Windows Server: Error de RD Web o gateway de RD: no se puede conectar porque la dirección del servidor de gateway no coincide con el certificado

Summary: Mensaje de error para rdweb y rdgateway: La computadora no se puede conectar a la computadora remota porque la dirección del servidor de gateway de escritorio remoto y el nombre del sujeto del certificado no coinciden. ...

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Emitir:
Mensaje de error: La computadora no se puede conectar a la computadora remota porque la dirección solicitada del servidor de gateway de escritorio remoto y el nombre del sujeto del certificado no coinciden.

RDweb y RDgateway tienen varias razones por las que los nombres no coinciden.

​​​​​​Almacenamiento de pares de nombre y valor
Figura 1: Almacenamiento de pares de nombre y valor


Causa:
Los problemas pueden ser uno o más de varios elementos:

  • La zona DNS no tiene una zona dividida. Esto significa que el dominio es .local pero el nombre del certificado DNS es .com.
  • Para ello, agregue una nueva zona para domain.com y agregue un nuevo registro llamado Remote. Coloque la dirección IP de remoto en el servidor de gateway de RD.
  • Cree una nueva zona primaria para domain.com y coloque el registro remoto en esta zona, con la IP del RDGATEWAY. 
Asistente de nueva zona
Figura 2: Asistente de nueva zona
 
  • El registro público A (godaddy) para el registro A remoto tiene un nombre incorrecto. Tiene el control remoto apuntando a otro registro que luego apunta a notremote o algún otro nombre.
  • El valor de DefaultTSGateway falta o el certificado está vinculado a Inetmgr.msc no es lo mismo. El nombre del certificado y el certificado utilizados en IIS deben tener la misma huella digital.
  • Puede haber una incompatibilidad de nombre cuando el certificado tiene varios nombres, pero el nombre necesario no está en la lista. Busque en el campo de nombre de sujeto alternativo. 
El certificado tiene varios nombres
Figura 3: El certificado tiene varios nombres: nombre alternativo.
 

Si el nombre no está allí, se debe volver a crear el certificado con una nueva solicitud de certificado. Se puede utilizar la herramienta de Windows de DigiCert para crear el archivo de solicitud y, a continuación, enviar la solicitud a godaddy o algún otro proveedor. 

El certificado intermedio va al almacén intermedio y el otro certificado va al almacén interno.

Utilice la herramienta DigiCert para reparar el certificado si es necesario (botón Fix).

Affected Products

Microsoft Windows Server 2016, Microsoft Windows Server 2019, Microsoft Windows Server 2022, Microsoft Windows Server 2025

Products

C Series, HS Series, Modular Infrastructure, PowerEdge R240, PowerEdge R250, PowerEdge R260, PowerEdge R340, PowerEdge R350, PowerEdge R360, PowerEdge R440, PowerEdge R450, PowerEdge R470, PowerEdge R540, PowerEdge R550, PowerEdge R570 , PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R650, PowerEdge R650xs, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R660, PowerEdge R660xs, PowerEdge R6615, PowerEdge R6625, PowerEdge R670, PowerEdge R6715, PowerEdge R6725, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R750, PowerEdge R750XA, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge R760, PowerEdge R760XA, PowerEdge R760xd2, PowerEdge R760xs, PowerEdge R7615, PowerEdge R7625, PowerEdge R770, PowerEdge R7715, PowerEdge R7725, PowerEdge R840, PowerEdge R860, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa, PowerEdge R960, PowerEdge T140, PowerEdge T150, PowerEdge T160, PowerEdge T340, PowerEdge T350, PowerEdge T360, PowerEdge T440, PowerEdge T550, PowerEdge T560, PowerEdge T640 ...
Article Properties
Article Number: 000210331
Article Type: How To
Last Modified: 21 May 2025
Version:  5
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