Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Dell VCFonVxRail: SDDC Manager workload domain upgrade precheck failed at step "VxRail Manager SSH connection" (englanninkielinen)

Summary: VxRail Manageria käyttävä Mystic-käyttäjä voi olla lukittuna, kun työkuorman toimialue on päivitetty VxRail 7.0.410- tai 7.0.411-versioon. Uusi päivityksen esitarkistus epäonnistuu SDDC Managerissa. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

VCF VxRail-klusterissa

Kun olet päivittänyt VxRail 7.0.410- tai 7.0.411-version ja tehnyt uuden päivityksen, SDDC Manager -päivityksen esitarkistus epäonnistuu vaiheessa VxRail Managerin SSH-yhteys ja virheen kuvaus Auth fail.

image.png

Etsi mystic-käyttäjä, joka ei saa yhteyttä VxRail Manageriin SSH:n kautta.

root@sddc-manager-controller [ ~ ]# ssh mystic@
FIPS mode initialized
Password:
Account locked due to 7 failed logins
 

Kirjaudu VxRail Manageriin pääkäyttäjänä vCenterin VM-konsolin kautta. Suorita seuraava komento

pam_tally2 --user mystic

 

Havaitsin, että käyttäjän Mystic on lukittu useiden kirjautumisvirheiden vuoksi.

image.png

 

VxRail-vakioklusteri

Kun mystic-käyttäjä on päivitetty versioon 7.0.410 tai 7.0.411, hän ei ehkä saa yhteyttä VxRail Manageriin SSH:n kautta, koska se on lukittu.

Cause

SUSE Linux -ongelman vuoksi määritystiedostoa /etc/pam.d/common-account ei päivity, kun VxRail on päivitetty versioon 7.0.410 tai 7.0.411. (Jos VxRail otetaan käyttöön suoraan versiossa 7.0.410 tai 7.0.411, ongelma ei koske sitä.)

Kun SSH-yhteys muodostetaan muilta virtuaalikoneilta VxRail Manager -virtuaalikoneeseen mystic user -käyttäjän kautta, kirjautumisen epäonnistuminen kasvaa, vaikka kirjautuminen onnistuikin. Kun se saavuttaa suurimman sallitun epäonnistuneen kirjautumismäärän, mystic-käyttäjä lukitaan.

Huomautus: Ongelma ei vaikuta suoraan SSH:hen VxRail Manageriin. Esimerkiksi kirjautuminen SSH-kortilta VxRail managerin virtuaalikoneeseen ei lisää kirjautumisten määrää. VxRail-ympäristön VCF-tiedostot joutuvat siksi useammin tähän ongelmaan, koska päivityksen esitarkistuksen aikana SSH-yhteys muodostetaan SDDC Manager -virtuaalikoneesta VxRail Manager -virtuaalikoneeseen.

Resolution

Ongelma on korjattu VxRail 7.0.450 -julkaisuversiossa, joten kun VxRail on jo käynnissä versiossa 7.0.450 ja se tekee uuden päivityksen uudempaan versioon, SDDC Managerin päivityksen esitarkistus ei osu tähän ongelmaan.

Tarkista seuraavasta luettelosta, koskeeko ongelma klustereitasi:

  • VxRail päivitetään versioon 7.0.410 tai 7.0.411, ja sen jälkeen se suorittaa uuden päivityksen uudempaan versioon (mukaan lukien 7.0.450). SDDC Managerin päivityksen esitarkistus koskee tätä ongelmaa.
  • VxRail otetaan käyttöön versiossa 7.0.410 tai 7.0.411 (greenfield), ja uusi päivitys uudempaan versioon, SDDC Managerin päivityksen esitarkistus ei osu tähän ongelmaan.
  • VxRail on käynnissä versiota 7.0.410 edeltävässä versiossa, ja uusi päivitys uudempaan versioon on mahdollinen. SDDC Managerin päivityksen esitarkistus ei vaikuta tähän ongelmaan.
  • VxRail on käynnissä 7.0.450-versiossa ja tekee uuden päivityksen uudempaan versioon. SDDC Managerin päivityksen esitarkistus ei vaikuta tähän ongelmaan.


    VxRail-asiakkaiden VCF-tiedostot: noudata alla olevaa taulukkoa, jotta SDDC Manager -päivityksen esitarkistus ei osu tähän ongelmaan:

      Lähde-VxRail-versio     VxRail-kohdeversio   Milloin tämä tietämyskannan kiertotapa otetaan käyttöön?
    7.0.400 Tukiaseman korjaus versioon 7.0.410  Kun olet päivittänyt VxRail Managerin versioon 7.0.410, 
    7.0.400 Tukiaseman korjaus versioon 7.0.411  Kun olet päivittänyt VxRail Managerin versioon 7.0.411, 
    7.0.410* Tukiaseman korjaus versioon 7.0.411  Ennen kuin otat käyttöön version 7.0.411 päivityksen 

    * Jos olet asentanut VCF 4.5 :n ja VxRail 7.0.410:n greenfieldiin, voit ohittaa tietämyskannan artikkelin. Tutustu tietämyskantaan vain, jos olet päivittänyt jonkin muun VxRail-version versioon 7.0.410.

    Jos SDDC-hallintasovelluksen päivityksen esitarkistus on jo tehnyt tämän ongelman, käytä myös tätä tietämyskannan kiertotapaa.


    Kiertotavan ohjeet:

    =================

    1. Lisää seuraava rivi VxRail Managerin /etc/pam.d/common-account-tiedostoon. (virtuaalikoneen konsolin käyttäminen vCenterissä päätilin kanssa, koska SSH-yhteys ei toimi)

    account    required    pam_tally2.so
    

     

    2. Avaa mystic-käyttäjän lukitus suorittamalla seuraava komento VxRail Manager -komentokonsolissa päätilillä.

    pam_tally2 --user mystic --reset

     

    3. Kun mystic-tilisi on avattu, käyttäjän on vahvistettava se ja yritettävä muodostaa SSH-istunto VxRail Manageriin mystic-tunnistetiedoilla.
     

    4. Jatka kuormituksen toimialueen päivityksen esitarkistusta SDDC-hallinnassa.

    Additional Information

    Käyttäjä voi etsiä oikeat VxRail Managerin salasanat SDDC-hallintaohjelma suorittamalla lookup_passwords seuraava komento.

    root@sddc-manager-controller [ /home/vcf ]# lookup_passwords
    Salasanan haku edellyttää JÄRJESTELMÄNVALVOJA-käyttäjän tunnistetietoja. VMware Cloud Foundation -hallintaoppaassa on lisätietoja JÄRJESTELMÄNVALVOJA-käyttäjän määrittämisestä.
    Tuetut kokonaistyypit: ESXI VCENTER PSC NSX_MANAGER NSX_CONTROLLER NSXT_MANAGER NSXT_EDGE VRSLCM VRLI VROPS VRA WSA BACKUP VXRAIL_MANAGER AD
    Anna entity-tyyppi yllä olevasta luettelosta:
    VXRAIL_MANAGER Anna sivunumero (valinnainen):
    Anna sivun koko (valinnainen, default=50):
    Anna käyttäjätunnus: administrator@vsphere.local
    Enter Password:.paikalliset>
    VXRAIL_MANAGER
    tunnisteet: 172.16.6.129,app01-vxrm.test.local
    workload: app01-md
    käyttäjätunnus: mystic
    password:
    tyyppi: SSH-tilin
    tyyppi: JÄRJESTELMÄ


    VXRAIL_MANAGER tunnisteet: 172.16.6.129,app01-vxrm.test.local
    workload: app01-md
    käyttäjätunnus: pääsalasana
    :
    tyyppi: SSH-tilin
    tyyppi: SYSTEM

    Affected Products

    VxRail
    Article Properties
    Article Number: 000212019
    Article Type: Solution
    Last Modified: 01 Jun 2023
    Version:  6
    Find answers to your questions from other Dell users
    Support Services
    Check if your device is covered by Support Services.