Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Dell VCFonVxRail: SDDC менеджер робочого навантаження попередня перевірка домену не вдалася на кроці "VxRail Manager SSH connection"

Summary: Містичний користувач VxRail Manager може бути заблокований після оновлення домену робочого навантаження до VxRail 7.0.410 або 7.0.411 випуску, нова попередня перевірка оновлення не вдасться в менеджері SDDC. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Для VCF на кластері VxRail

Після оновлення до випуску VxRail 7.0.410 або 7.0.411, а потім виконайте нове оновлення, попередня перевірка оновлення SDDC manager не вдасться на кроці "VxRail Manager SSH Connection" з описом помилки "Auth fail".

зображення.png

Знайти «містичний» користувач не може підключитися до VxRail Manager через SSH.

root@sddc-manager-controller [ ~ ]# ssh mystic@
FIPS mode initialized
Password:
Account locked due to 7 failed logins
 

Увійдіть до VxRail Manager як кореневий користувач через консоль віртуальної машини у vCenter. Виконайте таку команду

pam_tally2 --user mystic

 

Помітив, що містик користувача був заблокований через численні помилки входу.

зображення.png

 

Для стандартного кластера VxRail

Після оновлення до 7.0.410 або 7.0.411 також може виявитися, що "містичний" користувач не може підключитися до VxRail Manager через SSH, оскільки він заблокований.

Cause

Через проблему SUSE Linux, після оновлення VxRail до 7.0.410 або 7.0.411, конфігураційний файл / etc/pam.d/common-account не успішно оновлюється. (Якщо VxRail безпосередньо розгорнуто в 7.0.410 або 7.0.411, то ця проблема не впливає на нього.)

В результаті, при встановленні SSH-з'єднання з інших віртуальних машин до віртуальної машини VxRail Manager через містичного користувача, хоча вхід успішний, кількість невдалих входів все одно збільшується. Після того, як він досягне максимально дозволеної кількості невдалих входів, містичний користувач буде заблокований.

Примітка: Ця проблема не впливає на прямий SSH до VxRail Manager, наприклад, успішний вхід SSH з вашого ноутбука до віртуальної машини VxRail manager не призведе до збільшення кількості невдалих входів. Таким чином, VCF у середовищі VxRail буде частіше стикатися з цією проблемою, оскільки під час попередньої перевірки оновлення встановлюється з'єднання SSH від менеджера SDDC VM до менеджера VxRail VM.

Resolution

Ця проблема виправлена у випуску VxRail 7.0.450, що означає, що коли VxRail вже працює на 7.0.450, а потім виконує нове оновлення до вищої версії, попередня перевірка оновлення менеджера SDDC не вирішить цю проблему.

Перевірте список нижче, щоб визначити, чи впливає ця проблема на ваші кластери:

  • VxRail оновлюється до 7.0.410 або 7.0.411, а потім, виконуючи нове оновлення до вищої версії (включаючи 7.0.450), попередня перевірка оновлення менеджера SDDC вирішить цю проблему.
  • VxRail розгортається на 7.0.410 або 7.0.411 (greenfield), потім, виконуючи нове оновлення до вищої версії, попередня перевірка оновлення SDDC manager не вирішить цю проблему.
  • VxRail працює на версії до 7.0.410, а потім, виконуючи нове оновлення до вищої версії, попередня перевірка оновлення менеджера SDDC не вирішить цю проблему.
  • VxRail працює на 7.0.450, а потім, виконуючи нове оновлення до вищої версії, попередня перевірка оновлення менеджера SDDC не потрапить у цю проблему.


    VCF для клієнтів VxRail, будь ласка, дотримуйтесь таблиці нижче, щоб уникнути попередньої перевірки оновлення менеджера SDDC у цій проблемі:

      Джерело: Версія VxRail     Цільова версія VxRail   Коли застосовувати це рішення бази знань: кроки
    7.0.400 Патч AP до 7.0.410  Після завершення оновлення менеджера VxRail до версії 7.0.410 
    7.0.400 Патч AP до 7.0.411  Після завершення оновлення менеджера VxRail до версії 7.0.411 
    7.0.410* Патч AP до 7.0.411  Перш ніж увімкнути оновлення 7.0.411 

    * Якщо ви встановили VCF 4.5 з VxRail 7.0.410 у greenfield, ви можете ігнорувати KB. Звертайтеся до бази знань, лише якщо ви оновили до VxRail 7.0.410 будь-яку іншу версію VxRail.

    Якщо попередня перевірка оновлення SDDC manager вже виникла в цій проблемі, також застосуйте ці кроки для вирішення проблеми бази знань.


    Кроки для вирішення проблеми:

    =================

    1. Додайте наступний рядок до файлу /etc/pam.d/common-account у VxRail Manager. (Використання консолі віртуальної машини в vCenter з обліковим записом root, оскільки підключення по SSH не працює)

    account    required    pam_tally2.so
    

     

    2. Розблокуйте містичного користувача, запустивши таку команду в командній консолі VxRail Manager з обліковим записом root.

    pam_tally2 --user mystic --reset

     

    3. Після того, як містичний обліковий запис буде розблоковано, користувач повинен перевірити його та спробувати встановити сеанс SSH у VxRail Manager, використовуючи містичні облікові дані.
     

    4. Продовжуйте попередню перевірку оновлення домену робочого навантаження в менеджері SDDC.

    Additional Information

    Користувач може знайти правильні паролі VxRail Manager з Менеджер SDDC, запустивши lookup_passwords команду, як показано нижче.

    root@sddc-manager-controller [ /home/vcf ]# lookup_passwords
    Для пошуку пароля потрібні облікові дані користувача ADMIN. Будь ласка, зверніться до Посібника з адміністрування VMware Cloud Foundation для налаштування користувача ADMIN.
    Підтримувані типи сутностей: ESXI VCENTER PSC NSX_MANAGER NSX_CONTROLLER NSXT_MANAGER NSXT_EDGE VRSLCM VRLI VROPS VRA WSA РЕЗЕРВНЕ КОПІЮВАННЯ VXRAIL_MANAGER ОГОЛОШЕННЯ
    Введіть тип сутності з наведеного вище списку:
    VXRAIL_MANAGER Введіть номер сторінки (необов'язково):Введіть розмір сторінки (необов'язково, default=50):Введіть ім'я користувача:

    administrator@vsphere.локальний
    Введіть пароль:.Локальні>
    VXRAIL_MANAGER
    ідентифікатори: 172.16.6.129,App01-vxrm.test.local
    Workload: App01-MD
    Ім'я користувача: Mystic
    Пароль:
    тип: Тип облікового запису SSH:
    СИСТЕМА


    VXRAIL_MANAGER ідентифікатори: 172.16.6.129,app01-vxrm.test.local
    workload: app01-md
    ім'я користувача: root
    password:
    тип: Тип облікового запису SSH:
    СИСТЕМА

    Affected Products

    VxRail
    Article Properties
    Article Number: 000212019
    Article Type: Solution
    Last Modified: 01 Jun 2023
    Version:  6
    Find answers to your questions from other Dell users
    Support Services
    Check if your device is covered by Support Services.