Plataforma de administración de PowerFlex: no se puede actualizar el SO del switch

Summary: Las actualizaciones de switches de la plataforma de administración PowerFlex (PFMP) requieren acceso de administración, mediante el protocolo SSH, y acceso a transferencia de archivos, mediante los protocolos SCP/SFTP o HTTPS (según la versión de PFMP), habilitados en el switch mediante una única dirección IP accesible, proporcionada para el descubrimiento de switches. ...

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Symptoms

Situación

Los registros del pod del implementador delgado muestran el trabajo de carga del paquete de actualización para el SO del switch como Failed:

Las entradas de registro pueden variar según el escenario y la versión de PFMP.

"stdout": [
            "image download scp://admin@1.1.1.10:/tmp/PKGS_OS10-Enterprise-\u001bE10.5.4.5.201buster-installer-x86_64.bin",

"stdout_lines": [      
                "Image Upgrade State:     idle",
                "==================================================",
                "File Transfer State:     transfer-failed",
                "--------------------------------------------------",
                "  State Detail:          Failed: Couldn't connect to server",

Impacto

No se puede actualizar el SO del switch mediante PFMP.

Cause

El uso de PFMP para la actualización del SO del switch falla cuando alguna o todas las siguientes condiciones no se cumplen:

Accesibilidad de la red de switch a PFMP (debe existir una de estas opciones)

  • La IP de administración del switch está en la misma subred que la IP de ingreso de PFMP, en la misma red OOB
  • La IP de administración de switches (OOB) está en una subred diferente, pero se puede enrutar a la IP de ingreso de PFMP: red OOB enrutable
  • La IP de administración de switches (OOB) está en una subred diferente en la IP de ingreso de PFMP adicional: red OOB adicional

Cambiar protocolos de transferencia de datos (requisito específico de la versión)

  • El acceso SSH es obligatorio en todas las versiones de PFMP
  • Para las versiones de PFMP anteriores a 4.8, SCP/SFTP debe estar habilitado en la IP de administración del switch
  • Para la versión 4.8 o superior de PFMP, HTTPS debe estar habilitado en la IP de administración del switch
  • El switch puede utilizar la configuración de VRF predeterminada o de administración

Resolution

Para evitar una actualización fallida, realice alguna o todas las siguientes condiciones antes de intentar una actualización del SO del switch:

Condición

Versión de PFMP

Relación entre el switch y la red PFMP

SSH en switch

SCP/SFTP en switch

HTTPS en switch
1 Inferior a 4,8 La misma subred que la IP de entrada principal (OOB #1) Habilitado Habilitado Opcional
2 Inferior a 4,8 Subred diferente, pero enrutable desde la IP de entrada principal (OOB #1) Habilitado Habilitado Opcional
3 Inferior a 4,8 Subred diferente de la principal, pero la misma subred que una IP de entrada adicional (OOB #2) Habilitado Habilitado Opcional
4 Inferior a 4,8 Subred diferente de la principal, pero enrutable desde una IP de entrada adicional (OOB #2) Habilitado Habilitado Opcional
5 4.8 o superior La misma subred que la IP de entrada principal (OOB #1) Habilitado Opcional Habilitado
6 4.8 o superior Subred diferente, pero enrutable desde la IP de entrada principal (OOB #1) Habilitado Opcional Habilitado
7 4.8 o superior Subred diferente de la principal, pero la misma subred que una IP de entrada adicional (OOB #2) Habilitado Opcional Habilitado
8 4.8 o superior Subred diferente de la principal, pero enrutable desde una IP de entrada adicional (OOB #2) Habilitado Opcional Habilitado

Para situaciones no soportadas:

Actualice manualmente el SO del switch.

Consulte la documentación oficial de Dell sobre cómo actualizar manualmente el switch mediante el paquete del sistema operativo proporcionado en el paquete de RCM/IC.

Additional Information

Versiones afectadas

PFxM 3.x

PFMP 4.x

Problema corregido en la versión

PFMP 4.8: se agregaron funcionalidades para admitir varias configuraciones de acceso de administración y el protocolo HTTPS para la transferencia de datos.

Article Properties
Article Number: 000219014
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Dec 2025
Version:  6
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