Die PowerFlex-LDAP-Authentifizierung schlägt fehl, wenn eine Multifaktor-Authentifizierung (MFA) eines Drittanbieters für Active Directory (AD) verwendet wird.

• Fehlgeschlagene Authentifizierungsversuche: Nutzer können sich in PowerFlex nicht mit LDAP-Zugangsdaten authentifizieren.
• Keine Probleme mit der direkten AD-Authentifizierung: Nutzer können sich möglicherweise ohne Probleme direkt bei Active Directory authentifizieren, aber das Problem tritt auf, wenn sie LDAP über PowerFlex verwenden.

Das TRC-Protokoll des primären MDM (PMDM) zeigt ähnliche Ausgaben wie die folgende an:

2023/09/15 16:34:12.881368 7f0159dccdb0:mosEventLog_PostInternal:00609: New event added. Message: "Command login received, User: 'a172001'. [20874]". Additional info: ". Originating source IP: 127.0.0.1" Severity: Info
2023/09/15 16:34:12.881377 7f0159dccdb0:ldapAuthMgr_GetLdapServiceRefByKey:02371: Failed to get LDAP service object by name - rc: LDAP_SERVICE_NOT_FOUND
2023/09/15 16:34:12.881425 7f0159dccdb0:ldapAuthMgr_GetAuthorizerPassword:00268: password-len: 9, rc: 65
2023/09/15 16:34:12.881481 71d000003655:mosOsThrd_StartFunc:00576: Starting thread () tid 13909
2023/09/15 16:34:12.881591 71d000003655:mosLdap_InitConnection:00205: Connection was successfully established to ldaps://14.14.14.33:636 ldap service
2023/09/15 16:34:13.003621 71d000003655:mosLdap_Bind:00130: After ldap_sasl_bind - rc: 0, msg-id: 1
2023/09/15 16:34:13.045002 71d000003655:mosLdap_ParseBindResult:00218: ldap_sasl_bind: Invalid credentials (49)
2023/09/15 16:34:13.045010 71d000003655:mosLdap_ParseBindResult:00225: Additional information: 80090308: LdapErr: DSID-0C090447, comment: AcceptSecurityContext error, data 52e, v3839
2023/09/15 16:34:13.045014 71d000003655:mosLdap_Bind:00178: Failed to bind to ldap service with username a172001
2023/09/15 16:34:13.045180 71d000003655:mosLdap_SearchUserInDomainGroupsIntr:00581: User "a172001" was found in 0 groups - search-user: a172001, bind-user: a172001, rc: LDAP_AUTHENTICATION_FAIL, time: 170 ms
2023/09/15 16:34:13.045220 7f0159dccdb0:ldapAuthMgr_Authenticate:00736: LDAP authentication search for user: a172001 in domain: ldaps://duoproxy.prci.com:636 didn't find any matches (LDAP_AUTHENTICATION_FAIL)
2023/09/15 16:34:13.045247 7f0159dccdb0:mosEventLog_PostInternal:00609: New event added. Message: "Command login was not successful. Error code: User authentication on LDAP service failed. Please check username and password.

Beim Versuch, sich anzumelden, ähnelt der angezeigte Ausgabefehler dem unten gezeigten:

scli --login --username sio@sio.lab --password 'Scaleio123!' --ldap_authentication
Error: MDM failed command. Status: user authentication on LDAP service failed. Please check username and password.

Eine mögliche Problemumgehung besteht darin, die LDAP-Authentifizierung beim Erstellen des LADP-Service mithilfe von SCLI direkt an den Domaincontroller zu verweisen. Auf diese Weise können Sie potenzielle Blockaden oder Probleme umgehen, die durch Balancer von Drittanbietern verursacht werden.

Sie müssen den LDAP-Service löschen und neu erstellen, um ihn über SCLI direkt an den Domain Controller weiterzuleiten.

Betroffene Versionen

Alle PowerFlex-Versionen

Behoben in Version

N. z.