PowerStore: Innsamling av ytelsesmåledata mislykkes med Systemet oppdaget uventede backend-feil. 0xE0101001000C
Summary: Innsamling av ytelsesmålinger ser ut til å mislykkes når den kjøres fra brukergrensesnittet for PowerStore Manager.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Innsamling av ytelsesmåledata ser ut til å mislykkes når den kjøres fra brukergrensesnittet for PowerStore Manager (UI) med feil:
Systemet oppdaget uventede backend-feil. Ta kontakt med kundestøtte. (0xE0101001000C)
Samlingen av ytelsesmåledata rapporterer en feil i brukergrensesnittet etter at det har nådd et tidsavbrudd. Jobben fortsetter imidlertid i bakgrunnen, og filen genereres uten problemer.
Cause
Dette problemet skyldes hvordan beregningene genereres, noe som fører til det som ser ut til å være et tidsavbrudd.
Resolution
Dette problemet er løst i PowerStoreOS 4.1.
Løsningen er å laste ned beregningene manuelt ved hjelp av ssh/cli:
PowerStore: Hvordan generere og samle ulike logger fra PowerStore
Affected Products
PowerStore, PowerStore 1000T, PowerStore 1200T, PowerStore 3000T, PowerStore 3200T, PowerStore 5000T, PowerStore 500T, PowerStore 5200T, PowerStore 7000T, PowerStore 9000TProducts
Security, Servers, Software, Solutions, Storage, Tablets, Thin Clients, Workstations, PowerStore 9200TArticle Properties
Article Number: 000217830
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Apr 2025
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.