Windows Server: Erro de Web ou gateway de Área de Trabalho Remota – Não é possível se conectar porque o endereço do servidor de gateway não corresponde ao certificado

Summary: Mensagem de erro para rdweb e rdgateway: O computador não pode se conectar ao computador remoto porque o endereço do servidor do gateway da área de trabalho remota e o nome do assunto do certificado não correspondem. ...

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Instructions

Questão:
Mensagem de erro: O computador não pode se conectar ao computador remoto porque o endereço do servidor do gateway da área de trabalho remota foi solicitado e o nome do assunto do certificado não corresponde.

RDweb e RDgateway têm vários motivos pelos quais os nomes não coincidem.

​​​​​​Armazenamento do par de nome e valor
Figura 1: Armazenamento do par de nome e valor


Causa:
Os problemas podem ser um ou mais de vários itens:

  • A zona DNS não tem uma zona dividida. Isso significa que o domínio é .local mas o nome do certificado DNS é .com.
  • Para isso, você adiciona uma nova zona para domain.com e adicione um novo registro chamado remoto. Coloque o endereço IP de remoto no servidor gateway de Área de Trabalho Remota.
  • Crie uma nova zona primária para domain.com e coloque o registro remoto nessa zona, com o IP do RDGATEWAY. 
Assistente New Zone
Figura 2: Assistente New Zone
 
  • O registro público A (godaddy) para o registro A remoto tem o nome errado. Você tem o controle remoto apontando para outro registro que, em seguida, aponta para notremote ou algum outro nome.
  • O valor para DefaultTSGateway está ausente ou o certificado está vinculado a Inetmgr.msc não é a mesma coisa. O nome do certificado e o certificado usado no IIS devem ser a mesma impressão digital.
  • Pode haver uma disparidade de nome em que o certificado tem vários nomes, mas o nome necessário não está na lista. Procure no campo nome da entidade alternativa. 
O certificado tem vários nomes
Figura 3: O certificado tem vários nomes-nome alternativos.
 

Se o nome não estiver lá, o certificado deverá ser recriado com uma nova solicitação de certificado. A ferramenta DigiCert para Windows pode ser usada para fazer o arquivo de solicitação e, em seguida, enviar a solicitação para godaddy ou algum outro provedor. 

O certificado intermediário vai para o armazenamento intermediário e o outro certificado vai para o armazenamento interno.

Use a ferramenta DigiCert para reparar o certificado, se necessário (botão corrigir).

Affected Products

Microsoft Windows Server 2016, Microsoft Windows Server 2019, Microsoft Windows Server 2022, Microsoft Windows Server 2025

Products

C Series, HS Series, Modular Infrastructure, PowerEdge R240, PowerEdge R250, PowerEdge R260, PowerEdge R340, PowerEdge R350, PowerEdge R360, PowerEdge R440, PowerEdge R450, PowerEdge R470, PowerEdge R540, PowerEdge R550, PowerEdge R570 , PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R650, PowerEdge R650xs, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R660, PowerEdge R660xs, PowerEdge R6615, PowerEdge R6625, PowerEdge R670, PowerEdge R6715, PowerEdge R6725, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R750, PowerEdge R750XA, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge R760, PowerEdge R760XA, PowerEdge R760xd2, PowerEdge R760xs, PowerEdge R7615, PowerEdge R7625, PowerEdge R770, PowerEdge R7715, PowerEdge R7725, PowerEdge R840, PowerEdge R860, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa, PowerEdge R960, PowerEdge T140, PowerEdge T150, PowerEdge T160, PowerEdge T340, PowerEdge T350, PowerEdge T360, PowerEdge T440, PowerEdge T550, PowerEdge T560, PowerEdge T640 ...
Article Properties
Article Number: 000210331
Article Type: How To
Last Modified: 21 May 2025
Version:  5
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