Dell C2423HおよびC2723Hビデオ会議モニターのエコー キャンセリング スピーカーフォンが、スリープから戻った後に「現在利用不可」と表示される

Summary: この記事では、PCがスリープから戻った後にモニターのエコーキャンセル スピーカーフォンに誤った情報が表示されることについて説明します。

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Symptoms

モニターのエコー キャンセリング スピーカーフォンが、Windowsサウンド アプリケーションに「Currently Unavailable」と表示されることがあります。
Windowsサウンド パネル、エコー キャンセリング スピーカーフォンは現在利用できません

モニターのエコー キャンセリング スピーカーフォンがWindowsサウンド アプリケーションで「デフォルト デバイス」としてどのように表示されるか。
Windowsサウンド パネル、エコー キャンセリング スピーカーフォンのデフォルト デバイス

影響を受けるモニター:

  • C2423H
  • C2723H

影響を受けるコンピューター：

  • Latitude 5320 (Windows 10)
    Dell Pro 7-in-1 USB-Cトラベル ハブDA310の使用
  • Latitude 5420 (Windows 10)
    WD19TBの使用
  • Latitude 9330/Dell Pro 13 Premium (Windows 11)
    USB-C - HDMIドングルの使用(Dell P/N: 07NNN5)
    USB-C - USB-Aドングルの使用(Dell P/N: 0F382X)
  • XPS 9320 (Windows 11)
    WD22TB4ドッキング ステーションの使用

Cause

Windowsサウンド アプリケーションが開いているときに、コンピューターがスリープから復帰します。Windowsでは、コンピューターの電源を入れ直した直後にデバイスのステータスをアップデートできません。

Resolution

Windowsサウンド アプリケーション

この問題を解決するには、Windowsサウンド アプリケーションを閉じてから再度開き、デバイスのステータスを更新します。

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Affected Products

Dell C2423H, Dell C2723H Monitor, Dell Pro 13 Premium PA13250, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Latitude 5320, Latitude 9330, Latitude 5420, Dell Pro 7-in-1 USB-C Travel Hub DA310, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4, XPS 13 Plus 9320
Article Properties
Article Number: 000213376
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Apr 2025
Version:  6
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