Ajoittainen kaatuminen lepotilasta palautumisen jälkeen Latitude 7430 -kannettavassa, jossa on kaksi U2415-näyttöä
Summary: Artikkeli sisältää tietoja Latitude 7430 -kannettavasta, joka ajoittain epäonnistuu ja käynnistyy uudelleen. (Lokeissa näkyy WIN32K_POWER_WATCHDOG_TIMEOUT virheentarkistusvirhe.) Tästä ilmoitetaan, kun järjestelmä palautuu lepotilasta ja kaksi ulkoista U2415-näyttöä on liitetty telakointiaseman kautta. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Kannettava ei aina herää lepotilasta
Latitude 7430 -kannettavien omistajat saattavat ajoittain kaatua ja käynnistyä uudelleen seuraavissa tilanteissa:
- Kannettavassa tietokoneessa on kaksi ulkoista Dell U2415 -näyttöä liitettynä WD19-telakointiaseman DisplayPort (DP) -liitäntään.
- Kannettava herää lepotilasta.
- Lokeissa näkyvä virhe on virheen tarkistuskoodi: WIN32K_POWER_WATCHDOG_TIMEOUT
Cause
MST (Multi-Stream Technology) DP -ketjutus aiheuttaa ajoittaisen vian.
Resolution
MST-ominaisuus on poistettava käytöstä ketjun lopussa. Tämä tarkoittaa, että DP-versio 1.2 on poistettava käytöstä molemmissa telakointiasemaan liitetyissä ulkoisissa näytöissä. (Yhteyden muodostaminen telakointiasemaan DP 1.2:lla käynnistää MST-ominaisuuden automaattisesti telakointiasemassa.)
Seuraavien ohjeiden avulla voit poistaa DP 1.2 -protokollan käytöstä U2415-näytössä:
-
Avaa näyttövalikko.
-
Paina ensimmäisen näytön oikeassa alakulmassa olevaa valikkopainiketta.
(Kuva 1 : U2415-näytön etupaneelin asetuspainikkeet)
| Kuva 1 Selitteet | |
|---|---|
| 1 | Pikanäppäin / esimääritetyt tilat |
| 2 | Pikanäppäin / kirkkaus ja kontrasti |
| 3 | Valikko |
| 4 | Sulje |
| 5 | Virtapainike (jossa merkkivalo) |
(Kuva 2 U2415 - etupaneelin navigointipainikkeet)
| Kuva 2 Selitteet | |
|---|---|
| 1 | Yläpainike |
| 2 | Alas-painike |
| 3 | OK-painike |
| 4 | Takaisin-painike |
-
Korosta Näyttö-asetus ylä- tai alanuolipainikkeella ja valitse se painamalla OK-painiketta.
-
Korosta Siirtymispainikkeella ylös- tai alanuolipainikkeella DisplayPort 1.2 -asetus ja muuta valinta painikkeella OK-painikkeeksi disable.
-
Poistu ensimmäisen näytön näyttövalikosta.
-
Toista vaiheet 2 – 5 toisen näytön kohdalla.
Affected Products
Dell U2415, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Latitude 7430Article Properties
Article Number: 000215247
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Jul 2023
Version: 1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.