OpenManage Server Administrators webbgränssnitt kan inte läsas in på servrar när värdnamnet har ett understreck

Summary: Instruktioner för att återställa åtkomsten till OpenManage Server Administrator-webbgränssnittet (OMSA) på en server med ett understreck i värdnamnet

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

OMSA-webbgränssnittet (OpenManage Server Administrator) är inte tillgängligt på en server där värdnamnet innehåller ett understreck. Serverns värdnamn är till exempel "FS_1.domain.local". Meddelandet som tas emot är vanligtvis "This site can't be reached" or "ERR_CONNECTION_CLOSED.” DSM SA-anslutningstjänsten körs och lyssnar efter anslutningar på port 1311 som förväntat.

Cause

Understreck är inte ett giltigt tecken för DNS-värdnamn (Domain Name System), enligt dokumentationen i RFC 1912.

Den här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies.

https://datatracker.ietf.org/doc/html/rfc1912#section-2.1Det innebär att OMSA inte kan generera ett självsignerat certifikat under installationen och startar sina tjänster utan en giltig TLS-konfiguration. Anslutningstjänsten körs fortfarande och binder till port 1311 under starten, men accepterar inte anslutningar.

Resolution

Alternativ A
Ändra namnet på servern till ett nytt namn som bara innehåller bokstäver, siffror eller bindestreck och avinstallera sedan OMSA och installera om det.
 
Alternativ B
Installera ett giltigt certifikat och få åtkomst till OMSA via IP-adress istället för via värdnamn. Om du kör följande OMConfig-kommando på den berörda servern skapas ett nytt självsignerat certifikat: 
omconfig preferences webserver attribute=gennewcert cn=<servername> org=Dell ou=ESG location=RoundRock state=TX country=US validity=3650 keysize=2048 algorithm=SHA512 webserverrestart=true
 
Ersätt "<servername>" med ett värde som stöds. Det enklaste alternativet är att använda serverns nuvarande namn med eventuella understreck borttagna.

Affected Products

OpenManage Server Administrator
Article Properties
Article Number: 000221443
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Apr 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.