway har flere grunde til, at navnene ikke stemmer overens.

​​​​​​Navn og værdipar Storage
Figur 1: Navn og værdipar Storage


Årsag:
Problemet kan være et eller flere af flere punkter:

  • DNS-zonen har ikke en delt zone. Det betyder, at domænet er .local men DNS-certnavnet er .com.
  • Til dette skal du tilføje en ny zone til domain.com og tilføje en ny post kaldet fjern. Sæt IP-adressen på fjernbetjeningen til RD-gatewayserveren.
  • Opret en ny primær zone til domain.com, og placer postfjernbetjeningen i denne zone med IP-adressen for RDGATEWAY
Guiden Ny zone
Figur 2: Guiden Ny zone
 
  • Offentligheden A rekord (godaddy) for Remote A-posten har et forkert navn. Du har fjernbetjeningen, der peger på en anden post, som derefter peger på notremote eller et andet navn.
  • Værdien for DefaultTSGateway mangler, eller certifikatet er bundet til Inetmgr.msc er ikke det samme. Certifikatnavnet og certifikatet, der bruges i IIS, skal være det samme fingeraftryk.
  • Der kan være en navneuoverensstemmelse, hvor certifikatet har flere navne, men det nødvendige navn ikke findes på listen. Se under feltet alternativt emnenavn. 
Certifikatet har flere navne
Figur 3: Certifikatet har flere navne-alternativt navn.
 

Hvis navnet ikke er der, skal certifikatet genoprettes med en ny certifikatanmodning. DigiCert Windows-værktøj kan bruges til at oprette anmodningsfilen og derefter sende anmodningen til godaddy eller en anden udbyder. 

Det mellemliggende certifikat går til det mellemliggende lager, og det andet cert går til det interne lager.

Brug DigiCert-værktøjet til at reparere certifikatet, hvis det er nødvendigt (fix-knap).

Affected Products

Microsoft Windows Server 2016, Microsoft Windows Server 2019, Microsoft Windows Server 2022, Microsoft Windows Server 2025

Products

C Series, HS Series, Modular Infrastructure, PowerEdge R240, PowerEdge R250, PowerEdge R260, PowerEdge R340, PowerEdge R350, PowerEdge R360, PowerEdge R440, PowerEdge R450, PowerEdge R470, PowerEdge R540, PowerEdge R550, PowerEdge R570 , PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R650, PowerEdge R650xs, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R660, PowerEdge R660xs, PowerEdge R6615, PowerEdge R6625, PowerEdge R670, PowerEdge R6715, PowerEdge R6725, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R750, PowerEdge R750XA, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge R760, PowerEdge R760XA, PowerEdge R760xd2, PowerEdge R760xs, PowerEdge R7615, PowerEdge R7625, PowerEdge R770, PowerEdge R7715, PowerEdge R7725, PowerEdge R840, PowerEdge R860, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa, PowerEdge R960, PowerEdge T140, PowerEdge T150, PowerEdge T160, PowerEdge T340, PowerEdge T350, PowerEdge T360, PowerEdge T440, PowerEdge T550, PowerEdge T560, PowerEdge T640 ...
Article Properties
Article Number: 000210331
Article Type: How To
Last Modified: 21 May 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.