Sådan køres en fuld scanning af din Dell-computer for optimeringer og opdateringer

Summary: Denne artikel forklarer, hvordan du bruger SupportAssist til hjemme-pc'er til at scanne for problemer, optimeringer og hjælpe med at identificere opdateringer til drivere.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Berørte produkter:

  • SupportAssist til hjemme-pc'er

For at starte en komplet scanning for at identificere hardwareproblemer, påkrævede optimeringer og opdateringer til drivere, der er installeret på din computer, skal du følge disse trin:

Udfør en af følgende handlinger:

  • Åbn SupportAssist, og klik på Start nu.
  • Åbn SupportAssist, klik på pil ned, og klik derefter på Kør alle.

Under optimeringen vises navnet på den opgave, der kører, over fliserne, og status for scanningen vises på flisen.

Advarsel: Hvis du annullerer optimeringen, mens den er i gang, bliver de ændringer, der er foretaget, ikke tilbageført.
  • Hvis der ikke registreres et problem, og der ikke er nogen opdateringer, vises der en meddelelse på hver flise. Den mængde plads på harddisken, som frigøres, og det antal virusser eller malware, som fjernes, vises på startsiden.
  • Hvis der registreres driver- eller programopdateringer under scanningen, vises opdateringstypen og antallet af tilgængelige opdateringer på flisen Hent drivere og downloads . Oplysninger om installation af disse opdateringer findes under Installer driveropdateringer i brugervejledningen til SupportAssist til hjemme-pc'er.
  • Hvis der registreres et hardwareproblem, og det kræver oprettelse af en supportanmodning, vises siden med oplysninger om problemet. Oplysninger om oprettelse af en supportanmodning findes under Opret en supportanmodning for et problem, som registreres af en scanning , i brugervejledningen til SupportAssist for Home PCs.
  • Hvis der registreres et problem, og det ikke kræver oprettelse af en supportanmodning, vises problemtitlen over flisen, og der vises en meddelelse på flisen Scan hardware , når alle scanningerne er gennemført.
Bemærk: Typen af meddelelse afhænger af hardwareproblemets alvorlighed. Du kan få oplysninger om de typer meddelelser, som SupportAssist viser, ved at se Meddelelser i brugervejledningen til SupportAssist til hjemme-pc'er . Klik på OK for at skjule problemmeddelelsen.
Bemærk: Oplysningerne om scanninger og optimeringer, der er udført på din computer, vises på siden Historik.

Additional Information

For mere detaljeret fejlfinding af almindelige problemer med computerens ydeevne, se vores side Løs almindelige problemer .

Affected Products

SupportAssist for Home PCs
Article Properties
Article Number: 000221480
Article Type: How To
Last Modified: 10 Feb 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.