PowerStore: La raccolta delle metriche delle prestazioni ha esito negativo con Il sistema ha riscontrato errori di backend imprevisti. 0xE0101001000C
Summary: La raccolta delle metriche delle prestazioni sembra non riuscire quando viene eseguita dall'interfaccia utente di PowerStore Manager.
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Symptoms
La raccolta delle metriche prestazionali sembra avere esito negativo quando viene eseguita dall'interfaccia utente (UI) di PowerStore Manager con errore:
The system encountered unexpected backend errors. Contattare il supporto. (0xE0101001000C)
La raccolta delle metriche delle prestazioni segnala un errore nell'interfaccia utente dopo il raggiungimento di un timeout. Tuttavia, il processo continua in background e il file viene generato senza problemi.
Cause
Questo problema deriva dal modo in cui vengono generate le metriche, portando a quello che sembra essere un timeout.
Resolution
Questo problema è stato risolto in PowerStoreOS 4.1.
La soluzione alternativa consiste nel scaricare manualmente le metriche utilizzando ssh/cli:
PowerStore: come generare e raccogliere vari registri da PowerStore
Affected Products
PowerStore, PowerStore 1000T, PowerStore 1200T, PowerStore 3000T, PowerStore 3200T, PowerStore 5000T, PowerStore 500T, PowerStore 5200T, PowerStore 7000T, PowerStore 9000TProducts
Security, Servers, Software, Solutions, Storage, Tablets, Thin Clients, Workstations, PowerStore 9200TArticle Properties
Article Number: 000217830
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Apr 2025
Version: 6
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