IDPA: Düğüm olay hizmeti yinelenen bir yol nedeniyle düşük performansta 169.254.0.1

Summary: Node Event Service ile önbelleğe alınmış yanıt devre dışı bırakıldı. Düğüm olay hizmeti, yinelenen bir yol 169.254.0.1 nedeniyle performansı düştü.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

RUCK Ön Kontrol Arızası firmware_readiness:

[ERROR] Firmware pre-upgrade checks failed. [ 10.100.XX.XXX ]: The cached response with Node Event Service is disabled.
Node Event Service is in a degraded state,iDRAC Service Module is not available/active at this time.
Check iDRAC Service Module/iDRAC status.

Aşağıdaki komutu çalıştırırken idraccache hata verir veya performansı düşürür.
 

[root@idpa-esx1:~] /opt/dell/DellPTAgent/tools/pta_call get agent/info
Request sent to DellPTAgent @ https://192.168.100.101:8086
{
    "libstorelibit.so": "07.05",
    "uptime": "177266 seconds ( 2 days 1 hour 14 minutes 26 seconds )",
    "host_pass_thru_ip": "169.254.0.2",
    "ism_version": "3.6.0",
    "model": "R640 IDPA",
    "os_version": "6.7.0 build-17700523",
    "process_id": "2101654",
    "libstorelibir-3.so": "15.03-0",
    "default_server_cert": "true",
    "TPM Present": "false",
    "MarvellLibraryVersion": "5.0.13.1109",
    "servicetag": "D3WCCD3",
    "mfr": "Dell Inc.",
    "system_uuid": "62dcf7ee-334e-8f96-f507-78ac4426a310",
    "status": {
        "iSM": "N/A",
        "agent": "Error/degraded",
        "idracConnection": "OK",
        "idraccache": "Error/degraded"

iSM çalışıyor ancak iDRAC:

PTAgent hata ayıklama günlükleri ile iletişim kuramıyor /scratch/log/pta_debug.log

2023/10/23 14:29:33[UTC] [19394369:246258496] WARN  - WSManClient::isValidResponse: Http request to host: 169.254.0.1, failed with status code: -4
2023/10/23 14:29:34[UTC] [19394369:246786880] WARN  - WSManClient::isValidResponse: Http request to host: 169.254.0.1, failed with status code: -4
2023/10/23 14:29:34[UTC] [19394369:246258496] WARN  - ISMMonitor::isISMServiceRunning: Command to check iSM status failed with error code <2>. <ism is active (running limited functionality)


 

Cause

Bu ek rota, ana bilgisayar işletim sistemi katmanında ve mevcut ağ yapılandırmasına dayalı olarak oluşturulur. Bu davranış, ESXi yapılandırmasında birden fazla statik rota tanımlandığında yaygın olarak görülür.

Olası neden, ESXi'den iDRAC a dahili bir SSH tünelinin kullanılmasıdır.

iSM ek rotalar oluşturmaz ve fazladan tanımlanmış rotaları algılamaz ve iyileştirmez.

Resolution

NOT: Goidpa aracına bu sorun için bir düzeltme eklendi, goidpa yı yüklemek için aşağıdaki KB yi izleyin:
Ardından ACM de aşağıdaki komutları çalıştırın:
To check this ptagent run:
./goidpa esx ptagent check

To fix issues with ptagent run:
./goidpa esx ptagent fix

 

NOT: Sorun devam ederse daha fazla yardım için Dell Desteği ile iletişime geçin.

Additional Information

Goidpa otomasyonu başarısız olursa bu geçici çözüm için manuel işlem aşağıda verilmiştir:
 
DİKKAT: 169.254.0.1/32 rotasını vmk0 sadece. Vmk0'dan başka bir yolu kaldırma veya 169.254.xx.xx yolunu başka herhangi bir yoldan kaldırma vmk başka yönlendirme sorunlarına neden olabilir.
  1. ESXi yönlendirme tablosunda, 169.254.0.2 kullanan iSM'nin iDRAC'ın 169.254.0.1 ile iletişim kurmasını engelleyen geçersiz bir girişi onaylayın.

Bu sorunun yaşandığı örnek bir ağ ortamı aşağıda verilmiştir. Bu vmk0 169.254.0.1/32 ağı için ek bir yol için arayüzün ağ geçidi adresi.

[root@idpa-esxi:~] esxcli network ip route ipv4 list
Network         Netmask          Gateway        Interface  Source
--------------  ---------------  -------------  ---------  ------
default             0.0.0.0                10.100.10.254   vmk0       MANUAL
10.100.10.0     255.255.255.0    0.0.0.0               vmk0       MANUAL
169.254.0.0     255.255.255.0    0.0.0.0               vmk2       MANUAL
169.254.0.1     255.255.255.255  10.100.xx.xxx  vmk0       MANUAL
192.168.100.96  255.255.255.224  0.0.0.0          vmk1       MANUAL
  1. iSM ve iDRAC arasındaki yönlendirme sorununu düzeltmek için girişi kaldırın.
esxcli network ip route ipv4 remove -g 10.100.xx.xxx -n 169.254.0.1/32
  1. Giriş kaldırıldı:
[root@idpa-esxi:~] esxcli network ip route ipv4 list
Network         Netmask          Gateway        Interface  Source
--------------  ---------------  -------------  ---------  ------
default             0.0.0.0                10.100.10.254   vmk0       MANUAL
10.100.10.0     255.255.255.0    0.0.0.0               vmk0       MANUAL
169.254.0.0     255.255.255.0    0.0.0.0               vmk2       MANUAL
192.168.100.96  255.255.255.224  0.0.0.0          vmk1       MANUAL
  1. Ekstra rota kaldırıldıktan sonra PTAgent'ı ve iSM hizmetini yeniden başlatın.
/etc/init.d/DellPTAgent restart
/etc/init.d/dcism-netmon-watchdog restart
  1. BAŞARILI olduğunu onaylamak için ürün yazılımı hazırlığını çalıştırın

DP4400:

curl -k -i -H "Content-Type:application/json" -X POST  https://localhost:8039/dpatools/api/v1/firmware/readinesscheck -d '{"idpaVersion": "2.7", "isRack": false, "hostList": [{"hostIP": "192.168.100.101", "esxiUser": "root", "esxiPassword": "IDPAPASSWORD"}]}'

IDPAPASSWORD = IDPA common password

Example:

curl -k -i -H "Content-Type:application/json" -X POST  https://localhost:8039/dpatools/api/v1/firmware/readinesscheck -d '{"idpaVersion": "2.7", "isRack": false, "hostList": [{"hostIP": "192.168.100.101", "esxiUser": "root", "esxiPassword": "Idpa_12345"}]}'

Çıktı:

HTTP/1.1 200
Access-Control-Allow-Origin: *
Access-Control-Allow-Methods: POST, PUT, GET, OPTIONS, DELETE
Access-Control-Max-Age: 3600
Access-Control-Allow-Headers: Origin, X-Requested-With, Content-Type, Accept
Content-Type: application/json
Transfer-Encoding: chunked
Date: Sun, 05 Nov 2023 01:38:41 GMT

[{"id":814402494717874004,"hostIP":"192.168.100.101","result":"SUCCESS","agentIdracDataCached":true,"agentIsOverallReady":true,"agentIsRunning":true,"agentVersionIsOk":true,"idracInRecoveryMode":false,"idracIsAvailable":true,"idracIsReady":true,"idracLcJobQueueIsClear":true,"ismIsEnabled":true,"ismIsReady":true,"firmwareIsValid":true,"twoHopIsRequired":false,"invalidFirmwareList":[],"messages":"The IDPA system is ready for firmware update.","links":[]}]

DP5x00/DP8x00:

for i in {1..3}; do curl -k -i -H "Content-Type:application/json" -X POST https://localhost:8039/dpatools/api/v1/firmware/readinesscheck -d '{"idpaVersion": "2.7", "isRack": true, "hostList": [{"hostIP": "192.168.100.10'${i}'", "esxiUser": "root", "esxiPassword": "IDPAPASSWORD"}]}'; done

IDPAPASSWORD = IDPA common password

Example:

for i in {1..3}; do curl -k -i -H "Content-Type:application/json" -X POST https://localhost:8039/dpatools/api/v1/firmware/readinesscheck -d '{"idpaVersion": "2.7", "isRack": true, "hostList": [{"hostIP": "192.168.100.10'${i}'", "esxiUser": "root", "esxiPassword": "Idpa_12345"}]}'; done

Çıktı:

HTTP/1.1 200
Access-Control-Allow-Origin: *
Access-Control-Allow-Methods: POST, PUT, GET, OPTIONS, DELETE
Access-Control-Max-Age: 3600
Access-Control-Allow-Headers: Origin, X-Requested-With, Content-Type, Accept
Content-Type: application/json
Transfer-Encoding: chunked
Date: Sun, 05 Nov 2023 01:39:05 GMT

[{"id":2337625064092707360,"hostIP":"192.168.100.101","result":"SUCCESS","agentIdracDataCached":true,"agentIsOverallReady":true,"agentIsRunning":true,"agentVersionIsOk":true,"idracInRecoveryMode":false,"idracIsAvailable":true,"idracIsReady":true,"idracLcJobQueueIsClear":true,"ismIsEnabled":true,"ismIsReady":true,"firmwareIsValid":false,"twoHopIsRequired":false,"invalidFirmwareList":[{"name":"Integrated Remote Access Controller","currentVersion":"3.36.103.36","minimumRequiredVersion":"4.40.10.00"}],"messages":"The IDPA system is ready for firmware update.","links":[]}]HTTP/1.1 200
Access-Control-Allow-Origin: *
Access-Control-Allow-Methods: POST, PUT, GET, OPTIONS, DELETE
Access-Control-Max-Age: 3600
Access-Control-Allow-Headers: Origin, X-Requested-With, Content-Type, Accept
Content-Type: application/json
Transfer-Encoding: chunked
Date: Sun, 05 Nov 2023 01:39:44 GMT

[{"id":1389413431580575643,"hostIP":"192.168.100.102","result":"SUCCESS","agentIdracDataCached":true,"agentIsOverallReady":true,"agentIsRunning":true,"agentVersionIsOk":true,"idracInRecoveryMode":false,"idracIsAvailable":true,"idracIsReady":true,"idracLcJobQueueIsClear":true,"ismIsEnabled":true,"ismIsReady":true,"firmwareIsValid":true,"twoHopIsRequired":false,"invalidFirmwareList":[],"messages":"The IDPA system is ready for firmware update.","links":[]}]HTTP/1.1 200
Access-Control-Allow-Origin: *
Access-Control-Allow-Methods: POST, PUT, GET, OPTIONS, DELETE
Access-Control-Max-Age: 3600
Access-Control-Allow-Headers: Origin, X-Requested-With, Content-Type, Accept
Content-Type: application/json
Transfer-Encoding: chunked
Date: Sun, 05 Nov 2023 01:40:19 GMT

[{"id":1184184063038749065,"hostIP":"192.168.100.103","result":"SUCCESS","agentIdracDataCached":true,"agentIsOverallReady":true,"agentIsRunning":true,"agentVersionIsOk":true,"idracInRecoveryMode":false,"idracIsAvailable":true,"idracIsReady":true,"idracLcJobQueueIsClear":true,"ismIsEnabled":true,"ismIsReady":true,"firmwareIsValid":true,"twoHopIsRequired":false,"invalidFirmwareList":[],"messages":"The IDPA system is ready for firmware update.","links":[]}]

 

 

Aşağıdaki komutu çalıştırarak önbellek durumunu kontrol edin:

/opt/dell/DellPTAgent/tools/pta_call get agent/info

Çıktı:

Request sent to DellPTAgent @ https://192.168.100.101:8086
{
    "mfr": "Dell Inc.",
    "servicetag": "D3WCCD3",
    "host_epoch_time": "1699148602.56383 (secs.usecs)",
    "uptime": "204355 seconds ( 2 days 8 hours 45 minutes 55 seconds )",
    "system_uuid": "62dcf7ee-334e-8f96-f507-78ac4426a310",
    "model": "R640 IDPA",
    "process_id": "2101654",
    "libstorelibir-3.so": "15.03-0",
    "domain": "esx1-5800-crk.dp.ce.gslabs.lab.emc.com",
    "name": "esx1-5800-crk",
    "ptagentversion": "2.4.1-3",
    "idrac_ethernet_ip": "192.168.100.110",
    "os_version": "6.7.0 build-17700523",
    "ism_version": "3.6.0",
    "MarvellLibraryVersion": "5.0.13.1109",
    "libstorelib.so": "07.07",
    "host_pass_thru_ip": "169.254.0.2",
    "default_server_cert": "true",
    "status": {
        "iSM": "N/A",
        "agent": "OK",
        "idraccache": "OK",
        "idracConnection": "OK"
    },
    "idrac_pass_thru_ip": "169.254.0.1",
    "api_blocking_enabled": "false",
    "os": "VMWare ESXi",
    "rest_endpoints": "https://192.168.100.101:8086",
    "TPM Present": "false",
    "libstorelibit.so": "07.05"
}
Response: status: 200 [OK], size: 1063 bytes, latency: 0.144 seconds.

 

Affected Products

PowerProtect DP4400, PowerProtect DP5300, PowerProtect DP5800, PowerProtect DP8300, PowerProtect DP8800, Integrated Data Protection Appliance Family, Integrated Data Protection Appliance Software, PowerProtect DP5900, PowerProtect DP8400 , PowerProtect DP8900 ...
Article Properties
Article Number: 000219231
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.