Política de soporte de seguridad para herramientas, diagnóstico y descargas de software de Dell Technologies

Definiciones

• Soporte de seguridad: provisión de soluciones de seguridad por parte de Dell para las vulnerabilidades de seguridad que afectan a los productos dentro del alcance.

Resumen

En este documento, se proporcionan detalles sobre el soporte de seguridad para los siguientes productos de software dentro del alcance: 

• Generador de configuración según la implementación (ACG)
• Adaptabilidad (en las instalaciones)
• DTM Assist (en las instalaciones)
• ECT
• Captura para AIX
• Captura para HP-UX
• Captura para Linux
• Agarre para Solaris
• Grab para Windows (EMCReports)
• Depuración de registros
• Herramienta de validación de red para ECS (NVT-ECS)
• Herramienta de validación de red para PowerProtect (NVT-PowerProtect)
• Herramienta de validación de red para PowerScale (NVT-PowerScale)
• Herramienta de validación de red para PowerStore (NVT-PowerStore)
• Herramienta de validación de red para VxFlex (NVT-VxFlex)
• Herramienta de validación de red para VxRail (NVT-VxRail)
• Plug-in de OpenManage Enterprise Services (OME)
• Gateway de conexión segura (SCG: dispositivo)
• Gateway de conexión segura (SCG: aplicación)
• SolVe Desktop
• SupportAssist para PC empresariales
• SupportAssist para PC domésticas

Fin del soporte de seguridad

Los productos de software mencionados anteriormente son herramientas que se proporcionan sin cargo adicional a los clientes con una cuenta registrada. Dell se esfuerza por proporcionar actualizaciones de seguridad para abordar las vulnerabilidades de seguridad conocidas que afectan a estos productos. Por lo general, Dell actualiza el producto en lugar de proporcionar soporte continuo para versiones específicas. Se espera que los clientes utilicen la versión más actualizada de los productos.

Dell puede detener el soporte de seguridad en cualquier momento para los productos dentro del alcance y recomendar a los clientes que eliminen los productos para mitigar una vulnerabilidad.
 

Programa de actualizaciones de seguridad

Dell se reserva el derecho de determinar, a su entera discreción, la frecuencia y la naturaleza de las actualizaciones de seguridad de las herramientas mencionadas anteriormente.
 

Dónde obtener actualizaciones de seguridad

Las asesorías y los avisos de seguridad de Dell se publican para comunicar información sobre vulnerabilidades de seguridad conocidas en los productos Dell. Los clientes deben consultar esas publicaciones para obtener información oficial sobre las vulnerabilidades y las medidas de mitigación o corrección disponibles.
 

Exención de responsabilidad

Para el software de otros fabricantes con soporte del proveedor (como los sistemas operativos y el software en paquete) y los dispositivos de otros fabricantes que no son de la marca Dell, el proveedor externo entrega las actualizaciones de software de conformidad con las garantías, los contratos de servicio o las políticas aplicables. Dell no es responsable de dichas actualizaciones.
 

Debido a las variaciones en los productos mencionados anteriormente y a las dependencias en proveedores de componentes de otros fabricantes, Dell no puede garantizar que el soporte de seguridad esté disponible de forma general para todos los componentes de un producto determinado o que todos los componentes del producto estén sujetos al mismo período de soporte de seguridad (por ejemplo, cuando el soporte para un componente de otros fabricantes finaliza antes de que finalice el soporte de seguridad del producto).