SupportAssist für PCs für den Privatgebrauch kann nicht von MyDell gestartet werden
Summary: Dieser Artikel enthält weitere Informationen darüber, dass SupportAssist für PCs für den Privatgebrauch v4.0 nicht über die Anwendung MyDell v3.1 und höher gestartet werden kann.
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This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Betroffene Produkte:
- SupportAssist für PCs für den Privatgebrauch v4.0 oder höher
- MyDell v3.1 und höher
Wenn Sie versuchen, SupportAssist für PCs für den Privatgebrauch von MyDell aus zu öffnen, gelangen Sie auf eine Webseite, die besagt: Es ist ein Fehler aufgetreten – Ihre angeforderte Seite kann nicht geladen werden. Gehen Sie zurück und versuchen Sie es erneut.
Schritte zum erneuten Erstellen:
- MyDell starten
- Klicken Sie auf Applications (Anwendungen).
- Klicken Sie auf Starten neben SupportAssist
- SupportAssist versucht, es mit dem Standard-Webbrowser zu öffnen.
- Der Fehler wird im Webbrowser angezeigt: Es ist ein Fehler aufgetreten. Ihre angeforderte Seite konnte nicht geladen werden. Gehen Sie zurück und versuchen Sie es erneut.
Cause
MyDell ist die Ursache des Problems.
Resolution
Durch das Update auf MyDell Version 3.2.1 oder höher auf dem Computer wird das Problem behoben. Informationen zum Herunterladen und Installieren von MyDell finden Sie unter Herunterladen und Installieren von Dell Treibern.
Affected Products
SupportAssist for Home PCs, MyDellArticle Properties
Article Number: 000221251
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Sept 2025
Version: 5
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