PowerFlex 4.X: MDS-system som visar tom

Summary: Den här artikeln vägleder dig genom att lösa inventeringsproblem i MDS Powerflex-systemet som orsakas av saknade MDM IP-adresser, vilket indikeras av MDS kubectl-loggar och LIA-loggar på MDM-enheterna. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

  • MDS Powerflex-systemets lager visas inte.
  • MDS kubectl-loggar visar ett 404-fel när du försöker hämta MdmIps från LCM-hanteraren, vilket anger att mdm.ip.addresses saknas och kan inte ansluta till klustret.
23:21:28.383 [|https-openssl-nio-443-exec-4] INFO  c.e.s.s.services.GeneralServiceImp - Can't fetch MdmIps from LCM manager at https://thin-deployer:9433/asm/device/mdm_cluster_info?certname=scaleio-block-legacy-gateway-mds. Request returned response code 404, respons
e message: Not Found
23:21:28.383 [|https-openssl-nio-443-exec-4] ERROR c.e.s.s.services.GeneralServiceImp - mdm.ip.addresses is missing
23:21:28.383 [|https-openssl-nio-443-exec-4] INFO  c.e.s.s.services.GeneralServiceImp - Got Cluster IPs
23:21:28.383 [|https-openssl-nio-443-exec-4] ERROR c.e.s.s.s.ConnectionServiceImpl - Failed connecting to cluster
23:21:28.383 [|https-openssl-nio-443-exec-4] ERROR c.e.s.s.r.SystemRepositoryImpl -
com.emc.s3g.scaleio.common.gateway.ScaleIORemoteRuntimeException: Failed connecting to cluster: no MDM IP is set
  • LIA-loggar på MDM-enheter indikerar fel vid körning scli --reset_management_trust, sannolikt på grund av mgmt_ca.pem Certifikatet läggs inte till i MDM-förtroendearkivet.
2024/01/03 18:06:18.061168 MED:7f905831bdb0:liaCmd_ResetMgmtTrust:05502: Executing command : scli --reset_management_trust --mdm_port
 8611 --i_am_sure
2024/01/03 18:06:18.377107 LOW:7f905831bdb0:liaCmd_ResetMgmtTrust:05508: Run command [scli --reset_management_trust --mdm_port 8611 -
-i_am_sure] returned Value: 1 [0-is success]
2024/01/03 18:06:18.377119 LOW:7f905831bdb0:liaCmd_ResetMgmtTrust:05539: MDM Reset Security command failed, cmdRc = 1

Cause

Grundorsaken till lagerproblemet i MDS Powerflex-systemet är felaktig konfiguration av de nödvändiga certifikaten före importen. Informationen mgmt_ca.pem I synnerhet måste certifikatet vara korrekt upprättat i MDM-förtroendearkivet för att säkerställa att MDM-IP-adressen kan hämtas under importen. Om det inte går att känna igen det här certifikatet leder det till anslutningsproblem och efterföljande inventeringsproblem.

Resolution

1 – Kontrollera MDM-konfigurationsfiler:

Gå till.

/opt/emc/scaleio/mdm/cfg 

Och lista certifikaten för att säkerställa att de genereras.

Kontrollera att mgmt_ca.pem-certifikatet finns och de sista tecknen. 2 – Uppdatera CLI Trust Store:

cat /root/.scli/cli_truststore.pem

Om mgmt_ca.pem-certifikatet inte finns i CLI-förtroendearkivet lägger du till det med.

scli --add_certificate --certificate_file /opt/emc/scaleio/mdm/cfg/mgmt_ca.pem.

3 – Sprid certifikatet över MDM:

Säkerställ mgmt_ca. Pem-certifikatet finns på alla MDM-enheter, förutom utslagsfrågan.

4 – Ta bort och lägg till MDS-gateway igen:

På resurssidan tar du bort MDS-gatewayen tillfälligt för felsökning. 

5- Säkerhetskopieringscertifikat:

Skapa säkerhetskopior av mgmt_ca.pem och mdm_mno_certificate.pem med kommandot cp.

cp mgmt_ca.pem mgmt_ca.pem.bk
cp mdm_mno_certificate.pem mdm_mno_certificate.pem.bk

6 – Återupptäck MDS:

När alla steg är slutförda kan du återupptäcka MDS för att ÅTERUPPRÄTTA korrekt systemfunktionalitet.

Affected Products

PowerFlex appliance R640

Products

PowerFlex rack, VxFlex Ready Nodes, PowerFlex custom node, PowerFlex appliance R650, PowerFlex appliance R6525, PowerFlex appliance R660, PowerFlex appliance R6625, Powerflex appliance R750, PowerFlex appliance R760, PowerFlex appliance R7625 , PowerFlex custom node, PowerFlex custom node R650, PowerFlex custom node R6525, PowerFlex custom node R660, PowerFlex custom node R6625, PowerFlex custom node R750, PowerFlex custom node R760, PowerFlex custom node R7625, PowerFlex appliance R740XD, PowerFlex appliance R7525, PowerFlex appliance R840 ...
Article Properties
Article Number: 000220860
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Dec 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.