PowerFlex LDAP 驗證在為 Active Directory （AD） 使用第三方多重因素驗證 （MFA） 時失敗。

• 失敗的驗證嘗試次數：使用者無法使用 LDAP 登入資料在 PowerFlex 中進行驗證。
• 直接 AD 認證沒有問題：使用者或許能夠直接使用 Active Directory 進行驗證，不會發生任何問題，但是當他們透過 PowerFlex 使用 LDAP 時，就會出現此問題。

主要 MDM （PMDM） trc 記錄會顯示類似輸出，如下所示：

2023/09/15 16:34:12.881368 7f0159dccdb0:mosEventLog_PostInternal:00609: New event added. Message: "Command login received, User: 'a172001'. [20874]". Additional info: ". Originating source IP: 127.0.0.1" Severity: Info
2023/09/15 16:34:12.881377 7f0159dccdb0:ldapAuthMgr_GetLdapServiceRefByKey:02371: Failed to get LDAP service object by name - rc: LDAP_SERVICE_NOT_FOUND
2023/09/15 16:34:12.881425 7f0159dccdb0:ldapAuthMgr_GetAuthorizerPassword:00268: password-len: 9, rc: 65
2023/09/15 16:34:12.881481 71d000003655:mosOsThrd_StartFunc:00576: Starting thread () tid 13909
2023/09/15 16:34:12.881591 71d000003655:mosLdap_InitConnection:00205: Connection was successfully established to ldaps://14.14.14.33:636 ldap service
2023/09/15 16:34:13.003621 71d000003655:mosLdap_Bind:00130: After ldap_sasl_bind - rc: 0, msg-id: 1
2023/09/15 16:34:13.045002 71d000003655:mosLdap_ParseBindResult:00218: ldap_sasl_bind: Invalid credentials (49)
2023/09/15 16:34:13.045010 71d000003655:mosLdap_ParseBindResult:00225: Additional information: 80090308: LdapErr: DSID-0C090447, comment: AcceptSecurityContext error, data 52e, v3839
2023/09/15 16:34:13.045014 71d000003655:mosLdap_Bind:00178: Failed to bind to ldap service with username a172001
2023/09/15 16:34:13.045180 71d000003655:mosLdap_SearchUserInDomainGroupsIntr:00581: User "a172001" was found in 0 groups - search-user: a172001, bind-user: a172001, rc: LDAP_AUTHENTICATION_FAIL, time: 170 ms
2023/09/15 16:34:13.045220 7f0159dccdb0:ldapAuthMgr_Authenticate:00736: LDAP authentication search for user: a172001 in domain: ldaps://duoproxy.prci.com:636 didn't find any matches (LDAP_AUTHENTICATION_FAIL)
2023/09/15 16:34:13.045247 7f0159dccdb0:mosEventLog_PostInternal:00609: New event added. Message: "Command login was not successful. Error code: User authentication on LDAP service failed. Please check username and password.

嘗試登入時，出現的輸出錯誤會類似以下所示：

scli --login --username sio@sio.lab --password 'Scaleio123!' --ldap_authentication
Error: MDM failed command. Status: user authentication on LDAP service failed. Please check username and password.

可能的因應措施是在使用 SCLI 建立 LADP 服務時，將 LDAP 認證直接指向網域控制站。通過這樣做，您可以繞過第三方均衡器導致的任何潛在阻塞或問題。

您必須刪除並重新建立 LDAP 服務，才能使用 SCLI 將其直接指向網域控制站。

受影響的版本

所有 PowerFlex 版本

已修正問題的版本

N/A