Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Dell VCИVxRail. Сбой предварительной проверки модернизации домена рабочей нагрузки SDDC Manager на шаге «VxRail Manager SSH connection»

Summary: Пользователь Mystic в VxRail Manager может быть заблокирован после обновления домена рабочей нагрузки до VxRail 7.0.410 или 7.0.411. Новая предварительная проверка модернизации в SDDC Manager завершается сбоем. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Для кластера VCF на базе VxRail

После модернизации до VxRail 7.0.410 или 7.0.411, а затем выполнить новую модернизацию, предварительная проверка модернизации SDDC Manager завершается сбоем на шаге «VxRail Manager SSH Connection» с описанием ошибки «Auth fail».

image.png

Найти пользователя «mystic» не удается подключиться к VxRail Manager по протоколу SSH.

root@sddc-manager-controller [ ~ ]# ssh mystic@
FIPS mode initialized
Password:
Account locked due to 7 failed logins
 

Войдите в VxRail Manager в качестве привилегированного пользователя с помощью консоли ВМ в vCenter. Выполните следующую команду:

pam_tally2 --user mystic

 

Было отмечено, что пользователь mystic был заблокирован из-за нескольких сбоев входа в систему.

image.png

 

Для стандартного кластера VxRail

После обновления до версии 7.0.410 или 7.0.411 может также найти «мистику» пользователя, который не может подключиться к VxRail Manager по протоколу SSH, так как он заблокирован.

Cause

Из-за проблемы с SUSE Linux после модернизации VxRail до версии 7.0.410 или 7.0.411 файл конфигурации /etc/pam.d/common-account не обновляется. (Если устройство VxRail развернуто непосредственно в версии 7.0.410 или 7.0.411, эта проблема не возникает.)

В результате при установке SSH-соединения с другими виртуальными машинами с виртуальной машиной VxRail Manager через mystic пользователя, хотя вход в систему выполнен успешно, количество неудачных попыток входа по-прежнему увеличивается. Когда число неудачных попыток входа достигнет максимально допустимого, пользователь mystic будет заблокирован.

Примечание: Эта проблема не влияет на прямое подключение по протоколу SSH к VxRail Manager. Например, успешный вход по протоколу SSH с ноутбука в виртуальную машину VxRail Manager не приведет к увеличению количества неудачных попыток входа. Таким образом, среда VCF на базе VxRail чаще возникает в этой проблеме, так как во время предварительной проверки модернизации подключение по протоколу SSH устанавливается из виртуальной машины SDDC Manager к виртуальной машине VxRail Manager.

Resolution

Эта проблема устранена в выпуске VxRail 7.0.450. Если устройство VxRail уже работает под управлением версии 7.0.450, а затем выполняется новая модернизация до более поздней версии, эта проблема не возникает.

Проверьте список ниже, чтобы определить, затронуты ли кластеры этой проблемой:

  • VxRail модернизируем до версии 7.0.410 или 7.0.411, а затем выполняется новая модернизация до более поздней версии (включая 7.0.450). Эта проблема возникает при предварительной проверке модернизации SDDC Manager.
  • VxRail развертывается с версией 7.0.410 или 7.0.411 (greenfield), после чего выполняется новая модернизация до более поздней версии, при предварительной проверке модернизации SDDC Manager эта проблема не возникает.
  • VxRail работает под управлением версии до 7.0.410, после чего выполняется новая модернизация до более поздней версии, при предварительной проверке модернизации SDDC Manager эта проблема не возникает .
  • VxRail работает под управлением версии 7.0.450, после чего выполняется новая модернизация до более поздней версии. При предварительной проверке модернизации SDDC Manager эта проблема не возникает .


    Заказчикам VCF на базе VxRail следуйте приведенным ниже таблицам, чтобы избежать предварительной проверки модернизации SDDC Manager:

      Исходная версия VxRail     Целевая версия VxRail   Когда применить эту статью базы знаний, выполните шаги для временного решения проблемы
    7.0.400 Исправление ap до 7.0.410  После завершения модернизации VxRail Manager до версии 7.0.410 
    7.0.400 Исправление ap до 7.0.411  После завершения модернизации VxRail Manager до версии 7.0.411 
    7.0.410* Исправление ap до 7.0.411  Перед включением модернизации до версии 7.0.411 

    * Если вы установили VCF 4.5 с VxRail 7.0.410 в зеленый режим, вы можете игнорировать эту статью. См. статью базы знаний только в том случае, если вы модернизированы до VxRail 7.0.410 с любой другой версии VxRail.

    Если предварительная проверка модернизации SDDC Manager уже устранена, также примените следующие шаги для временного решения проблемы, описанные в этой статье базы знаний.


    Порядок действий для временного решения проблемы:

    =================

    1. Добавьте следующую строку в файл /etc/pam.d/common-account в VxRail Manager. (Использование консоли виртуальной машины в vCenter с учетной записью root, так как подключение SSH не работает)

    account    required    pam_tally2.so
    

     

    2. Разблокируйте mystic пользователя, выполнив следующую команду в консоли команд VxRail Manager с учетной записью root.

    pam_tally2 --user mystic --reset

     

    3. После разблокировки учетной записи mystic   пользователь должен проверить ее и попытаться установить сеанс SSH с VxRail Manager с использованием mystic credentials.
     

    4. Выполните предварительную проверку модернизации домена рабочей нагрузки в SDDC Manager.

    Additional Information

    Пользователь может найти правильные пароли VxRail Manager из SDDC Manager, выполнив lookup_passwords команду, как показано ниже.

    root@sddc-manager-controller [ /home/vcf ]# lookup_passwords
    Для операции поиска пароля требуются учетные данные администратора. Инструкции по настройке администратора см. в руководстве по администрированию VMware Cloud Foundation.
    Поддерживаемые типы объектов: ESXI VCENTER PSC NSX_MANAGER NSX_CONTROLLER NSXT_MANAGER NSXT_EDGE VRSLCM VRLI VROPS VRA РЕЗЕРВНОЕ КОПИРОВАНИЕ WSA VXRAIL_MANAGER AD
    Введите тип объекта из приведенного выше списка:
    VXRAIL_MANAGER введите номер страницы (необязательно):
    Введите размер страницы (необязательно, по умолчанию = 50):
    Введите имя пользователя: administrator@vsphere.local
    Введите пароль:.локальные>
    VXRAIL_MANAGER
    идентификаторы: 172.16.6.129,app01-vxrm.test.local
    рабочая нагрузка: app01-md
    имя пользователя: mystic
    password:
    тип: Тип учетной записи SSH
    : СИСТЕМЫ


    VXRAIL_MANAGER идентификаторы: 172.16.6.129,app01-vxrm.test.local
    рабочая нагрузка: app01-md
    имя пользователя: root
    пароль:
    тип: Тип учетной записи SSH
    : SYSTEM

    Affected Products

    VxRail
    Article Properties
    Article Number: 000212019
    Article Type: Solution
    Last Modified: 01 Jun 2023
    Version:  6
    Find answers to your questions from other Dell users
    Support Services
    Check if your device is covered by Support Services.