Data Domain：アラートの管理方法

アラートは、システム イベントを報告するシステム サービスおよびサブシステムからのメッセージです。Health >Alertsパネルのディスプレイタブでは、次の項目を表示できます。

• 最新および非最新アラート
• 構成済みのアラート通知グループ
• 日次アラート サマリー レポートを受信するユーザー向けの構成

現在のアラートの表示とクリア

Current Alertsタブには、現在のすべてのアラートのリストが表示され、選択したアラートの詳細情報を表示できます。

基本的な状況が修正されるか、手動でクリアされると、アラートはCurrent Alertsリストから自動的に削除されます。
手順：

1. 現在のアラートをすべて表示するには、正常性>アラート現在のアラート>を選択します。
2. 現在のアラート リストのエントリー数を制限するには、次の手順を実行します。
   1. Filter By領域で、[Severity]と[Class]を選択して、これらの選択肢に関連するアラートのみを表示します。
   2. [Update](アップデート)をクリックします。

重大度とクラスに一致しないすべてのアラートがリストから削除されます。

3. 特定のアラートに関する追加情報を Details 領域に表示するには、リスト内のアラートをクリックします。
4. アラートをクリアするには、リスト内のアラートのチェックボックスをオンにして 、クリアをクリックします。

クリアされたアラートは現在のアラート リストには表示されなくなりますが、アラート履歴リストには表示されます。

5. フィルタリングを削除して現在のアラートの完全なリストに戻るには、 Resetをクリックします。

アラート履歴の表示

アラート履歴タブには、クリアされたすべてのアラートのリストが表示され、選択したアラートの詳細情報が表示されます。
手順：

1. すべてのアラート履歴を表示するには、 正常性 > アラートアラート > 履歴を選択します。
2. 現在のアラート リストのエントリー数を制限するには、次の手順でgを実行します。
   1. Filter By領域で、[ Severity ]と [Class ]を選択して、これらの選択肢に関連するアラートのみを表示します。
   2. [Update](アップデート)をクリックします。

重大度とクラスに一致しないすべてのアラートがリストから削除されます。

3. 特定のアラートに関する追加情報を Details 領域に表示するには、リスト内のアラートをクリックします。
4. フィルタリングを削除して、クリアされたアラートの完全なリストに戻るには、 Resetをクリックします。

アラート通知の管理

アラート機能は、構成可能なEメール リストとDellに配布できるイベント レポートとサマリー レポートを生成します。

イベント レポートはすぐに送信され、システム イベントに関する詳細情報を提供します。イベント アラートの配布リストは、通知グループと呼ばれます。

1つ以上のEメール アドレスを含むように通知グループを構成し、それらのアドレスに送信されるイベント レポートのタイプと重大度レベルを構成できます。たとえば、重要なイベントについて知る必要があるユーザーに対して 1 つの通知グループを構成し、重要度の低いイベントを監視するユーザー用に別のグループを構成できます。

別のオプションは、さまざまなテクノロジーのグループを構成することです。たとえば、すべてのネットワーク イベントに関するEメール メッセージを受信する通知グループと、ストレージの問題に関するメッセージを受信する別のグループを構成できます。

サマリー レポートは毎日送信され、過去24時間に発生したイベントの概要を提供します。サマリー レポートには、イベント レポートで提供されるすべての情報が含まれるわけではありません。

日次レポートのデフォルトの生成時刻は午前8:00ですが、変更できます。

サマリー レポートは、イベント通知グループとは別の専用のEメール リストを使用して送信されます。Dellへのアラート配信を有効または無効にすることができます。レポートをDellに送信する場合は、従来のセキュリティ保護されていない方法を選択するか、セキュア コネクト ゲートウェイを使用して安全に転送することができます。

HAシステム アラート通知の管理

HAシステムのアラート機能は、非HAシステムと同様にイベント レポートとサマリー レポートを生成しますが、HAシステムがこれらのアラートを管理する方法は、2ノード システムのセットアップによって異なります。

初期アラート構成は、アクティブ ノードで完了し、スタンバイにミラーリングされます(つまり、両方のノードで同じ構成)。

ローカル アラートとAMアラートは、通知設定に従ってEメールで送信され、HAシステムからのものであることと、アラートを生成したノード(アクティブまたはスタンバイ)を示す情報が含まれています。フェールオーバーが発生したときにファイル システム、レプリケーション、プロトコルにアクティブなアラートがある場合、アラート条件がクリアされていなければ、フェールオーバー後も新しいアクティブ ノードにこれらのアクティブなアラートが表示され続けます。

ファイル システム、レプリケーション、プロトコルに関するアラートの履歴は、フェールオーバー時にファイル システムと一緒にフェールオーバーするのではなく、アラートが生成されたノードに残ります。つまり、アクティブ ノード上のCLIには、ファイル システム、レプリケーション、プロトコルの履歴アラートの完全かつ継続的なビューは表示されません。

フェールオーバー中、ローカルの履歴アラートは生成されたノードに残ります。ただし、ファイル システム、レプリケーション、プロトコルの履歴アラート(「論理アラート」と呼ばれる)は、ファイル システムとともにフェールオーバーします。

メモ：Health >High Availabilityパネルには、HA関連のアラートのみが表示されます。これらのアラートは、HA Manager、ノード、インターコネクト、ストレージ、SAS接続などの主要なHAコンポーネントによってフィルタリングできます。

通知グループ リストの表示

通知グループは、一連のアラートの種類 (クラス) と電子メール アドレスのグループ (サブスクライバー用) を定義します。
通知リストで選択されたアラート タイプがシステムによって生成されるたびに、そのアラートがリスト サブスクライバーに送信されます。
手順：

1. 正常性>アラート>通知を選択します。

CLIと同等の機能

# alerts notify-list show

2. Group Nameリストのエントリーを制限(フィルタリング)するには、Group Nameボックスにグループ名を入力するか、Alert EmailボックスにサブスクライバーEメールを入力して、 Updateをクリックします。

3. グループの詳細情報を表示するには、グループ名リストでグループを選択します。

通知グループの作成

1. 正常性>アラート>通知を選択します。
2. [Add](追加)をクリックします。

3. グループ名ボックスに グループ名 を入力します。
4. 通知する1つまたは複数のアラート クラスのチェックボックスを選択します。
5. クラスのデフォルトの重大度レベル(警告)を変更するには、関連づけられているリスト ボックスで別のレベルを選択します。

6. 「OK」をクリックします。

# alerts notify-list create eng_grp class hardwareFailure

通知グループの変更

通知テーブルを使用して、既存のグループの属性クラスを変更します。
手順

1. 正常性>アラート>通知を選択します。
2. グループ一覧で変更するグループのチェックボックスを選択します。
3. グループのクラス属性を変更するには、次の操作を行います。
   1. [Class Attributes] 領域で [Configure ] をクリックします。

2. 1 つ以上のクラス属性のチェックボックスをオン (またはオフ) にします。
3. クラス属性の重大度レベルを変更するには、対応するリスト ボックスからレベルを選択します。
4. 「OK」をクリックします。

CLIと同等の機能

# alerts notify-list add eng_lab class cloud severity warning
# alerts notify-list del eng_lab class cloud severity notice

4. グループのサブスクライバー リストを変更するには、次の手順を実行します。
   1. [Subscribers] 領域で [Configure ] をクリックします。

Edit Subscribersダイアログ ボックスが表示されます。

2. グループリストからサブスクライバを削除するには、削除するサブスクライバのチェックボックスを選択し、[ 削除(Delete )] アイコン(X)をクリックします。
3. サブスクライバーを追加するには、 追加 アイコン(+)をクリックし、サブスクライバーのEメール アドレスを入力して OKをクリックします。
4. 「OK」をクリックします。

CLIと同等の機能

# alerts notify-list add eng_lab emails mlee@urcompany.com,bob@urcompany.com
# alerts notify-list del eng_lab emails bob@urcompany.com

5. 「OK」をクリックします。

通知グループの削除

[通知] タブを使用して、1 つ以上の既存の通知グループを削除します。
手順

1. 正常性>アラート>通知を選択します。
2. Notifications groupリストでグループのチェックボックスを1個以上選択し、 Deleteをクリックします。
3. 削除内容を確認し、 OKをクリックします。

CLIと同等の機能 

# alerts notify-list destroy eng_grp

通知グループ構成のリセット

[通知] タブを使用して、追加されたすべての通知グループを削除し、既定のグループに加えられた変更を削除します。
手順

1. 正常性>アラート>通知を選択します。
2. More Tasks > Reset Notification Groupsを選択します。
3. [Reset Notification Groups]ダイアログ ボックスで、[ Verification ]ダイアログ ボックスの[Yes]をクリックします。

CLIと同等の機能

# alerts notify-list reset

日次サマリー スケジュールと配布リストの構成

各管理対象システムは、alerts summary.list Eメール グループ用に構成された日次アラート サマリーEメールをサブスクライバーに送信します。Daily Alert Summaryメールには、すぐに対処する必要がある重要ではないハードウェアの状況とディスク領域の使用数に関するメッセージを表示する現在および過去のアラートが含まれています。

このタスク
についてファンの障害は、合理的に可能な場合に対処することができる、重要ではない問題の一例です。サポートは、障害通知を受け取ると、コンポーネントの交換を手配するために連絡します。
手順：

1. メンテナンス > サポート > テレメトリーを選択します。
2. 「設定」をクリックします。
3. アラート サマリーの構成を指定します。
   1. Enable（有効） を選択します。
   2. [Daily]または[Weekly]を選択します。
   3. リスト ボックスを使用して、サマリー レポートの時間、分、AMまたはPMを選択します。
   4. [テキスト] または [HTML] を選択します。
   5. ［次へ］をクリックします

CLIと同等の機能

# autosupport set schedule alert-summary daily 1400
# autosupport set alert-summary-format {text | html}

4. テレメトリー構成画面の残りの部分をクリックします。
5. [閉じる]をクリックします。
6. 構成を編集するには、[ 構成 ] をクリックし、手順 3 から 5 を繰り返します。
7. 日次アラート サブスクライバー リストを構成するには、次の手順を実行します。
   1. Alert Summary Subscribersパネルで、 Addをクリックします。
   2. Eメール アドレスを指定します。
   3. [Add](追加)をクリックします。

CLIと同等の機能

# autosupport add alert-summary emails djones@company.com

8. Eメール アドレスを削除するには、Eメール アドレスの横にある Remove をクリックします。

CLIと同等の機能

# autosupport del alert-summary emails djones@company.com