Dell プレミアコラボレーションキーボードのタッチコントロールが Microsoft Teams で機能しない

Summary: この記事では、Dell プレミアコラボレーションキーボードタッチコントロールが Microsoft Teams で機能しないについて説明します。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

対象製品:

  • Dell Proプレミアム コラボレーション キーボードおよびマウスKM900
  • Dell Pro Premiumコラボレーション キーボードKB900
  • Dell Proサイレント有線コラボレーション キーボードKB525C

注:コラボレーション タッチ コントロールは、Dell Proプレミアム コラボレーション キーボードおよびマウスKM900およびDell Proプレミアム コラボレーション キーボードKB900で利用でき、Microsoft Teams通話中に、カメラのオン/オフ、画面の共有、チャット、マイクのミュート/ミュート解除を行うことができます。Microsoft Teamsの通話が開始されると、タッチパッドのアイコンが点灯します。サード パーティー アプリのAPIの有効化が必要です。

Dell KM900およびKB900のアイコン

Cause

-

Resolution

注:各要件、特にキーボードのファームウェアとアプリケーションの正しいバージョンが満たされていることを確認します。

コラボレーション タッチ コントロール機能を有効にするには、次の手順を実行します。

次の要件が満たされていることを確認します。

  • Dell Pro Premium Collaboration Keyboard KB900用ファームウェア バージョン1.0.5.0以降
  • Dell Peripheral Manager (DPeM)バージョン1.7.2以降
  • Microsoft Teams (職場または学校) Windows デスクトップ アプリケーション バージョン 1.6.00.24078 以降
    注:
    • DPeMバージョン1.7.2以降では、Microsoft Teamsがサポートされています。
    • 以前のバージョンのDPeMおよびDell Pro Premium Collaboration Keyboard KB900では、コラボレーション タッチ コントロールはZoomのみサポートしていました。
    • この機能はMicrosoft Teams (職場または学校) でのみ機能し、家庭向け Microsoft Teams、Teams on the web、またはスリムコア バージョンでは機能しません。

Microsoft Teamsのコラボレーション タッチ コントロールのアクティブ化:

  1. Teams でサード パーティ製アプリ API を有効にする
    1. Teamsアプリを開き、右上隅にあるアイコンをクリックします
      右上隅のアイコンをクリックします
    2. [設定]をクリックします。
      [設定]をクリックします。
    3. [プライバシー]をクリックします
      [プライバシー]をクリックします
    4. 下にスクロールして、サード パーティ製アプリAPIの下にあるAPIの管理をクリックします。
      [Manage API]をクリックします
    5. [Enable API]の右側にスイッチをスライドさせます。
      APIの有効化
    6. ウィンドウを閉じます。
  2. Teams 会議に参加します。
    Teams ミーティングに参加する
  3. [新しい接続要求] 画面が表示されます。
  4. [Allow]をクリックします
    新しい接続リクエストの場合は、[許可]をクリックします
  5. ビデオ会議セッション中は、アイコンが点灯し、アクティブなままになります。

Additional Information

Dell Premierコラボレーション キーボードおよびマウスの詳細については、次のドライバーおよびマニュアルを参照してください。

注:アイコンは一度に1つのアプリのみをサポートします。ユーザーがZoomにログインしていて、Teamsで同時に動作するようにする場合は、ユーザーにユーザー ガイドを参照してもらい、詳細を確認してください。

Affected Products

Dell Pro Silent Wired Collaboration Keyboard KB525C, Dell Pro Premium Collaboration Keyboard KB900, Dell Pro Premium Collaboration Keyboard and Mouse KM900
Article Properties
Article Number: 000221475
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Jul 2025
Version:  10
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