PowerEdge：Hyper-V環境から移行されたVMのVMイメージレベルのスナップショット作成に失敗する

VMwareイメージレベルのバックアップが断続的に失敗し、次のようなスナップショット作成エラーが発生することがあります。

2023-09-28 19:18:39 avvcbimage Error <44034>: vSphere Task failed (snapshot error=45): 'An error occurred while saving the snapshot: One of the parameters supplied is invalid.'.
2023-09-28 19:18:39 avvcbimage Error <44020>: Snapshot 'Avamar-1695928695ba0dce79647e23fcd987d6c9faec3592aded6f1f' creation for VM '[U3524_DELLAVM] naa.6006016089404b00d729e8f7531342d0/DELLAVM.vmx' task creation encountered a problem
2023-09-28 19:18:39 avvcbimage Info <19680>: vmAction runBackupScript: ()
2023-09-28 19:18:39 avvcbimage Info <19681>: vmAction runBackupScript: script is skipped because it is null
2023-09-28 19:18:39 avvcbimage Info <0000>: [IMG0009] Post-snapshot script:  completed successfully
2023-09-28 19:18:39 avvcbimage FATAL <0000>: [IMG0003] The VMX '[U3524_EMCESXCLUS00] naa.6006016089404b00d729e8f7531342d0/DELLAVM.vmx' could not be snapshot.
2023-09-28 19:18:39 avvcbimage Info <9772>: Starting graceful (staged) termination, Create Snapshot failure. (wrap-up stage)
2023-09-28 19:18:39 avvcbimage Error <0000>: [IMG0009] Create Snapshot: snapshot creation or pre/post snapshot script failed.
2023-09-28 19:18:39 avvcbimage Error <0000>: [IMG0009] Create Snapshot: snapshot creation/pre-script/post-script failed

イベント ビューアーで、アプリケーション ログに次のようなボリューム シャドウコピー サービス(VSS)エラーが表示されることがあります。

Hyper-VからVMwareに移行されたWindows VMは、仮想マシンのWindowsオペレーティング システムにHyper-V VSSプロバイダーを残します:


VMwareプラグインは、アプリケーション コンシステントなスナップショットのためにWindows仮想マシン(VM)を停止しようとすると、Hyper-Vプロバイダーを使用する場合があります。Microsoftソフトウェア シャドウ コピー プロバイダーをデフォルトのプロバイダーにする必要があります。

 

Hyper-V VSSプロバイダーがWindows VMにまだ存在するかどうかを確認するには、PowerShellプロンプトを開き、次のコマンドを実行します。

vssadmin list providers

出力に「Hyper-V IC Software Shadow Copy Provider」と表示されている場合は、VSSで問題が発生している可能性があります。

Windows VMで「regedit」という名前を検索して、レジストリーを開きます。Hyper-Vプロバイダーを参照するレジストリー キーを削除します。

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\VSS\Providers\{74600e39-7dc5-4567-a03b-f091d6c7b092}]
@="Hyper-V IC Software Shadow Copy Provider"
"Type"=dword:00000002
"Version"="1.0.0.0"
"VersionId"="{c797fff9-2c3e-453c-a3e9-cc7673a6c732}"

レジストリー キーが削除されたら、Windows VMを再起動し、PowerShellコマンドを再実行します。結果の出力には、Hyper-V VSSプロバイダーがなくなったことが示されます。