PowerEdge: Selhání vytváření snímku na úrovni bitové kopie virtuálního počítače pro virtuální počítače migrované z prostředí Hyper-V

Summary: Tento článek obsahuje zástupné řešení pro virtuální počítače migrované z prostředí Hyper-V do VMware

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Zálohy na úrovni bitové kopie VMware mohou občas selhat s chybami při vytváření snímků podobnými těm:

2023-09-28 19:18:39 avvcbimage Error <44034>: vSphere Task failed (snapshot error=45): 'An error occurred while saving the snapshot: One of the parameters supplied is invalid.'.
2023-09-28 19:18:39 avvcbimage Error <44020>: Snapshot 'Avamar-1695928695ba0dce79647e23fcd987d6c9faec3592aded6f1f' creation for VM '[U3524_DELLAVM] naa.6006016089404b00d729e8f7531342d0/DELLAVM.vmx' task creation encountered a problem
2023-09-28 19:18:39 avvcbimage Info <19680>: vmAction runBackupScript: ()
2023-09-28 19:18:39 avvcbimage Info <19681>: vmAction runBackupScript: script is skipped because it is null
2023-09-28 19:18:39 avvcbimage Info <0000>: [IMG0009] Post-snapshot script:  completed successfully
2023-09-28 19:18:39 avvcbimage FATAL <0000>: [IMG0003] The VMX '[U3524_EMCESXCLUS00] naa.6006016089404b00d729e8f7531342d0/DELLAVM.vmx' could not be snapshot.
2023-09-28 19:18:39 avvcbimage Info <9772>: Starting graceful (staged) termination, Create Snapshot failure. (wrap-up stage)
2023-09-28 19:18:39 avvcbimage Error <0000>: [IMG0009] Create Snapshot: snapshot creation or pre/post snapshot script failed.
2023-09-28 19:18:39 avvcbimage Error <0000>: [IMG0009] Create Snapshot: snapshot creation/pre-script/post-script failed



V Prohlížeči událostí se v protokolu aplikace mohou zobrazit následující chyby služby Stínová kopie svazku (VSS):
Error.png událostí technologie Hyper-V

Cause

Virtuální počítače s Windows migrované z Hyper-V na VMware opustí poskytovatele služby VSS technologie Hyper-V v operačním systému Windows virtuálního počítače:
Hyper-V provider.png

Když se modul plug-in VMware pokusí ztišit virtuální počítač Windows pro snímek konzistentní vzhledem k aplikacím, může použít poskytovatele Hyper-V. Výchozím poskytovatelem by měl být poskytovatel služby Stínová kopie softwaru společnosti Microsoft.

 

Resolution

Pokud chcete zkontrolovat, jestli poskytovatel VSS technologie Hyper-V na virtuálním počítači s Windows stále existuje, otevřete příkazový řádek PowerShellu a spusťte následující příkaz:

vssadmin list providers


Pokud je ve výstupu uveden zdroj služby "Hyper-V IC Software Shadow Copy Provider", může to způsobovat problémy se službou VSS.

Otevřete registr vyhledáním názvu "regedit" na virtuálním počítači s Windows. Odstraňte klíč registru, který odkazuje na poskytovatele Hyper-V:

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\VSS\Providers\{74600e39-7dc5-4567-a03b-f091d6c7b092}]
@="Hyper-V IC Software Shadow Copy Provider"
"Type"=dword:00000002
"Version"="1.0.0.0"
"VersionId"="{c797fff9-2c3e-453c-a3e9-cc7673a6c732}"


Po odstranění klíče registru restartujte virtuální počítač s Windows a znovu spusťte příkaz PowerShell. Výsledný výstup by měl ukazovat, že poskytovatel služby VSS technologie Hyper-V je teď pryč.

Affected Products

Microsoft Windows Server 2016, Microsoft Windows Server 2019, Microsoft Windows Server 2022, Microsoft Windows Server 2025, VMware ESXi 7.x, VMware ESXi 8.x

Products

C Series, Modular Infrastructure, Rack Servers, Tower Servers, XR Servers, Avamar Client for VMware, Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000218679
Article Type: Solution
Last Modified: 16 May 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.