L’interface utilisateur Web d’OpenManage Server Administrator ne parvient pas à se charger sur les serveurs lorsque le nom d’hôte comporte un trait de soulignement
Summary: Instructions de restauration de l’accès à l’interface Web d’OpenManage Server Administrator (OMSA) sur un serveur dont le nom d’hôte comporte un trait de soulignement
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Symptoms
L’interface Web d’OpenManage Server Administrator (OMSA) est inaccessible sur un serveur où le nom d’hôte contient un trait de soulignement. Par exemple, le nom d’hôte du serveur est « FS_1.domain.local ». Le message reçu est généralement "This site can't be reached" or "ERR_CONNECTION_CLOSED. » Le service de connexion DSM SA est en cours d’exécution et écoute les connexions sur le port 1311 comme prévu.
Cause
Les traits de soulignement ne sont pas des caractères valides pour les noms d’hôte DNS (Domain Name System), comme documenté dans la RFC 1912.
https://datatracker.ietf.org/doc/html/rfc1912#section-2.1Par conséquent, OMSA ne peut pas générer de certificat auto-signé lors de l’installation et démarre ses services sans configuration TLS valide. Le service de connexion continue de s’exécuter et de se lier au port 1311 lors du démarrage, mais n’accepte pas de connexions.
https://datatracker.ietf.org/doc/html/rfc1912#section-2.1Par conséquent, OMSA ne peut pas générer de certificat auto-signé lors de l’installation et démarre ses services sans configuration TLS valide. Le service de connexion continue de s’exécuter et de se lier au port 1311 lors du démarrage, mais n’accepte pas de connexions.
Resolution
Option A
Remplacez le nom du serveur par un nouveau nom qui ne contient que des lettres, des chiffres ou des traits d’union, puis désinstallez et réinstallez OMSA.
Option B
Installez un certificat valide et accédez à OMSA par adresse IP et non par nom d’hôte. L’exécution de la commande OMConfig suivante sur le serveur concerné crée un nouveau certificat auto-signé :
Remplacez «< servername> » par une valeur prise en charge. L’option la plus simple consiste à utiliser le nom actuel du serveur sans les traits de soulignement.
Remplacez le nom du serveur par un nouveau nom qui ne contient que des lettres, des chiffres ou des traits d’union, puis désinstallez et réinstallez OMSA.
Option B
Installez un certificat valide et accédez à OMSA par adresse IP et non par nom d’hôte. L’exécution de la commande OMConfig suivante sur le serveur concerné crée un nouveau certificat auto-signé :
omconfig preferences webserver attribute=gennewcert cn=<servername> org=Dell ou=ESG location=RoundRock state=TX country=US validity=3650 keysize=2048 algorithm=SHA512 webserverrestart=true
Remplacez «< servername> » par une valeur prise en charge. L’option la plus simple consiste à utiliser le nom actuel du serveur sans les traits de soulignement.
Affected Products
OpenManage Server AdministratorArticle Properties
Article Number: 000221443
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Apr 2025
Version: 4
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