Ноутбук Dell показує попереджувальне повідомлення при вмиканні з підключеним адаптером змінного струму або док-станцією Dell

Summary: У цій статті наведено інформацію про попереджувальне повідомлення, яке з'являється на ноутбуці Dell при ввімкненні комп'ютера під час підключення до адаптера змінного струму або док-станції Dell. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Попереджувальне повідомлення може з'являтися при ввімкненні комп'ютера під час підключення до адаптера змінного струму або Dell Dock.

Проблема виникає на кількох моделях ноутбуків, коли в BIOS встановлено автоматичне живлення. Повідомлення про помилку потужності може відрізнятися залежно від підключеного джерела живлення. Окрім повідомлення про помилку, комп'ютер також не заряджається належним чином.

Дивіться наступні приклади попереджувальних повідомлень:

Alert! A 7W AC power adapter has been detected. The system can only boot when a 60W power adapter or greater.
Alert! A 15W AC power adapter has been detected. The system can only boot when a 60W power adapter or greater.

Оповіщення! Виявлено адаптер живлення на 15 Вт змінного струму.

Alert! A 4W AC power adapter has been detected. The system can only boot when a 60W power adapter or greater.

Оповіщення! Виявлено адаптер живлення на 4 Вт змінного струму.

У BIOS показано адаптер живлення змінного струму на 4W

Повідомлення про адаптер живлення з меншою потужністю в постфазі

Жовтий удар на батарейці

Якщо ви користуєтеся Windows 10, відкрийте будь-який додаток, наприклад Microsoft Word або Microsoft PowerPoint, і ви можете побачити повідомлення «Батарея не виявлена». Ви також можете побачити це повідомлення, коли залишаєте комп'ютер у неактивному стані на 10–30 хвилин.

Батарея не виявлена


Уражена платформа з впливовою версією BIOS:

  • Latitude 5340 - BIOS 1.5.0/1.6.0/1.7.1
  • Latitude 5440 - BIOS 1.5.0/1.6.0/1.8.1
  • Широта 5540 - BIOS 1.5.0/1.6.0/1.7.1
  • Latitude 7340 - BIOS 1.5.0/1.6.0/1.8.1
  • Latitude 7440 - BIOS 1.5.0/1.6.0/1.8.1
  • Latitude 7640 - BIOS 1.5.0/1.6.0/1.8.1
  • Latitude 9440 2-in-1 - BIOS 1.3.2/1.4.1/1.6.0
  • Precision 3480 - BIOS 1.5.0/1.6.0/1.8.1
  • Precision 3580 - BIOS 1.5.0/1.6.0/1.7.1
  • Precision 3581 - BIOS 1.5.0/1.6.0/1.7.1

Уражені доки:

  • Dell Dock WD19
  • Dell Dock - WD19S
  • Dell Thunderbolt Dock - WD19TB
  • Док Dell Thunderbolt — WD19TBS
  • Dell Performance Dock - WD19DC
  • Dell Performance Dock - WD19DCS

Cause

Інформація про причину недоступна.

Resolution

Оновлення до останньої версії BIOS вирішує проблему. Щоб завантажити та встановити BIOS, зверніться до Посібника з оновлення BIOS.

  • Latitude 5340 - BIOS 1.10.0 або пізніше
  • Latitude 5440 — BIOS 1.12.0 або новіші
  • Широта 5540 - BIOS 1.10.1 або пізніше
  • Latitude 7340 - BIOS 1.11.0 або новіші
  • Latitude 7440 - BIOS 1.12.0 або пізніше
  • Latitude 7640 - BIOS 1.12.0 або пізніше
  • Latitude 9440 2-in-1 - BIOS 1.8.0 або пізніша версія
  • Precision 3480 - BIOS 1.12.0 або новіші версії
  • Precision 3580 - BIOS 1.10.1 або новіші версії
  • Precision 3581 - BIOS 1.10.1 або новіші версії

Affected Products

Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Latitude 5340, Latitude 7340, Latitude 5440, Latitude 7440, Latitude 9440 2-in-1 , Latitude 5540, Latitude 7640, Precision 3480, Precision 3580, Precision 3581 ...
Article Properties
Article Number: 000216629
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version:  14
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.