Проверка подлинности LDAP PowerFlex завершается сбоем при использовании сторонней многофакторной проверки подлинности (MFA) для Active Directory (AD).

Summary: Проверка подлинности LDAP PowerFlex завершается сбоем при использовании сторонней многофакторной аутентификации (MFA) для Active Directory. Сторонние балансировщики могут препятствовать трафику LDAP, что приводит к сбою входа LDAP. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

  • Неудачные попытки проверки подлинности: Пользователи не могут аутентифицироваться в PowerFlex с помощью учетных данных LDAP.
  • Нет проблем с проверкой подлинности Direct AD. Пользователи могут без проблем проходить проверку подлинности напрямую с помощью Active Directory, но проблема возникает, когда они используют LDAP с помощью PowerFlex.

В журнале trc основного модуля MDM (PMDM) отображаются выходные данные подобного вида:

2023/09/15 16:34:12.881368 7f0159dccdb0:mosEventLog_PostInternal:00609: New event added. Message: "Command login received, User: 'a172001'. [20874]". Additional info: ". Originating source IP: 127.0.0.1" Severity: Info
2023/09/15 16:34:12.881377 7f0159dccdb0:ldapAuthMgr_GetLdapServiceRefByKey:02371: Failed to get LDAP service object by name - rc: LDAP_SERVICE_NOT_FOUND
2023/09/15 16:34:12.881425 7f0159dccdb0:ldapAuthMgr_GetAuthorizerPassword:00268: password-len: 9, rc: 65
2023/09/15 16:34:12.881481 71d000003655:mosOsThrd_StartFunc:00576: Starting thread () tid 13909
2023/09/15 16:34:12.881591 71d000003655:mosLdap_InitConnection:00205: Connection was successfully established to ldaps://14.14.14.33:636 ldap service
2023/09/15 16:34:13.003621 71d000003655:mosLdap_Bind:00130: After ldap_sasl_bind - rc: 0, msg-id: 1
2023/09/15 16:34:13.045002 71d000003655:mosLdap_ParseBindResult:00218: ldap_sasl_bind: Invalid credentials (49)
2023/09/15 16:34:13.045010 71d000003655:mosLdap_ParseBindResult:00225: Additional information: 80090308: LdapErr: DSID-0C090447, comment: AcceptSecurityContext error, data 52e, v3839
2023/09/15 16:34:13.045014 71d000003655:mosLdap_Bind:00178: Failed to bind to ldap service with username a172001
2023/09/15 16:34:13.045180 71d000003655:mosLdap_SearchUserInDomainGroupsIntr:00581: User "a172001" was found in 0 groups - search-user: a172001, bind-user: a172001, rc: LDAP_AUTHENTICATION_FAIL, time: 170 ms
2023/09/15 16:34:13.045220 7f0159dccdb0:ldapAuthMgr_Authenticate:00736: LDAP authentication search for user: a172001 in domain: ldaps://duoproxy.prci.com:636 didn't find any matches (LDAP_AUTHENTICATION_FAIL)
2023/09/15 16:34:13.045247 7f0159dccdb0:mosEventLog_PostInternal:00609: New event added. Message: "Command login was not successful. Error code: User authentication on LDAP service failed. Please check username and password.


При попытке входа в систему отображается сообщение об ошибке, подобное показанному ниже:

scli --login --username sio@sio.lab --password 'Scaleio123!' --ldap_authentication
Error: MDM failed command. Status: user authentication on LDAP service failed. Please check username and password.

 

Cause

При использовании PowerFlex для аутентификации LDAP сторонние балансировщики могут препятствовать трафику LDAP.

Resolution

Возможное временное решение заключается в том, чтобы при создании службы LADP с помощью SCLI направлять аутентификацию LDAP непосредственно на контроллер домена. Таким образом, вы можете обойти любые потенциальные блокировки или проблемы, вызванные сторонними балансировщиками.

Необходимо удалить и повторно создать сервис LDAP, чтобы направить его непосредственно на контроллер домена с помощью SCLI.

Additional Information

Затронутые версии

Все версии PowerFlex

Исправлено в версии

-

Affected Products

PowerFlex rack, ScaleIO
Article Properties
Article Number: 000218362
Article Type: Solution
Last Modified: 22 May 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.