PowerEdge: Windows Startgerät nicht erreichbar
Summary: Der Server erzeugt den Stoppcode 0x7B: Startgerät nicht erreichbar.
Symptoms
Virenschutz- oder Backupsoftware wurde möglicherweise kürzlich installiert, aktualisiert oder entfernt.
Cause
Die wahrscheinlichste Ursache für den Fehler "Unaccessible Boot Device" ist neben einem Hardwarefehler oder einem anderen Problem, das den Zugriff auf die Windows-Installation verhindert, ein beschädigter oder fehlender Filtertreiber.
Webroot, Acronis ArcServeund StorageCraft-Produkte sind die häufigsten Übeltäter.
Resolution
1. Starten Sie das entsprechende Windows-Installationsmedium, um WinRE aufzurufen.
2. Wählen Sie unter "Windows installieren" die Option "Weiter" und klicken Sie dann auf "Computer reparieren".
3. Wählen Sie unter "System Recovery Options" "Next" aus und klicken Sie auf "Command Prompt".
4. Führen Sie "DiskPart" und dann "List Vol" aus. Notieren Sie sich den Laufwerksbuchstaben des Betriebssystem-Volumes.
5. Führen Sie "Exit" aus, um DiskPart zu verlassen.
Warnung: Wenn Sie das BS-Volume nicht sehen, führen Sie "List Disk" aus. Wenn der Speicher nicht vorhanden ist, haben Sie entweder ein Hardwareproblem oder der Controller-Treiber muss geladen werden (verlassen Sie DiskPart, indem Sie "Exit" ausführen, kopieren Sie den Controller-Treiber auf ein USB-Laufwerk, schließen Sie es an den Server an, führen Sie "drvload PATH_TO_CONTROLLER_INF_FILE").
6. Navigieren Sie zum Betriebssystemvolume, indem Sie "cd /d Z:\" oder "Z:."
Anmerkung: Ersetzen "Z:\" OS volume's actual drive letter which was obtained by running "List Vol" from DiskPartaus.
7. Navigieren Sie zum Konfigurationsverzeichnis, indem Sie "cd Z:\Windows\System32\config."
8. Führen Sie "mkdir Backup" dann "copy SYSTEM Backup\SYSTEM", um ein Backup der Systemregistrierungs-Strukturdatei zu erstellen.
9. Führen Sie "reg load HKLM\Temp SYSTEM", um die Systemregistrierungs-Strukturdatei zu laden.
10 Ausführen "regedit" und navigieren Sie dann zu "HKLM\Temp\ControlSet001\Control\Class."
11 Klicken Sie auf "Bearbeiten" und dann auf "Suchen" oder drücken Sie "STRG+F" und suchen Sie dann nach "upperfilters."
12 Sie suchen nach Filtertreibern von Drittanbietern, die in "UpperFiltersRegistrierungsschlüssel von Storage-bezogenen Klassen. Dokumentieren Sie die Namen aller fremden oder unerwarteten Filtertreiber und entfernen Sie sie dann, indem Sie die UpperFilters Registrierungsschlüssel. Klicken Sie auf "Weitersuchen" oder drücken Sie F3, um fortzufahren.
Standard für DiskDrive Klasse:
Standard für SmartCardReader Klasse:
Standard für SmrDisk Klasse:
Standard für ScmDisk Klasse:
Standard für Volume-Klasse:
13 Wenn Sie im vorherigen Schritt Filtertreiber von Drittanbietern gefunden und entfernt haben, navigieren Sie zu "HKLM\Temp\ControlSet001\Services" und suchen Sie dann nach dem Namen des Filtertreibers. Dokumentieren Sie den Namen des entsprechenden Dienstes und legen Sie dann dessen "Start"-Registrierungsschlüssel auf "0" setzen, um sie zu deaktivieren. Klicken Sie auf "Weitersuchen" oder drücken Sie F3, um zu überprüfen, ob keine Referenzen gefunden wurden.
Vierzehn Schließen Sie regedit und führen Sie dann "reg unload HKLM\Temp", um die Systemregistrierungsstruktur zu entladen.
15 Starten Sie den Server neu.
Weitere Überlegungen:
Wenn Filtertreiber von Drittanbietern den Fehler verursacht haben, raten Sie dem Kunden, die problematische Software zu deinstallieren/neu zu installieren.
Wenn Filtertreiber von Drittanbietern nicht Ihr Übeltäter sind und Hardware ausgeschlossen wurde, geht es zurück zu den Grundlagen.
16 Ausführen "bcdedit", überprüfen Sie, ob Einträge für den Windows Boot Manager und Loader vorhanden sind.
Beispielausgabe:
Warnung: Wenn nichts zurückgegeben wird von BCDEDIT Wenn ein Problem mit den Startkonfigurationsdaten (BCD) vorliegt, beheben Sie die Fehler entsprechend. Eine mögliche Lösung wäre, das BCD neu zu erstellen, indem Sie "bootrec /rebuildbcd."
17 Ausführen "Dism /Image:Z:\ /Get-Packages", stellen Sie sicher, dass keine ausstehenden Updates vorhanden sind. Wenn ausstehende Updates vorhanden sind, können Sie sie zurücksetzen, indem Sie "Dism /Image:Z:\ /Cleanup-Image /RevertPendingActions" und starten Sie dann neu.
18 Ausführen "Chkdsk Z:", um einen schreibgeschützten Scan durchzuführen. Wenn eine NTFS-Beschädigung erkannt wird, können Sie "Chkdsk /f /r Z:", um eine Reparatur durchzuführen. Chkdsk ist potenziell zerstörerisch, d. h. es kann zu Datenverlust führen.
19 Ausführen "sfc /scannow /offbootdir=Z:\ /offwindir=Z:\Windows", um Systemdateien zu scannen/zu reparieren.
Zwanzig Ersetzen Sie Registrierungsstrukturdateien durch Backups aus dem RegBack Verzeichnis:
Ausführen "cd Z:\Windows\System32\config."
Führen Sie "ren DEFAULT DEFAULT.old."
Führen Sie "ren SAM SAM.old."
Führen Sie "ren SECURITY SECURITY.old."
" Führen Sieren SOFTWARE SOFTWARE.oldaus.
Führen Sie "ren SYSTEM SYSTEM.old"
Ausführen"copy RegBack\DEFAULT DEFAULT."
Führen Sie "copy RegBack\SAM SAM."
Führen Sie "copy RegBack\SECURITY SECURITY."
Führen Sie "copy RegBack\SOFTWARE SOFTWARE."
Führen Sie "copy RegBack\SYSTEM SYSTEM."
21 Starten Sie den Server neu.