Langattomia Dell Pro WL3024- tai Dell Pro Premium ANC WL7024 -kuulokkeita ei tunnisteta Dell Peripheral Managerissa Bluetooth-yhteyttä käytettäessä

Summary: Tämä artikkeli sisältää tietoja langattomista Dell Pro -kuulokkeista WL3024 tai langattomien Dell Pro Premium ANC WL7024 -kuulokkeiden toiminta Dell Peripheral Managerin kanssa.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Dell Peripheral Manager (DPeM) ei välttämättä tunnista Dellin langattomia kuulokkeita, kun se liitetään tietokoneeseen Bluetooth-yhteyden kautta.

Kuulokemikrofonit, joita ongelma koskee:

  • Langattomat Dell Pro -kuulokkeet WL3024
  • Langaton Dell Pro Premium ANC -kuulokemikrofoni – WL7024

Cause

DPeM-versio 1.7.0 ja sitä vanhemmat versiot eivät tue langattomien Dell Pro -kuulokkeiden WL3024 tai langattomien Dell Pro Premium ANC -kuulokkeiden WL7024 Bluetoothia.

Resolution

Ongelma korjaantuu, kun tietokone päivitetään DPeM-versioon 1.7.2 tai sitä uudempaan versioon. Lisätietoja DPeM-ohjelmiston lataamisesta ja asentamisesta on artikkelissa Dell-ohjaimien lataaminen ja asentaminen.

Affected Products

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Wireless Headset WL3024, Dell Pro Premium Wireless ANC Headset WL7024

Products

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Article Properties
Article Number: 000219052
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.