PowerFlex 4.X : Les systèmes MDS sont vides.

Summary: Cet article vous guide dans la résolution des problèmes d’inventaire dans le système PowerFlex MDS causés par des adresses IP MDM manquantes, comme indiqué par les journaux kubectl MDS et les journaux LIA sur les MDM. ...

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Symptoms

  • L’inventaire du système PowerFlex MDS ne s’affiche pas.
  • Les logs kubectl MDS affichent une erreur 404 lors de la tentative d’extraction de MdmIps à partir du gestionnaire LCM, indiquant que mdm.ip.addresses Manque et ne parvient pas à se connecter au cluster.
23:21:28.383 [|https-openssl-nio-443-exec-4] INFO  c.e.s.s.services.GeneralServiceImp - Can't fetch MdmIps from LCM manager at https://thin-deployer:9433/asm/device/mdm_cluster_info?certname=scaleio-block-legacy-gateway-mds. Request returned response code 404, respons
e message: Not Found
23:21:28.383 [|https-openssl-nio-443-exec-4] ERROR c.e.s.s.services.GeneralServiceImp - mdm.ip.addresses is missing
23:21:28.383 [|https-openssl-nio-443-exec-4] INFO  c.e.s.s.services.GeneralServiceImp - Got Cluster IPs
23:21:28.383 [|https-openssl-nio-443-exec-4] ERROR c.e.s.s.s.ConnectionServiceImpl - Failed connecting to cluster
23:21:28.383 [|https-openssl-nio-443-exec-4] ERROR c.e.s.s.r.SystemRepositoryImpl -
com.emc.s3g.scaleio.common.gateway.ScaleIORemoteRuntimeException: Failed connecting to cluster: no MDM IP is set
  • Les journaux LIA sur les MDM indiquent une défaillance de l’exécution scli --reset_management_trust, probablement en raison de la mgmt_ca.pem Le certificat n’est pas ajouté au magasin de confiance MDM.
2024/01/03 18:06:18.061168 MED:7f905831bdb0:liaCmd_ResetMgmtTrust:05502: Executing command : scli --reset_management_trust --mdm_port
 8611 --i_am_sure
2024/01/03 18:06:18.377107 LOW:7f905831bdb0:liaCmd_ResetMgmtTrust:05508: Run command [scli --reset_management_trust --mdm_port 8611 -
-i_am_sure] returned Value: 1 [0-is success]
2024/01/03 18:06:18.377119 LOW:7f905831bdb0:liaCmd_ResetMgmtTrust:05539: MDM Reset Security command failed, cmdRc = 1

Cause

La cause première du problème d’inventaire dans le système PowerFlex MDS est la configuration incorrecte des certificats nécessaires avant le processus d’importation. La commande mgmt_ca.pem Le certificat, en particulier, doit être correctement établi dans le magasin de confiance MDM pour garantir la récupération réussie de l’adresse IP MDM lors de l’importation. La non-reconnaissance de ce certificat entraîne des problèmes de connectivité et des problèmes d’inventaire ultérieurs.

Resolution

1- Vérifiez les fichiers de configuration MDM :

Atteindre.

/opt/emc/scaleio/mdm/cfg 

Et répertoriez les certificats pour vous assurer qu’ils sont générés.

Vérifiez la présence du certificat mgmt_ca.pem et les derniers caractères. 2- Mettre à jour le magasin de confiance CLI :

cat /root/.scli/cli_truststore.pem

Si le certificat mgmt_ca.pem est introuvable dans la zone de stockage de l’interface CLI, ajoutez-le avec.

scli --add_certificate --certificate_file /opt/emc/scaleio/mdm/cfg/mgmt_ca.pem.

3- Répartir le certificat sur l’ensemble des MDM :

Assurez-vous que le mgmt_ca. Le certificat pem est présent sur tous les MDM, à l’exception du tiebreaker.

4- Supprimez et rajoutez la passerelle MDS :

Sur la page des ressources, supprimez temporairement la passerelle MDS à des fins de dépannage. 

5- Certificats complémentaires :

Créez des sauvegardes de mgmt_ca.pem et mdm_mno_certificate.pem à l’aide de la commande cp.

cp mgmt_ca.pem mgmt_ca.pem.bk
cp mdm_mno_certificate.pem mdm_mno_certificate.pem.bk

6- Redécouvrir MDS :

Une fois toutes les étapes terminées, redécouvrez le MDS pour rétablir le fonctionnement correct du système.

Affected Products

PowerFlex appliance R640

Products

PowerFlex rack, VxFlex Ready Nodes, PowerFlex custom node, PowerFlex appliance R650, PowerFlex appliance R6525, PowerFlex appliance R660, PowerFlex appliance R6625, Powerflex appliance R750, PowerFlex appliance R760, PowerFlex appliance R7625 , PowerFlex custom node, PowerFlex custom node R650, PowerFlex custom node R6525, PowerFlex custom node R660, PowerFlex custom node R6625, PowerFlex custom node R750, PowerFlex custom node R760, PowerFlex custom node R7625, PowerFlex appliance R740XD, PowerFlex appliance R7525, PowerFlex appliance R840 ...
Article Properties
Article Number: 000220860
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Dec 2025
Version:  3
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