Data Domain：如何管理警示

警示是來自系統服務和子系統的消息，用於報告系統事件。健全 狀況 >警示面板的顯示標籤可讓您檢視下列項目：

• 目前與非目前警示
• 設定的警示通知群組
• 適用於想要接收每日警示摘要報告的使用者的組態

檢視並清除目前的警示

目前警示標籤會顯示所有目前警示的清單，並可顯示所選警示的詳細資訊。

修正基礎情況或手動清除時，警示會自動從目前警示清單中移除。
步驟：

1. 若要檢視所有目前的警示，請選取健全狀況>警示目前的警示>。
2. 若要限制目前警示清單中的項目數量，請執行下列步驟：
   1. 在「篩選依據」區域中，選擇「嚴重性和級別」以僅顯示與這些選擇相關的警報。
   2. 按一下 更新。

所有與嚴重性和類別不匹配的警示都會從清單中移除。

3. 若要在 「詳細資訊 」區域中顯示特定警報的其他資訊，請按兩下清單中的警報。
4. 若要清除警示，請選取清單中的警示核取方塊，然後按一下 清除。

清除的警示不再出現在目前的警示清單中，但可以在警示歷程記錄清單中找到。

5. 若要移除篩選並返回目前警示的完整清單，請按 一下重設。

檢視警示歷程記錄

警示歷程記錄標籤會顯示所有已清除警示的清單，並顯示所選警示的詳細資訊。
步驟：

1. 若要檢視所有警示歷程記錄，請選取 執行狀況 > 警示警 > 示歷程記錄。
2. 若要限制目前警示清單中的項目數量，請在 g 中執行下列步驟。
   1. 在「篩選依據」區域中，選擇「嚴重性和級別」以僅顯示與這些選擇相關的警報。
   2. 按一下 更新。

所有與嚴重性和類別不匹配的警示都會從清單中移除。

3. 若要在 「詳細資訊 」區域中顯示特定警報的其他資訊，請按兩下清單中的警報。
4. 若要移除篩選並返回已清除警示的完整清單，請按 一下重設。

管理警示通知

警示功能會產生事件和摘要報告，並散佈到可設定的電子郵件清單和 Dell。

事件報告會立即傳送，並提供有關系統事件的詳細資訊。事件警報的通訊組清單稱為通知組。

您可以將通知組配置為包含一個或多個電子郵件地址，並且可以配置發送到這些位址的事件報告的類型和嚴重性級別。例如，您可以為必須瞭解關鍵事件的個人配置一個通知組，為監視不太關鍵事件的個人配置另一個通知組。

另一個選項是為不同的技術配置組。例如，可以將一個通知組配置為接收有關所有網路事件的電子郵件，將另一個通知組配置為接收有關存儲問題的郵件。

摘要報告每天傳送，並提供過去 24 小時內所發生事件的摘要。摘要報告不包括事件報告中提供的所有資訊。

每日報告的預設生成時間為上午 08：00，可以更改。

摘要報告使用獨立於事件通知組的專用電子郵件清單發送。您可以啟用或停用向 Dell 散佈警示的功能。向 Dell 傳送報告時，您可以選擇傳統的不安全方法或安全連線閘道進行安全傳輸。

HA 系統警示通知管理

HA 系統上的警示功能會像非 HA 系統一樣產生事件和摘要報告，但由於雙節點系統設定，HA 系統管理這些警示的方式有所不同。

初始警報配置在活動節點上完成，並鏡像到備用節點（即，兩個節點上的相同配置）。

本機和AM-Alerts 會根據通知設定以電子郵件傳送，並包含指示其來自 HA 系統以及產生警示的哪個節點 （作用中或待機） 的資訊。如果在發生故障轉移時文件系統、複製或協定上存在活動警報，則在故障轉移後，如果警報條件尚未清除，這些活動警報將繼續顯示在新的活動節點上。

檔案系統、複製和協定上的歷史警示會保留在其來源的節點，而不是在容錯移轉時與檔案系統一起進行容錯移轉。這意味著活動節點上的 CLI 無法顯示檔案系統、複製和協定的歷史警報的完整和連續視圖。

在故障轉移期間，本地歷史記錄警報會保留在生成它們的節點中;但是，檔案系統、複寫和通訊協定的歷史警示 （稱為「邏輯警示」） 會連同檔案系統一起進行容錯移轉。

注意：健全狀況 >高可用性面板僅顯示與 HA 相關的警示。這些警示可依據主要 HA 元件進行篩選，例如 HA 管理員、節點、互連、儲存裝置和 SAS 連線。

檢視通知群組清單

通知組定義一組警報類型（類）和一組電子郵件位址（用於訂閱者）。
每當系統生成在通知清單中選擇的警報類型時，該警報都會發送給清單訂閱者。
步驟：

1. 選取 執行狀況 > 警示 > 通知。

命令行介面 （CLI） 等效

# alerts notify-list show

2. 若要限制（過濾）“組名稱”列表中的條目，請在“組名”框中鍵入組名，或在“警報電子郵件”框中鍵入訂閱者電子郵件，然後按兩下 “更新”。

3. 若要顯示某個組的詳細資訊，請在「組名稱」清單中選擇該組。

建立通知群組

1. 選取 執行狀況 > 警示 > 通知。
2. 按一下新增。

3. 在群組名稱方塊中輸入群組 名稱 。
4. 選中要通知的一個或多個警報類的複選框。
5. 若要更改類的預設嚴重性級別（警告），請在關聯的清單框中選擇另一個級別。

6. 按一下確定。

# alerts notify-list create eng_grp class hardwareFailure

修改通知群組

使用通知表修改現有組中的屬性類。
步驟

1. 選取 執行狀況 > 警示 > 通知。
2. 在群組清單中選取要修改的群組核取方塊。
3. 要修改組的類屬性，請執行以下操作。
   1. 按兩下「類屬性」區域中的 「配置 」。

2. 選中（或清除）一個或多個類屬性的複選框。
3. 要更改類屬性的嚴重性級別，請從相應的清單框中選擇一個級別。
4. 按一下確定。

命令行介面 （CLI） 等效

# alerts notify-list add eng_lab class cloud severity warning
# alerts notify-list del eng_lab class cloud severity notice

4. 要修改組的訂閱者清單，請執行以下操作。
   1. 按一下「訂戶」區域中的 「設定 」。

此時將顯示「編輯訂閱者」對話方塊。

2. 要從組清單中刪除訂閱者，請選取要刪除的訂閱者的複選框，然後按下 刪除 圖示 （X）。
3. 若要新增訂閱者，請按一下 新增 圖示 （+），輸入訂閱者電子郵件地址，然後按一下 確定。
4. 按一下確定。

命令行介面 （CLI） 等效

# alerts notify-list add eng_lab emails mlee@urcompany.com,bob@urcompany.com
# alerts notify-list del eng_lab emails bob@urcompany.com

5. 按一下確定。

刪除通知群組

使用「通知」選項卡刪除一個或多個現有通知組。
步驟

1. 選取 執行狀況 > 警示 > 通知。
2. 在通知群組清單中選取一個或多個群組核取方塊，然後按一下刪除 。
3. 確認刪除，然後按一下 確定。

命令行介面 （CLI） 等效 

# alerts notify-list destroy eng_grp

重設通知群組組態

使用「通知」選項卡刪除所有添加的通知組，並刪除對預設組所做的任何更改。
步驟

1. 選取 執行狀況 > 警示 > 通知。
2. 選取 「更多工作 > 」 重設通知群組。
3. 在“重置通知組”對話框中，在驗證對話框中按兩下 “是 ”。

命令行介面 （CLI） 等效

# alerts notify-list reset

設定每日摘要排程和發佈清單

每天，每個受管理系統都會向為警示摘要.list 電子郵件群組設定的訂閱者發送每日警示摘要電子郵件。「每日警示摘要」電子郵件包含目前警示和歷程警示，顯示您可能希望儘快解決的非嚴重硬體情況和磁碟空間用量數字的訊息。

關於此工作
風扇故障是非關鍵問題的範例，您可能希望在合理可能的情況下解決。當支援人員收到故障通知時，他們會與您聯絡，以安排元件更換。
步驟：

1. 選擇 「維護 > 支援 > 遙測」。。
2. 按一下設定。
3. 指定警示摘要組態：
   1. 選取啟用。
   2. 選取 每日 或 每週。
   3. 使用清單框為摘要報告選擇小時、分鐘以及上午或下午。
   4. 選取 文字 或 HTML。
   5. 按一下下一步。

命令行介面 （CLI） 等效

# autosupport set schedule alert-summary daily 1400
# autosupport set alert-summary-format {text | html}

4. 按一下整個遙測組態畫面的其餘部分。
5. 按一下關閉。
6. 若要編輯組態，請按一下 設定 ，然後重複步驟 3-5。
7. 若要設定每日警示訂閱者清單：
   1. 在「警報摘要訂閱者」面板中，按兩下 「添加」。
   2. 指定電子郵件位址。
   3. 按一下新增。

命令行介面 （CLI） 等效

# autosupport add alert-summary emails djones@company.com

8. 要刪除電子郵件位址，請點擊該電子郵件位址旁邊的 移除 。

命令行介面 （CLI） 等效

# autosupport del alert-summary emails djones@company.com