Dell Premier İş Birliği Klavye Dokunmatik Kontrolleri Microsoft Teams ile Çalışmıyor

Summary: Bu makalede, Dell Premier İş Birliği Klavye Dokunmatik Denetimlerinin Microsoft Teams ile çalışamaması ele alınmaktadır.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Etkilenen Ürünler:

  • Dell Pro Premium İş Birliği Klavyesi ve Faresi KM900
  • Dell Pro Premium Collaboration Klavye KB900
  • Dell Pro Sessiz Kablolu İş Birliği Klavyesi KB525C
Not: İşbirliği Uygulamalarına Yönelik Dokunmatik Kontroller, Dell Pro Premium İş Birliği Klavyesi ve Faresi KM900 ile Dell Pro Premium İş Birliği Klavyesi KB900 de bulunur ve Microsoft Teams araması sırasında kameranızı açıp kapatmanıza, ekran paylaşmanıza, sohbet etmenize ve mikrofonun sesini kapatıp açmanıza olanak tanır. Microsoft Teams araması başladığında dokunmatik yüzeydeki simgelerin ışığı yanar. Üçüncü taraf Uygulama API'sinin etkinleştirilmesi gereklidir.

Dell KM900 ve KB900 sisteminizdeki simgeler

Cause

Geçerli Değil

Resolution

Not: Gereksinimlerin her birinin, özellikle de klavye belleniminin ve uygulamalarının doğru sürümlerinin karşılandığından emin olun.

İşbirliği Dokunmatik Denetimi işlevini etkinleştirmek için:

Aşağıdaki gereksinimlerin karşılandığından emin olun:

  • Dell Pro Premium Collaboration Klavye KB900 bellenim sürümü 1.0.5.0 veya üzeri
  • Dell Peripheral Manager (DPeM) sürüm 1.7.2 veya üzeri
  • Microsoft Teams (iş veya okul) Windows masaüstü uygulaması sürüm 1.6.00.24078 veya üzeri
    Not:
    • DPeM sürüm 1.7.2 veya sonraki sürümler Microsoft Teams'i destekler.
    • DPeM ve Dell Pro Premium Collaboration Keyboard KB900'ün önceki sürümlerinde, işbirliği dokunmatik denetimleri yalnızca Zoom u destekliyordu.
    • Bu özellik yalnızca Microsoft Teams (iş veya okul) ile çalışır, Ev için Microsoft Teams, Web'de Teams veya Slimcore sürümleriyle çalışmaz.

Microsoft Teams için işbirliği dokunmatik denetimlerini etkinleştirme:

  1. Teams'de üçüncü taraf uygulama API'sini etkinleştirme
    1. Teams uygulamasını açın ve sağ üst köşedeki simgeye tıklayın
      Sağ üst köşedeki simgeye tıklayın
    2. Ayarlar öğesine tıklayın
      Ayarlar öğesine tıklayın
    3. Gizlilik öğesine tıklayın
      Gizlilik öğesine tıklayın
    4. Aşağı kaydırın ve üçüncü taraf uygulama API'si altında API'yi Yönet'i tıklayın.
      API'yi Yönet'e tıklayın
    5. API'yi Etkinleştir seçeneğinde anahtarı sağ tarafa kaydırın.
      API'yi etkinleştirme
    6. Pencereyi kapatın.
  2. Teams toplantısına katılın.
    Teams Toplantısına Katılma
  3. Yeni bağlantı isteği ekranı görüntülenir.
  4. Allow öğesine tıklayın
    Yeni bağlantı isteği, İzin Ver'e tıklayın
  5. Simgeler aydınlatılır ve video konferans oturumu sırasında etkin kalır.

Additional Information

Dell Premier İş Birliği klavyesi ve faresi hakkında daha fazla bilgi için sürücüler ve belgeler için aşağıdakilere başvurun:

Not: Simgeler aynı anda yalnızca bir uygulamayı destekler. Kullanıcı Zoom'da oturum açtıysa ve Teams'de aynı anda çalışmasını istiyorsa daha fazla bilgi için kullanıcının kullanım kılavuzuna başvurmasını sağlayın.

Affected Products

Dell Pro Silent Wired Collaboration Keyboard KB525C, Dell Pro Premium Collaboration Keyboard KB900, Dell Pro Premium Collaboration Keyboard and Mouse KM900
Article Properties
Article Number: 000221475
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Jul 2025
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.