NetWorker Virtual Edition: No se puede iniciar sesión en NetWorker Installation Manager (página web de AVI): La contraseña ya venció

Summary: El inicio de sesión en NetWorker Installation Manager (página web de AVI) falla con lo siguiente: La contraseña ya venció.

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Symptoms

No se puede iniciar sesión en AVI (https: NVE_hostname/avi) para realizar actualizaciones de seguridad o versión de software para el servidor NVE.

El intento de inicio de sesión de la página web de AVI arroja el siguiente error:
Error de inicio de sesión de la página web de AVI
Figura 1: Error de inicio de sesión de la página web de AVI
  • Los comandos avi-cli no se ejecutan y no se pueden utilizar para realizar la actualización según el siguiente ejemplo:
nve:~ # avi-cli  --listrepository
Enter server password:
ERROR: main: GET response error: {:response=>#}
  • Se confirma que la contraseña raíz es correcta y no venció mediante el siguiente comando "chage":
nve:~ # chage -l root
Last password change : Feb 24, 2023
Password expires : never
Password inactive : never
Account expires : Jan 01, 2026
Minimum number of days between password change : 0
Maximum number of days between password change : 99999
Number of days of warning before password expires : 7
  • La ejecución del comando "chage" para el usuario de AVI produce un error o una falla al iniciar sesión:
nve:~ # sudo -u avi sudo -A /usr/local/avamar/lib/avi/avi_secure.sh -chage
Das hat nicht funktioniert, bitte nochmal probieren.
Das hat nicht funktioniert, bitte nochmal probieren.
sudo: 3 Fehlversuche bei der Passwort-Eingabe

Cause

NVE está configurado con personalización de configuración regional que no es en inglés, lo que no permite la autorización de contraseña para AVI, aunque se puede utilizar la misma contraseña para iniciar sesión en y administrar el sistema operativo NVE. En los fragmentos de salida del comando anterior, el idioma de NVE se configuró en alemán.

Resolution

  1. Modifique el archivo /etc/sysconfig/language en NVE para aplicar la configuración regional en inglés mediante la configuración de la variable 
RC_LC_ALL=en_US
  1. Se requiere un reinicio del NVE después de la modificación para que el cambio surta efecto.
 
NOTA: Cuando la configuración regional que no está en inglés se establece en NVE, la página web de AVI generalmente muestra "Avamar Installation Manager" junto con la versión de Avamar en el título. Esto se cambia a "NetWorker Installation Manager" cuando la configuración regional se vuelve a cambiar a inglés y Avi funciona según lo esperado.

Affected Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000212528
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Sept 2025
Version:  3
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