Data Domain: Slik administrerer du varsler

Varsler er meldinger fra systemtjenester og delsystemer som rapporterer systemhendelser. I kategorien Tilstandsvarsler > i panelet Skjermer kan du vise følgende:

• Gjeldende og ikke-aktuelle varsler
• De konfigurerte varslingsgruppene
• Konfigurasjonen for de som ønsker å motta daglige sammendragsrapporter for varsler

Vise og slette gjeldende varsler

Kategorien Gjeldende varsler viser en liste over alle gjeldende varsler og kan vise detaljert informasjon for et valgt varsel.

Et varsel fjernes automatisk fra listen Gjeldende varsler når den underliggende situasjonen korrigeres, eller når det slettes manuelt.
Trinn:

1. Hvis du vil vise alle gjeldende varsler, velger du Tilstandsvarsler >> Gjeldende varsler.
2. Hvis du vil begrense antall oppføringer i gjeldende varselliste, gjør du følgende:
   1. I Filtrer etter-området velger du Alvorlighetsgrad og klasse for å vise bare varsler som gjelder disse valgene.
   2. Klikk på Oppdater.

Alle varsler som ikke samsvarer med alvorlighetsgrad og klasse, fjernes fra listen.

3. Hvis du vil vise tilleggsinformasjon for et bestemt varsel i området Detaljer , klikker du varselet i listen.
4. Hvis du vil fjerne et varsel, merker du av for varselet i listen og klikker Fjern.

Et slettet varsel vises ikke lenger i listen over gjeldende varsler, men det finnes i listen over varsler.

5. Klikk på Tilbakestill for å fjerne filtreringen og gå tilbake til den fullstendige listen over gjeldende varsler.

Vise varslingsloggen

Kategorien Varslingslogg viser en liste over alle varslene som er fjernet, og viser detaljert informasjon for et valgt varsel.
Trinn:

1. Hvis du vil vise all varslingsloggen, velger> du Historikk for helsevarsler > varsler.
2. Hvis du vil begrense antall oppføringer i den gjeldende varslingslisten, gjør du following.
   1. I Filtrer etter-området velger du Alvorlighetsgrad og klasse for å vise bare varsler som gjelder disse valgene.
   2. Klikk på Oppdater.

Alle varsler som ikke samsvarer med alvorlighetsgrad og klasse, fjernes fra listen.

3. Hvis du vil vise tilleggsinformasjon for et bestemt varsel i området Detaljer , klikker du varselet i listen.
4. Klikk på Tilbakestill for å fjerne filtreringen og gå tilbake til den fullstendige listen over slettede varsler.

Administrere varsler

Varselfunksjonen genererer hendelses- og sammendragsrapporter som kan distribueres til konfigurerbare e-postlister og til Dell.

Hendelsesrapporter sendes umiddelbart og gir detaljert informasjon om en systemhendelse. Distribusjonslistene for hendelsesvarsler kalles varslingsgrupper.

Du kan konfigurere en varslingsgruppe til å inkludere én eller flere e-postadresser, og du kan konfigurere typene og alvorlighetsgraden for hendelsesrapportene som sendes til disse adressene. Du kan for eksempel konfigurere én varslingsgruppe for personer som må kjenne til kritiske hendelser, og en annen gruppe for dem som overvåker mindre kritiske hendelser.

Et annet alternativ er å konfigurere grupper for ulike teknologier. Du kan for eksempel konfigurere én varslingsgruppe til å motta e-postmeldinger om alle nettverkshendelser, og en annen gruppe til å motta meldinger om lagringsproblemer.

Sammendragsrapporter sendes daglig og gir et sammendrag av hendelsene som skjedde i løpet av de siste 24 timene. Sammendragsrapporter inneholder ikke all informasjon som er gitt i hendelsesrapporter.

Standard genereringstid for dagsrapporten er 08.00, og den kan endres.

Sammendragsrapporter sendes ved hjelp av en dedikert e-postliste som er atskilt fra hendelsesvarslingsgruppene. Du kan aktivere eller deaktivere distribusjon av varsler til Dell. Når du sender rapporter til Dell, kan du velge den eldre og usikre metoden eller gateway for sikker tilkobling for sikker overføring.

Administrasjon av varslingsvarsler for HA-system

Varslingsfunksjonen på et HA-system genererer hendelses- og sammendragsrapporter som et ikke-HA-system, men hvordan HA-systemet håndterer disse varslene er forskjellig på grunn av systemoppsettet med to noder.

Første varslingskonfigurasjon fullføres på den aktive noden og speiles til ventemodus (dvs. samme konfigurasjon på begge nodene).

Lokale varsler og AM-varsler sendes på e-post i henhold til varslingsinnstillingene og inkluderer informasjon som indikerer at de er fra et HA-system og fra hvilken node, den aktive eller standby, som genererte varslene. Hvis det finnes aktive varsler på filsystemet, replikering eller protokoller når en failover oppstår, vil disse aktive varslene fortsette å vises på den nye aktive noden etter failover hvis varselsbetingelsene ikke er klare.

Historiske varsler på filsystemet, replikering og protokoller forblir med noden der de oppsto i stedet for å mislykkes sammen med filsystemet på en failover. Dette betyr at Cli på den aktive noden ikke presenterer en fullstendig og kontinuerlig visning av historiske varsler for filsystem, replikering og protokoller.

Under en failover blir lokalhistoriske varsler værende med noden de ble generert fra. De historiske varslene for filsystemet, replikering og protokoller (kalt "logiske varsler") feiler imidlertid sammen med filsystemet.

MERK: Panelet Høy tilgjengelighetfor helse > viser bare varsler som er HA-relaterte. Disse varslene kan filtreres etter hovedkomponenter i HA, for eksempel HA Manager, Node, Interconnect, Storage og SAS-tilkobling.

Vise listen over varslingsgrupper

En varslingsgruppe definerer et sett med varseltyper (klasser) og en gruppe e-postadresser (for abonnenter).
Når systemet genererer en varseltype som er valgt i en varslingsliste, sendes dette varselet til listeabonnentene.
Trinn:

1. Velg Varsel om tilstandsvarsler >> .

CLI-ekvivalent

# alerts notify-list show

2. Hvis du vil begrense (filtrere) oppføringene i Gruppenavn-listen, skriver du inn et gruppenavn i Gruppenavn-boksen eller en abonnent-e-post i E-postvarsel-boksen og klikker Oppdater.

3. Hvis du vil vise detaljert informasjon for en gruppe, velger du gruppen i Gruppenavn-listen.

Opprette en varslingsgruppe

1. Velg Varsel om tilstandsvarsler >>.
2. Klikk på Add (Legg til).

3. Skriv inn gruppenavnet i Gruppenavn-boksen .
4. Merk av for én eller flere varslingsklasser som du vil bli varslet om.
5. Hvis du vil endre standard alvorlighetsgrad (advarsel) for en klasse, velger du et annet nivå i den tilknyttede listen.

6. Klikk på OK.

# alerts notify-list create eng_grp class hardwareFailure

Endre en varslingsgruppe

Bruk varslingstabellen til å endre attributtklassene i en eksisterende gruppe.
Trinn

1. Velg Varsel om tilstandsvarsler >> .
2. Merk av for gruppen du vil endre, i gruppelisten.
3. Hvis du vil endre klasseattributtene for en gruppe, gjør du følgende:
   1. Klikk på Konfigurer i området Klasseattributter.

2. Merk av for (eller fjern) avmerkingsboksen for ett eller flere klasseattributter.
3. Hvis du vil endre alvorlighetsgraden for et klasseattributt, velger du et nivå fra den tilsvarende listen.
4. Klikk på OK.

CLI-ekvivalent

# alerts notify-list add eng_lab class cloud severity warning
# alerts notify-list del eng_lab class cloud severity notice

4. Hvis du vil endre abonnentlisten for en gruppe, gjør du følgende.
   1. Klikk på Konfigurer i området Abonnenter.

Dialogboksen Rediger abonnenter vises.

2. For å slette abonnenter fra gruppelisten, merk av for abonnenter du vil slette, og klikk på Slett-ikonet (X).
3. For å legge til en abonnent, klikk på Legg til-ikonet (+), skriv inn en abonnent-e-postadresse og klikk på OK.
4. Klikk på OK.

CLI-ekvivalent

# alerts notify-list add eng_lab emails mlee@urcompany.com,bob@urcompany.com
# alerts notify-list del eng_lab emails bob@urcompany.com

5. Klikk på OK.

Slette en varslingsgruppe

Bruk fanen Varsel til å slette én eller flere eksisterende varslingsgrupper.
Trinn

1. Velg Varsel om tilstandsvarsler >> .
2. Merk av for én eller flere avmerkingsbokser for grupper i listen Varsler, og klikk på Slett.
3. Bekreft slettingen, og klikk OK.

CLI-ekvivalent 

# alerts notify-list destroy eng_grp

Tilbakestille konfigurasjonen av varslingsgruppen

Bruk fanen Varsel til å fjerne alle varslingsgrupper som er lagt til, og til å fjerne eventuelle endringer som er gjort i standardgruppen.
Trinn

1. Velg Varsel om tilstandsvarsler >> .
2. Velg Flere oppgaver > Tilbakestill varslingsgrupper.
3. I dialogboksen Tilbakestill varslingsgrupper klikker du på Ja i bekreftelsesdialogboksen.

CLI-ekvivalent

# alerts notify-list reset

Konfigurere den daglige sammendragsplanen og distribusjonslisten

Hver dag sender hvert administrerte system en e-post med sammendrag av daglig varsel til abonnentene som er konfigurert for e-postgruppen Alerts summary.list. Daily Alert Summary-e-posten inneholder gjeldende og historiske varsler som viser meldinger om ikke-kritiske maskinvaresituasjoner og bruksnumre for diskplass som du kanskje vil adressere snart.

Om denne oppgaven
En viftefeil er et eksempel på et ikke-kritisk problem som du kanskje vil ta opp når det er rimelig mulig. Når kundestøtte mottar feilmeldingen, kontakter de deg for å avtale utskifting av komponenter.
Trinn:

1. Velg Vedlikeholdsstøttetelemetri >>.
2. Klikk på Konfigurer.
3. Angi konfigurasjon for varselsammendrag:
   1. Velg Enable (Aktiver).
   2. Velg Daglig eller Ukentlig.
   3. Bruk listene til å velge time, minutt og AM eller PM for sammendragsrapporten.
   4. Velg Tekst eller HTML.
   5. Klikk på Next (Neste).

CLI-ekvivalent

# autosupport set schedule alert-summary daily 1400
# autosupport set alert-summary-format {text | html}

4. Klikk gjennom resten av skjermbildet for telemetrikonfigurasjon.
5. Klikk på Lukk.
6. Hvis du vil redigere konfigurasjonen, klikker du på Konfigurer og gjentar trinn 3–5.
7. Slik konfigurerer du abonnentlisten for daglig varsel:
   1. I panelet Abonnenter i varselsammendraget klikker du på Legg til.
   2. Angi en e-postadresse.
   3. Klikk på Add (Legg til).

CLI-ekvivalent

# autosupport add alert-summary emails djones@company.com

8. Hvis du vil slette en e-postadresse, klikker du på Fjern ved siden av e-postadressen.

CLI-ekvivalent

# autosupport del alert-summary emails djones@company.com