PowerProtect Data Manager Appliance DM5500： 無法重新註冊 OTP，直到使用正確的認證更新 LDAP

Summary: 當連線 AD 的系結認證已變更，且 DM5500 裝置未更新時，就會發生此問題。

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Symptoms

重新註冊 MFA UI 會顯示錯誤

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Cause

已新增至設定的 LDAP 認證，于昨天變更。輸入用於重新註冊的使用者名稱時，keycloak 會在內部以及已連線的使用者同盟 （LDAP） 中搜尋使用者。由於 LDAP 內有認證變更，keycloak 無法連線，因此註冊失敗。

受影響的版本：  DMAS-5.13.0.0 和 DMAS-5.14.0.0

Resolution

若要解決此問題，請前往 AD 設定頁面 ->按一下「編輯 AD」->輸入正確的系結認證 ->按一下更新

Affected Products

PowerProtect DM5500
Article Properties
Article Number: 000215851
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Oct 2023
Version:  3
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