Data Domain: 알림을 관리하는 방법

알림은 시스템 이벤트를 보고하는 시스템 서비스 및 서브시스템에서 보낸 메시지입니다. 상태 >알림 패널 디스플레이 탭에서는 다음을 볼 수 있습니다.

• 현재 및 현재 알림이 아닌 알림
• 구성된 알림 그룹
• 일일 경고 요약 보고서를 수신하려는 사용자를 위한 구성

현재 알림 보기 및 지우기

Current Alerts 탭에는 모든 현재 알림의 목록이 표시되며 선택한 알림에 대한 자세한 정보를 표시할 수 있습니다.

기본 상황이 해결되거나 수동으로 지워지면 알림이 Current Alerts 목록에서 자동으로 제거됩니다.
단계:

1. 현재 알림을 모두 보려면 HealthAlertsCurrent > Alerts>를 선택합니다.
2. 현재 알림 목록의 항목 수를 제한하려면 다음을 수행합니다.
   1. Filter By 영역에서 Severity 및 Class를 선택하여 해당 선택 항목과 관련된 알림만 표시합니다.
   2. Update를 클릭합니다.

심각도 및 클래스와 일치하지 않는 모든 알림이 목록에서 제거됩니다.

3. Details 영역에서 특정 알림에 대한 추가 정보를 표시하려면 목록에서 알림을 클릭합니다.
4. 알림을 지우려면 목록에서 알림 확인란을 선택하고 지우기를 클릭합니다.

삭제된 알림은 현재 알림 목록에 더 이상 나타나지 않지만 알림 내역 목록에서 찾을 수 있습니다.

5. 필터링을 제거하고 현재 알림의 전체 목록으로 돌아가려면 Reset을 클릭합니다.

알림 기록 보기

Alerts History 탭에는 삭제된 모든 알림의 목록과 선택한 알림에 대한 자세한 정보가 표시됩니다.
단계:

1. 모든 알림 기록을 보려면 HealthAlertsAlerts >> History를 선택합니다.
2. 현재 알림 목록의 항목 수를 제한하려면다음 명령을 실행합니다.
   1. Filter By 영역에서 Severity 및 Class 를 선택하여 해당 선택 항목과 관련된 알림만 표시합니다.
   2. Update를 클릭합니다.

심각도 및 클래스와 일치하지 않는 모든 알림이 목록에서 제거됩니다.

3. Details 영역에서 특정 알림에 대한 추가 정보를 표시하려면 목록에서 알림을 클릭합니다.
4. 필터링을 제거하고 삭제된 알림의 전체 목록으로 돌아가려면 Reset을 클릭합니다.

알림 관리

알림 기능은 구성 가능한 이메일 목록과 Dell에 배포할 수 있는 이벤트 및 요약 보고서를 생성합니다.

이벤트 보고서는 즉시 전송되어 시스템 이벤트에 대한 자세한 정보를 제공합니다. 이벤트 알림에 대한 배포 목록을 알림 그룹이라고 합니다.

알림 그룹에 하나 이상의 이메일 주소가 포함되도록 구성하고 해당 주소로 전송되는 이벤트 보고서의 유형과 심각도 수준을 구성할 수 있습니다. 예를 들어 중요한 이벤트에 대해 알아야 하는 개인을 위한 알림 그룹과, 덜 중요한 이벤트를 모니터링하는 개인을 위한 알림 그룹을 구성할 수 있습니다.

또 다른 옵션은 서로 다른 기술에 대해 그룹을 구성하는 것입니다. 예를 들어 모든 네트워크 이벤트에 대한 이메일 메시지를 받는 알림 그룹을 구성하고 스토리지 문제에 대한 메시지를 받는 그룹을 구성할 수 있습니다.

요약 보고서는 매일 전송되며 지난 24시간 동안 발생한 이벤트의 요약을 제공합니다. 요약 보고서에는 이벤트 보고서에서 제공되는 모든 정보가 포함되지 않습니다.

일일 보고서의 기본 생성 시간은 오전 8시이며, 이 시간은 변경할 수 있습니다.

요약 보고서는 이벤트 알림 그룹과 분리된 전용 이메일 목록을 사용하여 전송됩니다. Dell에 대한 알림 배포는 활성화 또는 비활성화할 수 있습니다. Dell에 보고서를 전송할 때 보안 전송을 위해 기존의 비보안 방법 또는 보안 연결 게이트웨이를 선택할 수 있습니다.

HA 시스템 알림 관리

HA 시스템의 알림 기능은 비 HA 시스템과 같은 이벤트 및 요약 보고서를 생성하지만 HA 시스템이 이러한 알림을 관리하는 방법은 2노드 시스템 설정으로 인해 다릅니다.

초기 알림 구성이 활성 노드에서 완료되고 대기 노드로 미러링됩니다(즉, 두 노드에서 동일한 구성).

로컬 및 AM 알림은 알림 설정에 따라 이메일로 전송되며, HA 시스템에서 보낸 알림과 알림을 생성한 활성 또는 대기 노드의 정보를 포함합니다. 페일오버가 발생할 때 파일 시스템, 복제 또는 프로토콜에 활성 알림이 있는 경우 알림 조건이 해결되지 않으면 페일오버 후에도 이러한 활성 알림이 새 활성 노드에 계속 표시됩니다.

파일 시스템, 복제 및 프로토콜에 대한 기간별 알림은 페일오버 시 파일 시스템과 함께 페일오버되지 않고 원래 노드에 유지됩니다. 즉, 액티브 노드의 CLI는 파일 시스템, 복제 및 프로토콜에 대한 기간별 알림에 대한 완전하고 지속적인 보기를 제공하지 않습니다.

페일오버 중에 로컬 기록 알림은 해당 알림이 생성된 노드와 함께 유지됩니다. 그러나 파일 시스템, 복제 및 프로토콜에 대한 기간별 알림("논리적 알림"이라고 함)은 파일 시스템과 함께 페일오버됩니다.

참고: Health >High Availability 패널에는 HA 관련 알림만 표시됩니다. 이러한 알림은 HA 관리자, 노드, 상호 연결, 스토리지 및 SAS 연결과 같은 주요 HA 구성 요소를 기준으로 필터링할 수 있습니다.

알림 그룹 목록 보기

알림 그룹은 알림 유형(클래스) 세트와 이메일 주소 그룹(구독자용)을 정의합니다.
시스템이 알림 목록에서 선택한 알림 유형을 생성할 때마다 해당 알림이 목록 가입자에게 전송됩니다.
단계:

1. HealthAlertsNotification >> 을 선택합니다.

CLI 동등

# alerts notify-list show

2. Group Name 목록의 항목을 제한(필터링)하려면 Group Name 상자에 그룹 이름을 입력하거나 Alert Email 상자에 구독자 이메일을 입력한 다음 Update를 클릭합니다.

3. 그룹에 대한 자세한 정보를 표시하려면 그룹 이름 목록에서 그룹을 선택합니다.

알림 그룹 생성

1. HealthAlertsNotification >>을 선택합니다.
2. Add를 클릭합니다.

3. Group Name 상자에 그룹 이름을 입력합니다.
4. 알림을 받을 하나 이상의 알림 클래스 확인란을 선택합니다.
5. 클래스의 기본 심각도 수준(경고)을 변경하려면 연결된 목록 상자에서 다른 수준을 선택합니다.

6. OK를 클릭합니다.

# alerts notify-list create eng_grp class hardwareFailure

알림 그룹 수정

Notification 테이블을 사용하여 기존 그룹의 속성 클래스를 수정할 수 있습니다.
단계

1. HealthAlertsNotification >> 을 선택합니다.
2. 그룹 목록에서 수정할 그룹의 확인란을 선택합니다.
3. 그룹의 클래스 속성을 수정하려면 다음을 수행합니다.
   1. Class Attributes 영역에서 Configure 를 클릭합니다.

2. 하나 이상의 클래스 특성 확인란을 선택하거나 선택 취소합니다.
3. 클래스 속성의 심각도 수준을 변경하려면 해당 목록 상자에서 수준을 선택합니다.
4. OK를 클릭합니다.

CLI 동등

# alerts notify-list add eng_lab class cloud severity warning
# alerts notify-list del eng_lab class cloud severity notice

4. 그룹의 구독자 목록을 수정하려면 다음을 수행합니다.
   1. Subscribers(구독자) 영역에서 Configure(구성 )를 클릭합니다.

Edit Subscribers 대화 상자가 나타납니다.

2. 그룹 목록에서 구독자를 삭제하려면 삭제할 구독자의 확인란을 선택하고 삭제 아이콘(X)을 클릭합니다.
3. 구독자를 추가하려면 추가 아이콘(+)을 클릭하고 구독자 이메일 주소를 입력한 다음 확인을 클릭합니다.
4. OK를 클릭합니다.

CLI 동등

# alerts notify-list add eng_lab emails mlee@urcompany.com,bob@urcompany.com
# alerts notify-list del eng_lab emails bob@urcompany.com

5. OK를 클릭합니다.

알림 그룹 삭제

Notification 탭을 사용하여 하나 이상의 기존 알림 그룹을 삭제할 수 있습니다.
단계

1. HealthAlertsNotification >> 을 선택합니다.
2. Notifications 그룹 목록에서 하나 이상의 그룹 확인란을 선택하고 Delete를 클릭합니다 .
3. 삭제 내용을 확인하고 OK를 클릭합니다.

CLI 동등 

# alerts notify-list destroy eng_grp

알림 그룹 구성 재설정

Notification 탭을 사용하여 추가된 모든 알림 그룹을 제거하고 Default 그룹에 대한 변경 사항을 모두 제거합니다.
단계

1. HealthAlertsNotification >> 을 선택합니다.
2. More TasksReset > Notification Groups를 선택합니다.
3. Reset Notification Groups 대화 상자의 확인 대화 상자에서 Yes 를 클릭합니다.

CLI 동등

# alerts notify-list reset

일일 요약 스케줄 및 배포 목록 구성

매일 각 관리 대상 시스템에서는 알림 summary.list 이메일 그룹에 대해 구성된 구독자들에게 Daily Alert Summary 이메일을 보냅니다. Daily Alert Summary e-메일에는 현재 및 이전 알림이 포함되며 곧 해결해야 할 중요하지 않은 하드웨어 상황 및 디스크 공간 사용량 수에 대한 메시지를 보여 줍니다.

이 태스크
정보팬 장애는 합리적으로 가능한 경우 해결할 수 있는 중요하지 않은 문제의 예입니다. 고객 지원 부서에서 장애 알림을 수신하면 사용자에게 연락하여 구성 요소 교체 일정을 정합니다.
단계:

1. MaintenanceSupportTelemetry >> 를 선택합니다.
2. Configure를 클릭합니다.
3. 알림 요약 구성을 지정합니다.
   1. Enable을 선택합니다.
   2. Daily 또는 Weekly를 선택합니다.
   3. 목록 상자를 사용하여 요약 보고서에 대해 시, 분, AM 또는 PM을 선택합니다.
   4. Text 또는 HTML을 선택합니다.
   5. Next를 클릭합니다.

CLI 동등

# autosupport set schedule alert-summary daily 1400
# autosupport set alert-summary-format {text | html}

4. 텔레메트리 구성 화면의 나머지 부분을 클릭합니다.
5. 닫기를 클릭합니다.
6. 구성을 편집하려면 구성을 클릭하고 3-5단계를 반복합니다.
7. 일일 알림 구독자 목록을 구성하려면 다음을 수행합니다.
   1. 알림 요약 구독자 창에서 Add를 클릭합니다.
   2. 이메일 주소를 지정합니다.
   3. Add를 클릭합니다.

CLI 동등

# autosupport add alert-summary emails djones@company.com

8. 이메일 주소를 삭제하려면 이메일 주소 옆에 있는 Remove 를 클릭합니다.

CLI 동등

# autosupport del alert-summary emails djones@company.com