Berøringskontrollene på Dell Premier Collaboration-tastaturet fungerer ikke med Microsoft Teams

Summary: Denne artikkelen omhandler berøringskontrollene på Dell Premier Collaboration-tastaturet som ikke fungerer med Microsoft Teams.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Berørte produkter:

  • Dell Pro Premium Collaboration-tastatur og -mus KM900
  • Dell Pro Premium Colloboration-tastatur KB900
  • Dell Pro Silent Wired Collaboration-tastatur KB525C
Merk: Berøringskontrollene for samarbeid er tilgjengelige på Dell Pro Premium samarbeidstastatur og -mus KM900 og Dell Pro Premium samarbeidstastatur KB900, slik at du kan slå på eller av kamera, dele skjerm, chatte og dempe eller oppheve demping av mikrofonen under en Microsoft Teams-samtale. Ikonene på styreplaten lyser når en Microsoft Teams-samtale starter. Aktivering av tredjepartsapp-API kreves.

Ikoner på Dell KM900 og KB900

Cause

Ikke aktuelt

Resolution

Merk: Kontroller at alle kravene er oppfylt, spesielt de riktige versjonene av tastaturfastvaren og -applikasjonene.

Slik aktiverer du berøringskontrollfunksjonalitet for samarbeid:

Sikre at følgende krav er oppfylt:

  • Dell Pro Premium Collaboration-tastatur KB900-fastvareversjon 1.0.5.0 eller nyere
  • Dell Peripheral Manager (DPeM) versjon 1.7.2 eller nyere
  • Microsoft Teams (jobb eller skole) Windows-skrivebordsapplikasjon versjon 1.6.00.24078 eller nyere
    Merk:
    • DPeM versjon 1.7.2 eller nyere støtter Microsoft Teams.
    • I tidligere versjoner av DPeM og Dell Pro Premium Collaboration-tastatur KB900 støttet berøringskontrollene for samarbeid bare Zoom.
    • Denne funksjonen fungerer bare med Microsoft Teams (jobb eller skole), den fungerer ikke med Microsoft Teams for hjemmebruk, Teams på nettet eller Slimcore-versjoner.

Aktivere berøringskontroller for samarbeid for Microsoft Teams:

  1. Aktiver API-en for tredjepartsapper på Teams
    1. Åpne Teams-appen og klikk på ikonet i øvre høyre hjørne
      Klikk på ikonet øverst til høyre
    2. Klikk på Settings (Innstillinger)
      Klikk på Settings (Innstillinger)
    3. Klikk på Personvern
      Klikk på Personvern
    4. Rull ned og klikk på Administrer API under tredjeparts app-API.
      Klikk på Administrer API
    5. Skyv bryteren til høyre på Aktiver API.
      Aktiver API
    6. Lukk vinduet.
  2. Bli med i et Teams-møte.
    Bli med i teams-møte
  3. Skjermbildet Ny tilkoblingsforespørsel vises.
  4. Klikk på Tillat
    Ny tilkoblingsforespørsel, klikk på Tillat
  5. Ikonene lyser og forblir aktive under videokonferansen.

Additional Information

Hvis du vil ha mer informasjon om Dell Premier Collaboration-tastaturet og -musen, kan du se følgende for drivere og dokumentasjon:

Merk: Ikonene støtter bare én app om gangen. Hvis brukeren er logget på Zoom og de vil at det skal fungere i Teams samtidig, må du få brukeren til å se brukerhåndboken for mer informasjon.

Affected Products

Dell Pro Silent Wired Collaboration Keyboard KB525C, Dell Pro Premium Collaboration Keyboard KB900, Dell Pro Premium Collaboration Keyboard and Mouse KM900
Article Properties
Article Number: 000221475
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Jul 2025
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.