PowerStore: Insamling av prestandamått misslyckas med Systemet påträffade oväntade serverdelsfel. 0xE0101001000C
Summary: Insamling av prestandamått verkar misslyckas när den körs från PowerStore Manager-användargränssnittet.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Insamlingen av prestandamått verkar misslyckas när den körs från PowerStore Manager-användargränssnittet (UI) med felet:
Systemet påträffade oväntade backend-fel. Kontakta support. (0xE0101001000C)
Samlingen med prestandamått rapporterar ett fel i användargränssnittet när den når en tidsgräns. Jobbet fortsätter dock i bakgrunden och filen genereras utan problem.
Cause
Det här problemet beror på hur måtten genereras, vilket leder till vad som verkar vara en tidsgräns.
Resolution
Det här problemet är åtgärdat i PowerStoreOS 4.1.
Lösningen är att ladda ned måtten manuellt med hjälp av ssh/cli:
PowerStore: Så här genererar och samlar du in olika loggar från PowerStore
Affected Products
PowerStore, PowerStore 1000T, PowerStore 1200T, PowerStore 3000T, PowerStore 3200T, PowerStore 5000T, PowerStore 500T, PowerStore 5200T, PowerStore 7000T, PowerStore 9000TProducts
Security, Servers, Software, Solutions, Storage, Tablets, Thin Clients, Workstations, PowerStore 9200TArticle Properties
Article Number: 000217830
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Apr 2025
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.