Data Domain. Как управлять оповещениями

Оповещения — это сообщения от системных служб и подсистем, которые сообщают о системных событиях. Вкладка «Дисплеи панели предупреждений о работоспособности>» позволяет просматривать следующую информацию.

• Текущие и неактуальные оповещения
• Настроенные группы уведомлений об оповещениях
• Конфигурация для пользователей, которые хотят получать ежедневные сводные отчеты об оповещениях

Просмотр и удаление текущих оповещений

На вкладке Текущие оповещения отображается список всех текущих оповещений и могут отображаться подробные сведения для выбранного оповещения.

Оповещение автоматически удаляется из списка текущих оповещений при исправлении базовой ситуации или при сбросе вручную.
Шаги:

1. Чтобы просмотреть все текущие оповещения, выберите Оповещения о работоспособности >> Текущие оповещения.
2. Чтобы ограничить количество записей в текущем списке оповещений, выполните следующие действия:
   1. В области Фильтровать по выберите уровень серьезности и класс, чтобы отображались только те оповещения, которые относятся к этим вариантам.
   2. Нажмите Обновление.

Все оповещения, уровень серьезности и класс которых не соответствуют уровню серьезности, удаляются из списка.

3. Чтобы отобразить дополнительную информацию для определенного оповещения в области Сведения , щелкните это оповещение в списке.
4. Чтобы сбросить оповещение, установите флажок оповещения в списке и нажмите Очистить.

Снятое оповещение больше не отображается в текущем списке оповещений, но его можно найти в списке журнала оповещений.

5. Чтобы отменить фильтрацию и вернуться к полному списку текущих оповещений, нажмите Сброс.

Просмотр журнала оповещений

На вкладке Журнал оповещений отображается список всех очищенных оповещений с подробными сведениями о выбранном оповещении.
Шаги:

1. Чтобы просмотреть весь журнал оповещений, выберите Оповещения о работоспособности >> Журнал оповещений.
2. Чтобы ограничить количество записей в текущем списке оповещений, выполните следующиедействия.
   1. В области Фильтровать по выберите уровень серьезности и класс , чтобы отображались только те оповещения, которые относятся к этим вариантам.
   2. Нажмите Обновление.

Все оповещения, уровень серьезности и класс которых не соответствуют уровню серьезности, удаляются из списка.

3. Чтобы отобразить дополнительную информацию для определенного оповещения в области Сведения , щелкните это оповещение в списке.
4. Чтобы удалить фильтрацию и вернуться к полному списку очищенных оповещений, нажмите Сброс.

Управление уведомлениями об оповещениях

Функция оповещений позволяет создавать сводные и события для рассылки настраиваемых списков адресов электронной почты и в Dell.

Отчеты о событиях отправляются немедленно и содержат подробную информацию о системном событии. Списки рассылки оповещений о событиях называются группами уведомлений.

Вы можете настроить группу уведомлений, чтобы она включала один или несколько адресов электронной почты, а также типы и уровень серьезности отчетов о событиях, отправляемых на эти адреса. Например, можно настроить одну группу уведомлений для лиц, которые должны знать о критических событиях, а другую — для тех, кто отслеживает менее важные события.

Другой вариант — настройка групп для разных технологий. Например, можно настроить одну группу уведомлений для получения сообщений электронной почты обо всех сетевых событиях, а другую — для получения сообщений о проблемах с хранением.

Сводные отчеты отправляются ежедневно и содержат сводку событий, произошедших за последние 24 часа. Сводные отчеты не содержат всех сведений, содержащихся в отчетах о событиях.

Время создания ежедневного отчета по умолчанию — 08:00, и его можно изменить.

Сводные отчеты отправляются с использованием специального списка адресов электронной почты, который не связан с группами уведомлений о событиях. Можно включить или отключить рассылку оповещений в Dell. При отправке отчетов в Dell можно выбрать устаревший незащищенный метод или Secure Connect Gateway для безопасной передачи.

Управление системными оповещениями высокой доступности

Функция оповещений в системе высокой доступности генерирует отчеты о событиях и сводные отчеты, как в системе без высокой доступности, но способ управления этими оповещениями в системе высокой доступности будет отличаться из-за конфигурации системы с двумя узлами.

Первоначальная настройка оповещений выполняется на активном узле и зеркалируется на резервный узел (т. е. на обоих узлах одинаковая конфигурация).

Локальные оповещения и оповещения AM отправляются по электронной почте в соответствии с параметрами уведомлений и содержат информацию, указывающую, что они поступили от системы высокой доступности и с какого узла, активного или резервного, были сгенерированы оповещения. Если при переключении при отказе имеются активные оповещения о файловой системе, репликации или протоколах, эти активные оповещения продолжают отображаться на новом активном узле после переключения при отказе, если условия оповещения не были устранены.

Исторические оповещения о файловой системе, репликации и протоколах остаются на узле, на котором они были созданы, а не переключаются при отказе вместе с файловой системой при переключении при отказе. Это означает, что интерфейсы командной строки на активном узле не предоставляют полное и непрерывное представление исторических оповещений для файловой системы, репликации и протоколов.

Во время переключения при отказе локальные исторические оповещения остаются на узле, на котором они были созданы. Однако исторические оповещения для файловой системы, репликации и протоколов (называемые логическими оповещениями) переключаются на резервный ресурс вместе с файловой системой.

ПРИМЕЧАНИЕ: На панели Health >High Availability отображаются только оповещения, связанные с высокой доступностью. Эти оповещения можно фильтровать по основным компонентам высокой доступности, таким как диспетчер высокой доступности, узел, межсоединение, хранилище и подключение SAS.

Просмотр списка групп уведомлений

Группа уведомлений определяет набор типов оповещений (классы) и группу адресов электронной почты (для подписчиков).
Всякий раз, когда система генерирует тип оповещения, выбранный в списке уведомлений, это оповещение отправляется подписчикам списка.
Шаги:

1. Выберите Уведомление об оповещениях о работоспособности >>.

Эквивалент CLI

# alerts notify-list show

2. Чтобы ограничить (отфильтровать) записи в списке «Имена групп», введите имя группы в поле «Имя группы» или адрес электронной почты подписчика в поле «Адрес электронной почты оповещения» и нажмите Обновить.

3. Для отображения подробных сведений о группе выберите группу в списке Имя группы.

Создание группы уведомлений

1. Выберите Уведомление об оповещениях о работоспособности >>.
2. Нажмите Add.

3. Введите имя группы в поле Имя группы .
4. Установите флажок для одного или нескольких классов оповещений, о которых необходимо получать уведомления.
5. Чтобы изменить уровень серьезности по умолчанию (Предупреждение) для класса, выберите другой уровень в соответствующем списке.

6. Нажмите OK.

# alerts notify-list create eng_grp class hardwareFailure

Изменение группы уведомлений

Используйте таблицу уведомлений для изменения классов атрибутов в существующей группе.
Шаги

1. Выберите Уведомление об оповещениях о работоспособности >>.
2. Установите флажок для группы, которую необходимо изменить, в списке групп.
3. Чтобы изменить атрибуты класса для группы, выполните следующие действия.
   1. Нажмите кнопку Настроить в области Атрибуты класса.

2. Установите (или снимите флажок) для одного или нескольких атрибутов класса.
3. Чтобы изменить уровень серьезности для атрибута класса, выберите уровень из соответствующего списка.
4. Нажмите OK.

Эквивалент CLI

# alerts notify-list add eng_lab class cloud severity warning
# alerts notify-list del eng_lab class cloud severity notice

4. Чтобы изменить список подписчиков для группы, выполните следующие действия.
   1. Нажмите Настроить в области Подписчики.

Откроется диалоговое окно Изменить подписчиков.

2. Чтобы удалить подписчиков из списка группы, установите флажки подписчиков для удаления и нажмите значок Удалить (X).
3. Чтобы добавить подписчика, нажмите значок Добавить (+), введите адрес электронной почты подписчика и нажмите OK.
4. Нажмите OK.

Эквивалент CLI

# alerts notify-list add eng_lab emails mlee@urcompany.com,bob@urcompany.com
# alerts notify-list del eng_lab emails bob@urcompany.com

5. Нажмите OK.

Удаление группы уведомлений

Вкладка Уведомление служит для удаления одной или нескольких существующих групп уведомлений.
Шаги

1. Выберите Уведомление об оповещениях о работоспособности >>.
2. Установите один или несколько флажков для групп в списке групп уведомлений и нажмите Удалить.
3. Проверьте удаление и нажмите OK.

Эквивалент CLI 

# alerts notify-list destroy eng_grp

Сброс конфигурации группы уведомлений

Вкладка Уведомление служит для удаления всех добавленных групп уведомлений и внесения изменений в группу По умолчанию.
Шаги

1. Выберите Уведомление об оповещениях о работоспособности >>.
2. Выберите Другие задачи Группы > уведомлений о сбросе.
3. В диалоговом окне «Сбросить группы уведомлений» нажмите Да в диалоговом окне проверки.

Эквивалент CLI

# alerts notify-list reset

Настройка ежедневного сводного расписания и списка рассылки

Каждый день каждая управляемая система отправляет сообщение электронной почты со сводкой ежедневных оповещений подписчикам, настроенным для группы электронной почты summary.list. Ежедневная сводка оповещений содержит текущие и прошлые оповещения с сообщениями о некритических ситуациях оборудования и цифрами использования дискового пространства, которые могут потребоваться устранить в ближайшее время.

Об этой задаче
Сбой вентилятора — это пример некритической проблемы, которую можно устранить, когда это возможно. Получив уведомление о неисправности, служба поддержки свяжется с вами, чтобы запланировать замену компонента.
Шаги:

1. Выберите Maintenance>, Support, > Telemetry.
2. Нажмите Настроить.
3. Укажите конфигурацию сводки оповещений:
   1. Выберите Enable.
   2. Выберите Ежедневно или Еженедельно.
   3. Используйте эти списки для выбора часов, минут, а также времени утра или вечера для сводного отчета.
   4. Выберите Текст или HTML.
   5. Нажмите Next.

Эквивалент CLI

# autosupport set schedule alert-summary daily 1400
# autosupport set alert-summary-format {text | html}

4. Просмотрите оставшуюся часть экрана Конфигурация телеметрии.
5. Нажмите Закрыть.
6. Чтобы изменить конфигурацию, нажмите Настроить и повторите шаги 3–5.
7. Чтобы настроить список подписчиков на ежедневные оповещения, выполните следующие действия.
   1. На панели Подписчики сводки оповещений нажмите Добавить.
   2. Укажите адрес электронной почты.
   3. Нажмите Add.

Эквивалент CLI

# autosupport add alert-summary emails djones@company.com

8. Чтобы удалить адрес электронной почты, нажмите кнопку Удалить рядом с ним.

Эквивалент CLI

# autosupport del alert-summary emails djones@company.com