Die Touchbedienung der Dell Premier-Tastatur für die Zusammenarbeit funktioniert nicht mit Microsoft Teams

Summary: In diesem Artikel wird beschrieben, dass die Touch-Steuerelemente der Dell Premier-Tastatur für die Zusammenarbeit nicht mit Microsoft Teams zusammenarbeiten können.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Betroffene Produkte:

  • Dell Pro Premium-Tastatur und -Maus für die Zusammenarbeit KM900
  • Dell Pro Premium Collaboration-Tastatur KB900
  • Dell Pro Silent-Tastatur für die kabelgebundene Zusammenarbeit KB525C
Hinweis: Die Touch-Bedienelemente für die Zusammenarbeit sind auf der Dell Pro Premium Collaboration-Tastatur und -Maus KM900 und der Dell Pro Premium Collaboration-Tastatur KB900 verfügbar. So können Sie Ihre Kamera ein- oder ausschalten, den Bildschirm freigeben, chatten und das Mikrofon während eines Microsoft Teams-Anrufs stummschalten oder die Stummschaltung aufheben. Symbole auf Ihrem Touchpad leuchten auf, wenn ein Microsoft Teams-Anruf beginnt. Die Aktivierung der Drittanbieter-App-API ist erforderlich.

Symbole auf Ihrem Dell KM900 und KB900

Cause

Nicht zutreffend

Resolution

Hinweis: Stellen Sie sicher, dass alle Anforderungen erfüllt sind, insbesondere die richtigen Versionen der Tastaturfirmware und der Anwendungen.

So aktivieren Sie die Touch-Steuerungsfunktion für die Zusammenarbeit:

Stellen Sie sicher, dass die folgenden Anforderungen erfüllt sind:

  • Firmwareversion 1.0.5.0 oder höher für die Dell Pro Premium Collaboration Keyboard KB900
  • Dell Peripheral Manager (DPeM) Version 1.7.2 oder höher
  • Windows-Desktopanwendung für Microsoft Teams (Arbeit oder Schule), Version 1.6.00.24078 oder höher
    Hinweis:
    • DPeM-Version 1.7.2 oder höher unterstützt Microsoft Teams.
    • In früheren Versionen von DPeM und der Dell Pro Premium-Tastatur für die Zusammenarbeit KB900 unterstützte die Touchsteuerung für die Zusammenarbeit nur Zoom.
    • Diese Funktion funktioniert nur mit Microsoft Teams (Arbeit oder Schule), nicht mit Microsoft Teams für Privatanwender, Teams im Web oder Slimcore-Versionen.

Aktivieren der Touch-Steuerelemente für die Zusammenarbeit in Microsoft Teams:

  1. Aktivieren der Drittanbieter-App-API in Teams
    1. Öffnen Sie die Teams-App und klicken Sie auf das Symbol in der oberen rechten Ecke
      Klicken Sie auf das Symbol in der oberen rechten Ecke
    2. Klicken Sie auf Einstellungen
      Klicken Sie auf Einstellungen
    3. Klicken Sie auf "Datenschutz".
      Klicken Sie auf
    4. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie unter Drittanbieter-App-API auf Manage API.
      Klicken Sie auf API verwalten.
    5. Schieben Sie den Schalter auf die rechte Seite von Enable API.
      API aktivieren
    6. Schließen Sie das Fenster.
  2. Nehmen Sie an einer Teams-Besprechung teil.
    An Teams-Besprechung teilnehmen
  3. Ein Bildschirm mit einer neuen Verbindungsanforderung wird angezeigt.
  4. Klicken Sie auf Zulassen
    Neue Verbindungsanfrage, klicken Sie auf Zulassen
  5. Die Symbole leuchten und bleiben während der Videokonferenzsitzung aktiv.

Additional Information

Weitere Informationen zur Dell Premier Collaboration-Tastatur und -Maus finden Sie in den folgenden Abschnitten:

Hinweis: Die Symbole unterstützen jeweils nur eine App. Wenn der/die NutzerIn bei Zoom angemeldet ist und möchte, dass es gleichzeitig in Teams funktioniert, bitten Sie den/die NutzerIn, das Benutzerhandbuch zu lesen, um weitere Informationen zu erhalten.

Affected Products

Dell Pro Silent Wired Collaboration Keyboard KB525C, Dell Pro Premium Collaboration Keyboard KB900, Dell Pro Premium Collaboration Keyboard and Mouse KM900
Article Properties
Article Number: 000221475
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Jul 2025
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.