NVP-vProxy: Säkerhetskopieringen kunde inte inaktivera lagringsmigrering för virtuell maskin med "VDDK-fel: 1: Unknown error" Det gick inte att ansluta, ingen väg till värden

Säkerhetskopieringar av virtuella datorer som utförs med NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy-enhet misslyckas

Alla virtuella datorer från en specifik vProxy (ibland specifikt vCenter) misslyckas med följande fel som loggas i principloggarna:

YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR:  [###] Failed to disable storage migration for virtual machine "VM-MOREF": VDDK Error: 1: Unknown error.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   [###] For the past 2 minutes there have been errors attempting to disable Storage vMotion, will continue attempts for another 12 minutes.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ WARN:   [###] Error disabling storage migration:  VDDK Error: 1: Unknown error., retrying

vProxy-enhetens /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/vbackupd-vddk.log Innehåller följande "ingen väg till värd"-meddelanden när du försöker inaktivera lagringsmigrering:

YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ NOTICE: VDDK INFO YYYY-MM-DDTHH:mm:SS+TZ warning -[03208] [Originator@6876 sub=IO.Connection] Failed to connect; <io_obj p:0x00007fa3d802a3c8, h:16, <TCP 'VPROXY-IPADDR : 33754'>, <TCP 'VCENTER-IPADDR : 443'>>, e: 113(No route to host), duration: 3032msec
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ NOTICE: VDDK INFO YYYY-MM-DDTHH:mm:SS+TZ warning -[03208] [Originator@6876 sub=HttpConnectionPool-000000] Failed to get pooled connection; <cs p:00007fa3cc026850, TCP:VCENTER-IPADDR:443>, (null), duration: 3033msec, N7Vmacore15SystemExceptionE(No route to host)
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ NOTICE: VDDK INFO --> [context]XXXXXXXXXX/XXXXXXXXXX[/context]
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ NOTICE: VDDK INFO VixDiskLib: VixDiskLib_PrepareForAccess: Failed to start session. Cannot get compatible version for vim at 5938.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ NOTICE: VDDK INFO VixDiskLib: VixDiskLib_PrepareForAccess: Deactivate Storage VMotion failed. Error 1 (Unknown error) (Cannot get compatible version for vim) at 5949.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ NOTICE: VDDK INFO VixDiskLib: VixDiskLib_Disconnect: Disconnect.

Ett nätverksanslutningstest från vProxy-enheten kan inte ansluta till vCenter-servern med samma felmeddelande om att det inte finns någon väg till värden.

• ping vCenter-Hostname
• curl -v vCenter-Hostname:443

Kontrollera att vProxy-nätverksinformationen är korrekt.

1. Anslut till vProxy med SSH som administratörskonto.
2. När du är ansluten byter du till root:

sudo su -

1. Har rätt IP-adress tilldelats? 

ifconfig -a

2. Är rätt DNS-servrar konfigurerade? 

cat /etc/resolv.conf

3. Är rätt standardgateway konfigurerad? 

route

4. Kontrollera vProxies /etc/hosts-filen för att se om det finns några felaktiga poster som pekar vProxy till fel IP-adress för vCenter. Ta bort eventuella felaktiga poster.

cat /etc/hosts

3. vProxyn måste kunna matcha vCenter-värdnamnet så som det är konfigurerat under NetWorker VMware View. Om DNS inte fungerar eller inte är konfigurerat skapar du /etc/hosts-filposter på vProxy-enheterna för att matcha vCenter-värdnamnet med IP-adressen.
4. Om det inte har upptäckts några problem med vProxys nätverkskonfiguration kontaktar du VMware- och nätverksadministratörerna för att granska VMware-/nätverkskonfigurationen för att se om det finns några routningsproblem som förhindrar framgångsrik kommunikation mellan vProxy och VMware-värdarna på port 443.

Mer information om nödvändig kommunikation för säkerhetskopiering och återställning av virtuella datorer finns i följande dokumentation:

• Artikel 203350: NVP vProxy: Felsöka nätverksanslutning för säkerhetskopiering och återställning
• NetWorker VMware Integration Guide finns på Dells support påh ttps://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs

NetWorker: Bästa praxis för felsökning av namnmatchning