Веб-интерфейс OpenManage Server Administrator не загружается на серверах, если имя хоста имеет символ подчеркивания

Summary: Инструкции по восстановлению доступа к веб-интерфейсу OpenManage Server Administrator (OMSA) на сервере с символом подчеркивания в имени хоста

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Веб-интерфейс OpenManage Server Administrator (OMSA) недоступен на сервере, где имя хоста содержит символ подчеркивания. Например, имя хоста сервера — «FS_1.domain.local». Обычно получаемое сообщение выглядит следующим образом: «This site can't be reached" or "ERR_CONNECTION_CLOSED». Служба подключений DSM SA работает и прослушивает подключения на порте 1311, как и ожидалось.

Cause

Символы подчеркивания не являются допустимыми символами для имен хостов системы доменных имен (DNS), как описано в RFC 1912.

Эта гиперссылка позволяет перейти на сайт за пределами Dell Technologies.

https://datatracker.ietf.org/doc/html/rfc1912#section-2.1В результате OMSA не может создать самозаверяющий сертификат во время установки и запускает свои сервисы без допустимой конфигурации TLS. Сервис подключений по-прежнему работает и привязывается к порту 1311 во время запуска, но не принимает подключения.

Resolution

Вариант А
Измените имя сервера на новое, содержащее только буквы, цифры или дефисы, затем удалите и снова установите OMSA.
 
Вариант Б
Установите действительный сертификат и войдите в OMSA по IP-адресу, а не по имени хоста. При выполнении следующей команды OMConfig на затронутом сервере создается новый самозаверяющий сертификат:
omconfig preferences webserver attribute=gennewcert cn=<servername> org=Dell ou=ESG location=RoundRock state=TX country=US validity=3650 keysize=2048 algorithm=SHA512 webserverrestart=true
 
Замените «<servername>» любым поддерживаемым значением. Самый простой вариант — использовать текущее имя сервера без символов подчеркивания.

Affected Products

OpenManage Server Administrator
Article Properties
Article Number: 000221443
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Apr 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.