De echo-onderdrukkende luidsprekertelefoon van de Dell C2423H en C2723H videoconferencemonitor wordt weergegeven als "Momenteel niet beschikbaar" na terugkomst uit de slaapstand

Summary: Dit artikel bevat informatie over de echo-onderdrukkende speakerphone van de monitor die onjuiste informatie weergeeft nadat de computer uit de slaapstand is teruggekeerd.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Het is u misschien opgevallen dat de echo-onderdrukkende luidsprekertelefoon van de monitor "Momenteel niet beschikbaar" weergeeft in de Windows Sound Application.
Windows-geluidspaneel, Echo Cancelling-luidsprekertelefoon momenteel niet beschikbaar

Hoe de echo-onderdrukkende speakerphone van de monitor moet worden weergegeven als een "Standaardapparaat" in Windows Sound Application.
Windows-geluidspaneel, Echo-onderdrukking Speakerphone Standaardapparaat

Getroffen monitoren:

  • C2423H
  • C2723H

Betreffende computers:

  • Latitude 5320 (Windows 10)
    Met de Dell Pro 7-in-1 USB-C Travel Hub DA310
  • Latitude 5420 (Windows 10)
    Met de WD19TB
  • Latitude 9330/Dell Pro 13 Premium (Windows 11)
    Met behulp van de USB-C-naar-HDMI-dongle (Dell P/N: 07NNN5)
    De USB-C-naar-USB-A-dongle gebruiken (Dell P/N: 0F382X)
  • XPS 9320 (Windows 11)
    Het WD22TB4 dockingstation gebruiken

Cause

Wanneer de Windows Sound-applicatie is geopend, wordt de computer uit de slaapstand gehaald. Windows kan de apparaatstatus niet onmiddellijk bijwerken nadat de computer is uitgeschakeld en ingeschakeld.

Resolution

Windows Sound-applicatie

U kunt dit probleem oplossen door de applicatie Windows Sound te sluiten en opnieuw te openen om de apparaatstatus te vernieuwen.

Terug naar boven

Affected Products

Dell C2423H, Dell C2723H Monitor, Dell Pro 13 Premium PA13250, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Latitude 5320, Latitude 9330, Latitude 5420, Dell Pro 7-in-1 USB-C Travel Hub DA310, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4, XPS 13 Plus 9320
Article Properties
Article Number: 000213376
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Apr 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.