Bezprzewodowe zestawy słuchawkowe Dell Pro WL3024 lub Dell Pro Premium ANC WL7024 nie są wykrywane w programie Dell Peripheral Manager podczas korzystania z połączenia Bluetooth
Summary: Ten artykuł zawiera informacje na temat bezprzewodowego zestawu słuchawkowego Dell Pro WL3024 lub Zachowanie bezprzewodowego zestawu słuchawkowego Dell Pro Premium ANC WL7024 z aplikacją Dell Peripheral Manager. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Program Dell Peripheral Manager (DPeM) może nie wykrywać bezprzewodowego zestawu słuchawkowego firmy Dell po podłączeniu go do komputera za pomocą połączenia Bluetooth.
Zestawy słuchawkowe, których dotyczy problem:
- Bezprzewodowy zestaw słuchawkowy Dell Pro WL3024
- Bezprzewodowy zestaw słuchawkowy Dell Pro Premium z aktywną redukcją szumów WL7024
Cause
Aplikacja DPeM w wersji 1.7.0 lub starszej nie obsługuje modułu Bluetooth w przypadku bezprzewodowego zestawu słuchawkowego Dell Pro WL3024 lub bezprzewodowego zestawu słuchawkowego Dell Pro Premium ANC WL7024.
Resolution
Aktualizacja programu DPeM do wersji 1.7.2 lub nowszej na komputerze rozwiązuje problem. Aby pobrać i zainstalować program DPeM, zapoznaj się z artykułem Pobieranie i instalowanie sterowników firmy Dell.
Affected Products
Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Wireless Headset WL3024, Dell Pro Premium Wireless ANC Headset WL7024Products
Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile WorkstationsArticle Properties
Article Number: 000219052
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version: 8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.