Il notebook Dell mostra un messaggio di avvertenza quando viene acceso con l'adattatore CA o il dock Dell collegato

Summary: Questo articolo fornisce informazioni su un messaggio di avvertenza che viene visualizzato su un notebook Dell quando si accende il computer mentre è collegato a un adattatore CA o a un dock Dell. ...

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Symptoms

Quando si accende il computer mentre è collegato a un adattatore CA o a un Dell Dock, potrebbe essere visualizzato un messaggio di avvertenza.

Il problema si verifica su diversi modelli di notebook quando è impostato nel BIOS per l'alimentazione automatica. Il messaggio di errore wattaggio può variare in base alla fonte di alimentazione collegata. Oltre al messaggio di errore, il computer non si ricarica correttamente.

Vedere i seguenti esempi di messaggi di avvertenza:

Alert! A 7W AC power adapter has been detected. The system can only boot when a 60W power adapter or greater.
Alert! A 15W AC power adapter has been detected. The system can only boot when a 60W power adapter or greater.

Alert! È stato rilevato un adattatore per l'alimentazione CA da 15 W.

Alert! A 4W AC power adapter has been detected. The system can only boot when a 60W power adapter or greater.

Alert! È stato rilevato un adattatore per l'alimentazione CA da 4 W.

Nel BIOS viene visualizzato un adattatore per l'alimentazione CA da 4 W

Messaggio sull'adattatore per l'alimentazione a wattaggio inferiore in fase post

Icona gialla della batteria

Se si utilizza Windows 10, aprire un'applicazione come Microsoft Word o Microsoft PowerPoint e potrebbe essere visualizzato il messaggio "Nessuna batteria è stata rilevata". È possibile che venga visualizzato questo messaggio anche quando si lascia il computer inattivo per 10-30 minuti.

Nessuna batteria rilevata


Piattaforma interessata con versione del BIOS interessata:

  • Latitude 5340 - BIOS 1.5.0/1.6.0/1.7.1
  • Latitude 5440 - BIOS 1.5.0/1.6.0/1.8.1
  • Latitude 5540 - BIOS 1.5.0/1.6.0/1.7.1
  • Latitude 7340 - BIOS 1.5.0/1.6.0/1.8.1
  • Latitude 7440 - BIOS 1.5.0/1.6.0/1.8.1
  • Latitude 7640 - BIOS 1.5.0/1.6.0/1.8.1
  • Latitude 9440 2-in-1 - BIOS 1.3.2/1.4.1/1.6.0
  • Precision 3480 - BIOS 1.5.0/1.6.0/1.8.1
  • Precision 3580 - BIOS 1.5.0/1.6.0/1.7.1
  • Precision 3581 - BIOS 1.5.0/1.6.0/1.7.1

Dock interessati:

  • Dell Dock WD19
  • Dell Dock - WD19S
  • Dell Thunderbolt Dock - WD19TB
  • Dell Thunderbolt Dock - WD19TBS
  • Dell Performance Dock - WD19DC
  • Dell Performance Dock - WD19DCS

Cause

Non sono disponibili informazioni sulla causa.

Resolution

L'aggiornamento alla versione più recente del BIOS risolve il problema. Per scaricare e installare il BIOS, fare riferimento alla Guida all'aggiornamento del BIOS.

  • Latitude 5340 - BIOS 1.10.0 o versioni successive
  • Latitude 5440 - BIOS 1.12.0 o versioni successive
  • Latitude 5540 - BIOS 1.10.1 o versioni successive
  • Latitude 7340 - BIOS 1.11.0 o versioni successive
  • Latitude 7440 - BIOS 1.12.0 o versioni successive
  • Latitude 7640 - BIOS 1.12.0 o versioni successive
  • Latitude 9440 2-in-1 - BIOS 1.8.0 o versioni successive
  • Precision 3480 - BIOS 1.12.0 o versioni successive
  • Precision 3580 - BIOS 1.10.1 o versioni successive
  • Precision 3581 - BIOS 1.10.1 o versioni successive

Affected Products

Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Latitude 5340, Latitude 7340, Latitude 5440, Latitude 7440, Latitude 9440 2-in-1 , Latitude 5540, Latitude 7640, Precision 3480, Precision 3580, Precision 3581 ...
Article Properties
Article Number: 000216629
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version:  14
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