La restauration à partir de NetWorker Management Console échoue avec une erreur de connexion lors de la navigation à partir de la date actuelle

Summary: La restauration initiée à partir de l’interface utilisateur de NetWorker Management Console (NMC) échoue avec une erreur de « connexion » lors de la navigation dans les sauvegardes à partir de la date actuelle. ...

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Symptoms

La restauration initiée à partir de l’interface utilisateur de NetWorker Management Console (NMC) échoue avec une erreur de « connexion » lors de la navigation dans les sauvegardes à partir de la date actuelle. 
A connection attempt failed because the connected party did not properly respond after a period of time, or established connection failed because connected host failed to respond.
 
Capture d’écran du message d’erreur reçu par NMC
 

Cause

L’échec de la connexion se produit lorsque le NMC expire en attendant la réponse du serveur NetWorker.

Resolution

  1. Définissez la variable d’environnement GST_RA_TIMEOUT en tant que variable système sur le serveur NMC. La valeur variable peut être inférieure ou supérieure à dans l’exemple ci-dessous. La valeur du délai d’expiration est exprimée en secondes.
Capture d’écran de settomg the GST_RA_TIMEOUT environment variable
  1. Redémarrez le service GST pour que les modifications prennent effet.
Article Properties
Article Number: 000220597
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Dec 2023
Version:  1
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